マウスピース矯正D2Cブランド「Oh my teeth」メディカルポリシーを公開

LINEコミュニケーション数60万件突破、満足度を測る指標「NPS」60超の高スコア達成の裏側

マウスピース矯正D2Cブランド「Oh my teeth」を展開する株式会社Oh my teeth（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO 西野 誠、以下：Oh my teeth）は、ユーザー目線で設計した診断基準やフォロー体制など、クリーンかつ誠実な歯科矯正体験を提供するための基盤「Oh my teeth メディカルポリシー」を公開します。

 

 

• メディカルポリシー公開の背景

「Oh my teeth メディカルポリシー」は、Oh my teethの矯正治療に対する姿勢を明文化したものです。

Oh my teethがユーザーを第一に考えたマウスピース矯正サービスを提供すること、歯科矯正を多くの人に広めていく存在としてあり続けることを、ステークホルダーのみなさまに約束します。

 

• Oh my teeth メディカルポリシー

①対応できる症例を明確にしています
Oh my teethは「短期間で歯並びをなおす」というコンセプトのもと、軽度から中度の症例を対象としています。
治療可否は、独自に制定した基準に則り、複数のドクターが判断。移動させる歯の本数や歯の健康状態に加え、かみ合わせの深さや顎に対する歯の位置のバランスなど、安全な矯正ができるよう定めています。

ドクターがOh my teethでの歯科矯正治療が不可と判断した場合、Oh my teethでは矯正ができません。その旨をユーザーに伝えた上で、希望者には複数の提携クリニックの紹介が可能です。

治療の可否は、実際のユーザーの事例を基準に判断。1年に1度の大幅な見直しのほか、類似した症例が一定数溜まった際には症例検討を行い、現在の治療可否の判定基準が妥当かどうかを再検討しています。

②複合的な視点から診断をしています    
矯正治療にあたり、ドクターが目視で確認する情報だけでは、口腔内のリスクを見落とす可能性があります。状況によっては、治療が困難な場合もあります。

たとえば、歯の根もとの部分（歯根）の状態、親知らずなどの埋伏歯の有無、虫歯や歯周病などです。このようなリスクを把握した上で、矯正開始前にユーザーの同意を得てレントゲン（パノラマやCT）撮影などの複合的な視点から診断を行います。

特に前歯は歯根吸収(*)が認められることがあるため、可能な限り矯正後にもレントゲンを撮影し状態を確認しています。
*歯の根っこの先端が矯正前より短くなる現象のこと。

③外部クリニックやドクターと提携しています
Oh my teethで矯正が難しいと判断したユーザーへのフォロー体制も整備しています。ワイヤー矯正やインビザラインなどほかのマウスピース矯正、歯科矯正以外の領域を専門とするドクターのご紹介をすることで、ユーザーのニーズに合わせた歯科矯正治療が可能です。

今後もドクターとの連携を進め、ネットワークの拡充に努めてまいります。

▷提携クリニックリスト：https://www.oh-my-teeth.com/network/partners 

④医療チームによるフォロー体制を構築しています
マウスピース矯正では、徹底した自己管理が必須です。毎日20時間、食事中と歯磨きのとき以外は基本的にマウスピースを装着する必要があります。装着時間が短いと計画通りに歯が動かず、最悪の場合はマウスピースの作り直しが発生してしまいます。

Oh my teethではユーザーが継続的に適切な装着時間をキープできるように、歯科医師や歯科衛生士を中心とした医療チームがLINEを使ってフォローアップを行っています。これまでにユーザーとLINE上でとったコミュニケーション総数は60万回以上。培った経験でユーザーに未来の歯科矯正治療を提供いたします。

 

• メディカルポリシー スライド版

 

 

• テクノロジーで未来の歯科体験を生み出す「Oh my teeth」

Oh my teethは従来の歯科矯正が抱える「通院回数の多さ」「金額の高さ」「継続の難しさ」を解決するために生まれた、日本初の歯科矯正D2Cブランド。テクノロジーに精通したメンバーと、歯科矯正専門家がタッグを組み、未来の歯科体験を生み出しています。
Oh my teethは今後も一人でも多くの笑顔を創出できるよう、サービス展開をしてまいります。

【株式会社Oh my teethについて】
社名：株式会社Oh my teeth
代表者：代表取締役CEO 西野 誠
本社所在地：東京都渋谷区神宮前5丁目34番3号
設立日：2019年10月
資本金：5,902,100円(2020年11月30日現在)
事業内容：マウスピース矯正サービス「Oh my teeth」の企画・開発・運営
URL：https://www.oh-my-teeth.com/company

□代表者プロフィール
代表取締役CEO 西野 誠
1994年生まれ。学生時代に物流スタートアップ「オープンロジ」にて創業期を経験。新卒でワークスアプリケーションズに入社し、大規模基幹システムの開発業務に従事。2019年10月、株式会社Oh my teethを共同創業。代表取締役CEOに就任。日本初の歯科矯正D2Cブランド「Oh my teeth」をローンチ。希望者含むユーザー数は8,500名を超える(2021年7月20日時点)。Onlab第21期のDemoDayにて、最優秀賞とオーディエンス賞をW受賞。ICC FUKUOKA 2021 スタートアップカタパルト入賞。

□提供サービス
日本初のマウスピース矯正D2Cブランド『Oh my teeth』
https://www.oh-my-teeth.com

白い歯を、オンラインで。『Oh my teeth Whitening』
https://www.oh-my-teeth.com/whitening

日本初の歯科矯正一括見積もりサービス『SmileGO powered by Oh my teeth』
https://www.oh-my-teeth.com/smilego

法人向け歯科矯正サービス『Oh my teeth for Business』
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000048884.html

矯正歯科医に新しい集客手段を『Oh my teeth Network』
https://www.oh-my-teeth.com/network