【アンケート調査】美容院は何を基準に選ぶ？美容院代のかけ方には差が見られる結果に

株式会社しんげん

2024年2月10日 11時10分

株式会社しんげんが運営する主婦向けの情報メディア「SHUFUFU」は、「美容院の選択基準」に関するアンケート調査を実施しました。その結果を公表します。

調査概要

調査方法：インターネット調査
調査機関：自社調査
調査人数：200人
対象者　：美容院を利用している女性
調査性別：女性200人
調査年代：20代:38人、30代:90人、40代:72人
調査時期：2024年2月
調査レポート：https://shufufu.net/10481/

＊本アンケート結果を引用する場合は「SHUFUFU」のURL（ https://shufufu.net/ ）を使用してください。

＊本アンケート調査結果のローデータの提供を希望される方はSHUFUFUのサイト内よりお問合せください。

美容院に行く頻度は？

美容院に行く頻度は？の問いに対して最も多かったのが「3か月に1回(34.5%)」でした。次いで「2か月に1回(26%)」「4〜6か月に1回(19%)」という結果でした。「数年に1回」と答えた人は「2%」いました。数ヶ月に1回と答えた方が多数でした。大体数ヶ月で数センチ髪が伸びるそうなので、それくらいの頻度でカットしたいと思うのかもしれませんね。

1回の美容院代はいくらぐらいですか？

1回の美容院代はいくらぐらいですか？の問いに対して最も多かったのが「10,001~15,000円(22.5%)」でした。次いで「3,001~5,000円(20.5%)」「5,001~8,000円(20%)」という結果でした。「20,001円以上」と答えた人は「2.5%」いました。1位と2位の金額差が大きく美容院代の費用のかけ方は人によって違いが大きいようです。

10,000円以上の費用を掛ける方は、カットの他にパーマやカラーなどの施術も行なう方が多いようです。

上記の費用で主にどのような施術を行っていますか？

1位：10,001~15,000円

カットと白髪染め、クーポンによってはトリートメントもしくはヘッドスパもあります(30代女性)

脱色とカラー、洗髪とカットと巻いてもらっています(20代女性)

カット、カラー、シャンプー、トリートメント、縮毛矯正(30代女性)

カットとパーマと毛染めを行っている。一年に一回バッサリ切る。(30代女性)

カットとカラーとパーマを行う(40代女性)

カットとカラーはほとんどの方が回答していて、それに加えて、トリートメントやパーマ、そしてヘッドスパと答える方が多かったです。ベースとなるカットカラーだけではなく+αの施術も行える金額のようです。

2位：3,001~5,000円

カットとシャンプーブローです。(40代女性)

シャンプーとカットのみです(30代女性)

カットが3,000円程度です。その他、との時々で勧められたトリートメントを使うことがあれば4,000円近くになることはあります。(40代女性)

シャンプーとカットとブロー(20代女性)

カットをメインにして、白髪染めなどもします。(40代女性)

「3,001~5,000円」と答えた方は、カットとカラー、あるいはカットだけ、カラーだけ、と答える方が多かったです。

3位：5,001~8,000円

カットとトリートメントを行う事が多いです。夏場は皮脂汚れがきになるので、たまにヘッドスパをします。(30代女性)

カットと白髪染め（リタッチ）(40代女性)

カット、ヘッドスパ、トリートメント(30代女性)

カット、カラー、年に一回は縮毛矯正(20代女性)

カットとカラー、余裕がある時はトリートメントもやってもらいます。(40代女性)

「5,001~8,000円」では、カットカラーだけではなく、トリートメントやヘッドスパ、縮毛矯正と答える方もいらっしゃいました。ただ毎回ではなくたまにと答えている方が多くいました。

4位：8,001~10,000円

カット、シャンプー&ブロー、部分矯正縮毛（前髪と顔周り）(30代女性)

ダメージリペア：5000円、カット（シャンプー・ブロー込）：5000円(40代女性)

カット、トリートメント、アディクションカラーorイルミナカラーのセット(30代女性)

こちらでは部分ケアもやっているという回答が複数ありました。トリートメントを含めるとどうしても1万円近くなってしまいそうですね。

5位：3,000円以下

カットオンリーのメニューを利用しています。(40代女性)

カットの軽いセットの施術をしています。(30代女性)

