ディップ社と連携し、席予約から台帳管理までを網羅した飲食店集客支援サービス「集客コボットfor SNS Booster」提供開始

株式会社Bespo

2023年10月4日 10時00分

飲食DXの開発提供を行う株式会社Bespo（代表取締役：高岳史典、以下「当社」）は、ディップ株式会社（代表取締役社長兼 CEO：冨田英揮、以下「ディップ社」）の出資を受けると共にOEM契約を締結します。これに併せ、ディップより飲食店向け集客支援サービス「集客コボットfor SNS Booster」を開始いたします。

当社は2018年の設立以降、全国の飲食店15,000店に加入頂いている無料の予約・集客サービス「TABLE REQUEST」と飲食店の人手不足の解消とコスト削減を実現するサービス「SMART REQUEST」を提供しています。これらは、飲食業界の構造的な課題である人材不足を改善するため、オペレーション全体の業務効率を改善し集客とコスト削減を同時に実現する、飲食店の現場を熟知している当社だからこそご提供できる一貫したソリューションです。

また、ディップ社の調査によると、6割近くの消費者が飲食店や小売店などを探す際にGoogleを活用しており(※1)、飲食店の予約時に飲食店検索・予約サービスを通さず、GoogleやSNSなどを通じて店舗公式サイトから直接予約をする「ダイレクト予約」も増加しています。

このような背景を踏まえ、DX推進を強力にサポートし、人手不足や業務効率に課題を抱える業界・業種での定型業務を自動化する「コボット」シリーズを展開しているディップ社とOEM契約を締結し、飲食店予約関連の包括サービス「集客コボットfor SNS Booster」をローンチしました。（※2）併せてディップ社からの出資を受け、より一層の連携強化を目指して参ります。

当社は、今後も飲食店様の立場で最新のテクノロジーを活用し、飲食業界全体の盛り上げを実現します。

「集客コボット for SNS booster」について

GoogleマップやInstagramに席予約機能を設置し、飲食店の集客強化に繋げるサービスです。簡単にインターネット上での席予約機能が設置できる他、予約が増加しても手数料が発生しないため、低コストで利用でき導入のハードルが低いことが特徴です。また、予約経路別の実績や傾向を見ることのできるレポートや、インバウンドの予約受付など、今後の販促に役立つ機能も利用できます。

（※1）回答者データ　地域：全国年代：20代以上　性別：男女回答者数：1110名（調査期間：2023年8月）

（※2）初期費用無料、予約手数料無料、月額20,000円（税別）

＜主な機能＞

・席予約ボタン設置

Google、Instagramに「席予約ボタン」を設置し、予約経路を拡充できます。