企業のコミュニティ推進を包括サポート！コミュニティ運営のプロフェッショナル集団「CommuPro Guild」

企業のコミュニティ推進を成功させるコミュニティ運営のプロフェッショナル集団

株式会社コミュカル

2024年10月28日 11時50分

コミュニティ × テクノロジー × メディアでユーザーと企業を繋ぎビジネスを加速する株式会社コミュカル（本社: 東京都千代田区、CEO: 松岡光隆）は、企業のコミュニティ運営を支援するためのプロフェッショナル集団「CommuPro Guild（通称コミュプロ）」を結成しました。

コミュプロは、豊富なコミュニティ経験を持つプロフェッショナルが集まり、企業のコミュニティ運営を効率的かつ効果的に推進することをミッションとしています。

プロフェッショナル集団が必要となる背景

企業でコミュニティを推進する場合、ビジネス成果や事業目標に確実に結び付けることが求められます。これを実現するためには、市場調査やコミュニティ設計、オンラインプラットフォームの構築から運営、イベント企画、SNS運用、メディア制作など、多岐に渡るスキルが必要となります。これら全てを単独の担当者・一人のコミュニティマネージャー、いわゆる「一人コミュマネ」がカバーするのは現実的に難しく、そのような現場で事業成果に繋がるコミュニティを実現するのは非常に困難です。

また、仮に優秀なコミュニティ担当者が一人でコミュニティを推進できている場合でも、属人化による問題が発生してしまう可能性があります。その優秀な担当者が職位変更・異動・退職した場合、そのコミュニティは推進が困難となってしまいます。

「コミュマネの○○さんが居るからこのコミュニティが好き」「コミュマネといえば○○さん」こういった評価は一見するとすばらしいと感じるかもしれません。ですが、その○○さんはそのコミュニティに生涯を尽くすのでしょうか？

個人で取り組む趣味コミュニティであれば、職種の変更も転職も関係ありません。ですが、企業が事業として取り組むコミュニティでは、「継続性」が重要となります。担当者が変わってもコミュニティ推進の品質を落とさず継続していく必要があります。その場合、属人化された特定メンバー・個人の力量に頼るコミュニティ運営ではなく、再現性のあるコミュニティ運営の仕組みが求められます。

CommuPro Guild が企業のコミュニティ推進の課題を解決

一人のコミュニティ担当者ではスキル不足で成果が出せないという課題や、個人に頼る属人化された運営になってしまうという課題を解決するために、コミュプロでは、コミュニティ設計、コミュニティ運営、イベント推進、SNS推進、各種デザイン制作などのスペシャリストで構成されたプロフェッショナル集団が、そのコミュニティに適した役割体制・チーム編成を組み、企業のコミュニティを推進・サポートします。

コミュプロは、コミュニティ運営経験の豊かなメンバーが揃っており、各メンバーが日々最新の情報を収集し、それぞれの得意分野の技術・アイデアを創出し続けています。そしてそれをメンバー内で共有し合うことで、情報の並列化を行っています。さらに、テクノロジーに精通したメンバーも多く在籍しており、様々なITツールを活用したコミュニティ業務の効率化にも積極的に取り組んでいます。

各コミュニティで発生する問題や課題に対しても、チーム全体で対応策やアイデアを出し合い、迅速に共有・対応します。これにより、企業の事業成長を支える強力なコミュニティ推進・成果を出せるコミュニティを実現します。

CommuPro Guildの仕組み

クライアントの要望を確実に叶えるため、コミュニティ推進プロフェッショナル企業コミュカルがコミュプロの品質管理を担っています。

コミュプロは、コミュニティ運営経験豊かなメンバーが単にチーム編成を組むのではなく、高いモチベーションで日々情報共有・学び合いを行い、積極的に相互サポートし合えるチームとして企業コミュニティの運営をサポートします。

また、IT技術に精通したメンバーが多く、IT系コミュニティも多数運営。株式会社コミュカルが掲げる「テクノロジーを駆使する」「様々なメディアを活用する」「データで捉えて分析・活用する」といったコミュニティ運営も実践しているチームです。

提供するサービス

コミュプロでは、以下のサービスを提供し、企業のコミュニティ推進を包括的にサポートします。

コミュニティに紐付く事業設計
コミュニティ設計
オンラインコミュニティ設計・構築（DiscordやSlack等）
オンラインコミュニティ運営・分析
イベント設計・運営・分析
各種メディア制作・運用・分析
各種SNS設計・運用・分析

※コミュニティ視点での設計・運用・分析に特化しています。

CommuPro Guildの特徴

コミュプロは、全員が同じ企業に所属するメンバーではなく、ほとんどが副業やフリーランスとしてコミュニティに携わっているメンバーで構成されています。
ビジネスとしてだけでなく趣味でもコミュニティを本気で運営する「普段からコミュニティに慣れ親しんでいる」「コミュニティが大好き」「コミュニティ運営が得意」なプロフェッショナル集団です。