綜合キャリアオプションが「鮨 6 」に配膳ロボットの導入を決定。万全のフォロー体制でロボット事業に革新。

キャムコムグループ

2023年4月3日 11時00分

「働く」に関する社会課題をビジネスで解決する、キャムコムグループの株式会社綜合キャリアオプション（本社：東京都港区浜松町、代表取締役：大泉高太、以下綜合キャリアオプション）が株式会社オンザマーク（本社：東京都港区、代表取締役：清水崇宏、以下オンザマーク）の店舗「鮨6」に2023年3月24日に配膳ロボットを導入いたしました。

綜合キャリアオプションが株式会社オンザマーク（本社：東京都港区、代表取締役：清水崇宏、以下オンザマーク）の店舗「鮨6」へ2023年3月24日に配膳ロボットを導入いたしました。

近年、様々な業界で働き方の変化や人手不足によりロボットで補おうとするケースが多く見かけるようになりました。しかし、ロボット導入後のアフターサポート体制が確立しておらず、業界の課題となっているのが現状です。実際にロボットを導入後、使用方法や故障した際のメンテナンス方法などに困ってしまうというケースが頻発しています。
そこで綜合キャリアオプションでは、その課題を解決するために、人材派遣事業や BPO 事業で培ってきたノウハウや豊富な人材・場所を活かし、万全なサポート体制を構築した中でロボット事業に参入しました。そしてこの度、初めてオンザマークが運営する店舗「鮨 6 」に配膳ロボットを 2 台導入するに至りましたので、お知らせいたします。

「鮨 6 」からのコメント（導入するに至った経緯）

配膳ロボットの導入を検討する際、価格や仕様だけではなく店舗にスムーズに導入ができることと、万が一故障した際、早くフォローができるかが大事なポイントでした。配膳ロボットを取り扱う企業を比較検討した際、綜合キャリアオプションに決めました。綜合キャリアオプションはサポート認定企業を取得しており、導入までのフォロー体制や導入後、故障した際のメンテナンスを全て対応してもらえるので安心感があります。また、導入まで様々な対応をいただき、スムーズに導入することができました。