カットをしてもらうだけにしている(20代女性)

何を最も重視して美容院を選びますか？

何を最も重視して美容院を選びますか？の問いに対して最も多かったのが「美容師の雰囲気・相性(31%)」でした。次いで「通いやすさ(18.5%)」「金額(16.5%)」という結果でした。美容室はただカットやカラーをしてもらうだけではなく、美容師とお客さんとの円滑なコミュニケーションも大事ですもんね。

上記の重視する点を選んだ理由は？

1位：美容師の雰囲気・相性

人とお話したりなどを楽しみに美容室に通いたいから。話しやすい担当の方なら自分の要望も自然に言えたりすると思うから。(30代女性)

気を使うのが嫌なので、慣れ親しんだ人が楽だから。(40代女性)

あまり美容院に行くのが好きではないです。理由として、カットしていただいている時に沈黙になるのが苦手だからです。話しやすい方に担当してもらえることがすごく大事なので選びました。(20代女性)

よく喋る人が苦手なので、あまり喋りかけてこない美容師がいいから。(40代女性)

自分の癒しの時間であり、子どもから離れて一人になれる時間なので、充実した自分磨きタイムを過ごしたいので、リラックス出来る相性の良い担当者であることが大事だから。(40代女性)

美容師さんとの会話が苦手な方、施術の時間にリラックスしたい方が多いようです。そのため、必要以上に話しかけてこない、あるいは話しやすい美容師さんが好まれるようです。施術時間は長時間になりやすいですし、1対1で施術を受けることが大半だと思うので、気を使わなくてすむ美容師さんがいいですよね。

2位：通いやすさ

主人の都合が割とギリギリにわかるため、予約しやすさや場所が重要だから。(30代女性)

美容院に行くのが億劫になっては仕方がないので、なるべく通いやすい立地・雰囲気のところにします。(30代女性)

電車代もかかってしまうから。(40代女性)

急に髪切りに行きたいと思い立つ時が多いので、通いやすさを重視しています。(20代女性)

駐車場があるかなど通いやすい方が便利だから(30代女性)

美容室に行きたいとき、あるいは行けるときに予約が取りやすいことが重視されているようです。また遠方だと時間も費用もかかるため、近場がいいとのことでした。

3位：金額

カットのみで良いので、あまり高くないところを選びます。(30代女性)

金額が高い店も安い店も、仕上がりに大差がなかったので、価格の安い店を選んでいます。(3代女性)

継続して通うにはある程度低価格でないと経済的に苦しくなるから。(40代女性)

金額が高い設定だとリピートして行けるか悩むので、金額重視です。あとはロング料金がないところで探します。(30代女性)

あまり美容にお金をかけたくないから(20代女性)

金額を重視する方はできるだけ美容費用を抑えたい、最低限のカットだけで良いと考えている方が多いようです。

4位：美容師の評判・知名度

ずっと憧れてた有名な美容師さんにお願いしてます(30代女性)

ヘアスタイルにはこだわっているので、評判の良い美容院に行きたいから(20代女性)

カットの技術が低いと長期間後悔することになるから(30代女性)

美容師の評判・知名度を重視する方は、美容について高い関心があるようです。

その他

ひとりの人が最初から最期まで担当してくれる美容院を探して行っています。シャンプーは新人、カラーや、パーマも途中で新人に交代されるのが嫌だから。ずっと同じ美容師さんだと会話も合うのでよいです。(40代女性)

実際にカットされた方を見て、好みのスタイルを作っている美容師さんのところを選ぶ(30代女性)

カラーをしたあとツヤが出ること。AVEDAのヘアカラーを使用していてツヤが出るのでその美容院に通っています。(30代女性)

調査結果まとめ

女性200人に「美容室の選択基準」に関するアンケート調査を行った所、美容院に行く頻度では
「3か月に1回」と答える方が1番多かったです。2〜３センチの髪が伸びたタイミングでカットする方が多いようです。

1回の美容院代に関しては、「10,001~15,000円」が1位でした。カット＋カラー＋αの施術をする方が多かったです。

美容室で最も重要視する点は「美容師の雰囲気・相性」でした。定期的かつ長時間の滞在となるので居心地の良さは大事ですね。

みなさんはどんな美容室に行っていますか？