「Synergy!」にシナリオ機能を追加
顧客行動や履歴を活用したメールマーケティングの自動化が可能に
シナリオ機能は、Webアクセス、メールの開封やクリック、フォーム登録などの顧客行動に応じて次のアクションを分岐させ、予め設定したゴールまでの一連のステップを自動的に実行する機能です。本機能を活用することで、顧客行動に沿ったコミュニケーションが可能となり、ゴールまでを自動で導き、メールマーケティングの成果向上を実現します。
例えば、無料サンプルの申し込みを行った顧客に対して、その3日後にメールを配信、次にメール開封やクリックがあった顧客にはサンプルと同じ商品のクーポンをメール配信し、アクションがなかった顧客にはアンケートメールを配信するといった商品購入までのメールマーケティングを自動で実行します。
本機能は「Synergy!」のオプション機能で料金は月額10万円 （※1）です。
シナリオ機能は、顧客行動に合わせて設計をすることで高い効果が期待できます。「最適なシナリオを設計できるかわからない」「専任担当がいない」といったお客様に対しては設計企画を支援します。また「ツール操作や設定も任せたい」といったお客様に対しては運用代行サービスも提供しています。私たちはツールの提供だけではなく、お客様の課題、状況に寄り添ったフォロー体制を提供し、CRM施策を成功に導きます。
「Synergy!」は今後も使いやすさに徹底的にこだわり、お客様の成果向上のためのツール提供と成功支援を行います。
・シナリオ機能の詳細
https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/new/
※1 シナリオ機能の利用には「Synergy!」の基本機能とメール配信機能（初期148,000円、月額25,000円～）の契約が必要です。
- Synergy!について （ https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/ ）
情報を安全に格納できるデータベースを持ち、メールやLINEをはじめとする、コミュニケーションチャネルを兼ね備えたクラウド型サービスです。初期148,000円、月額25,000円からデータベース・フォーム機能およびメール配信機能をご利用いただけます。必要な機能に絞り込んだ操作性の高い管理画面で、導入実績は2,500社（※2） を超えています。
※2 2020年6月時点の累計導入実績社数です。
【会社概要】
名称：シナジーマーケティング株式会社
代表：代表取締役社長 田代 正雄
創業：2000年9月
大阪本社：〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
東京本社：〒102-0073 東京都千代田区九段北4-1-28 九段ファーストプレイス7F
事業概要：CRM領域におけるクラウドサービス事業およびエージェント事業
URL：https://www.synergy-marketing.co.jp/
【お客様からのお問い合わせ】
シナジーマーケティング株式会社
製品・サービスへのお問い合わせフォーム
https://form.synergy-marketing.co.jp/webapp/form/18784_mubb_8/index.do?p=company
【報道関係の方からのお問い合わせ】
シナジーマーケティング株式会社 広報（担当：広瀬）
TEL：080-4104-7711／080-3385-5706
E-mail：press@synergy101.jp
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