プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

「Zendesk Customer Award 2026」および「Zendesk User Champion 2026」を発表

42分前 合同会社Zendesk 　　 　　

SCSK、不動産領域に特化したAIエージェントセットを提供開始

42分前 SCSK株式会社 　　 　　

ビービット、新著『選ばれるUXーー「日常に溶け込む」体験のつくり方』を英治出版より2026年9月19日（土）発売

42分前 株式会社ビービット 　　 　　

NiCE、Merlin Entertainmentsの世界各地の施設でCXoneによるゲスト体験の向上を支援

18時間前 ナイスジャパン株式会社 　　 　　

コンタクトセンター・アワード2026にて「最優秀テクノロジー部門賞」および「リーダー・オブ・ザ・イヤー」を受賞

20時間前 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

日本を含むアジア太平洋地域専任の最高技術責任者が就任

21時間前 合同会社Zendesk 　　 　　

AIは、タスクを完了できる。では、「顧客対応という仕事」は完了できているか。

2026年9月17日 11時00分 株式会社K＆Iパートナーズ 　　 　　

最適な顧客体験を実践する企業の最新事例とノウハウを総合的に学べる「Growth Summit 2026」11月13日（金）に開催決定！

2026年9月17日 11時00分 DearOne 　　 　　

モビルス、AIチャットエージェントをファンケルに導入　利用者の自己解決率が約30％向上。メンテナンス時間も「1週間から1時間」へ大幅短縮

2026年9月17日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

トランスコスモス、エベレストグループが発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査において、6年連続で「リーダー」に認定

2026年9月16日 11時00分 トランスコスモス