HotelStyle OS『aiPass』がMessaging APIを活用したLINE機能拡張サービス『LOOPASS』と連携し、業界初のLINEでの事前チェックインサービスを提供開始
業界初のLINEでの事前チェックインサービスを提供開始
CUICIN株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：辻 慎太郎、以下 クイッキン）が運営するHotelStyle OS『aiPass』は、ミロゴス株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高村 圭、以下 ミロゴス）が提供するMessaging APIを活用したLINE機能拡張サービス『LOOPASS』と連携し、業界初のLINEでの事前チェックインサービスを提供開始いたしました。
■ サービス連携の背景と目的
現在、COVID-19（新型コロナウイルス感染症）による急速な環境の変化によって、これまで以上に宿泊業のDX（デジタルトランスフォーメーション）が求められています。
クイッキンでは宿泊業のDXを推進するため、共に業界の課題解決を行うパートナーとの連携を強化し、HotelStyle OS『aiPass』の機能開発と普及に取り組んでまいりました。
そしてこの度、非接触型のチェックイン機能をベースにした基幹システム HotelStyle OS『aiPass（アイパス）』と、Messaging APIを活用したLINE機能拡張サービス『LOOPASS』が連携することで、宿泊者のLINEアカウントに対してチェックインのご案内をよりスムーズに配信することが可能となるとともに、Withコロナ時代に求められる宿泊施設の3密回避や非対面・非接触のオペレーション構築に寄与できることからサービス連携に至りました。LINEのMessaging APIを活用したチェックインサービスは業界初の取り組みとなります。
LOOPASS
URL：https://www.loopass.net/
ミロゴス株式会社
URL：https://www.milogos.co.jp
■ サービス連携の概要
- 宿泊者のLINEアカウントに事前チェックインのご案内を通知
- 施設と宿泊者が直接繋がることで、来館促進などのマーケティングに活用
- 宿泊者が施設の公式アカウントと繋がることでチャットなどのサービスを提供
今回のサービス連携により、施設は電話番号が取得可能な全予約に対し、LINE公式アカウントを「友だち」登録していないユーザーに対しても、通知メッセージ（LINEによるSMS配信）を配信することができます。
施設のLINE公式アカウントから事前チェックインのご案内をすることで、フロント業務の効率化はもちろんのこと、宿泊者はLINEで簡単に予約確認とアイパスのスマートチェックイン機能が利用でき、施設の公式アカウントを「友だち追加」することで、リアルタイムに施設とコミュニケーションが取れるようになるなど顧客体験の向上も期待できます。
クイッキンでは、今後も事前チェックインを始めとした、「業務効率化」と「顧客体験向上」に繋がる機能の開発を進めていくことで、宿泊・旅行業のDXを早期に実現してまいります。
お問い合わせ
新機能に関するご紹介はもちろん、無償で利用できる「非接触チェックイン」の導入や「補助金を活用したプラン」のご提案等も承っております。お気軽にお問い合わせください。
https://aipass.jp/#pc_contact
導入施設
導入施設で10,000室を突破いたしました。
『aiPass』を使った快適な旅をぜひご体験ください。
■ HotelStyle OS『aiPass』
https://aipass.jp
旅行者のスマートフォンを使った非接触型のスマートチェックイン機能です。「チェックイン」「館内案内」「周辺案内」「チェックアウト」機能を無償で導入でき、旅行者に安心で快適な滞在をご提供いただくことが可能です。
https://aipass.jp/checkin/
プラグインは「マーケティング」「ホスピタリティ」「業務効率化」の3つのカテゴリで機能提供しています。組み合わせは施設様ごとに自由自在で、PMSなどのホテル基幹運営システムとしてご利用いただくことも可能です。
https://aipass.jp/plugin/
CUICIN株式会社
クイッキンは「Making trip better for everyone.」をミッションに掲げ、非接触型のスマートチェックイン機能をベースに「業務効率化」や「接客支援」などのプラグイン機能をカスタマイズして利用できる、宿泊施設の基幹運営システム HotelStyle OS『aiPass（アイパス）』を提供しています。宿泊施設の課題をDXで解決することで、PLの両方を改善し経営を強くしていきます。
https://cuicin.co.jp
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