営業を自動化・効率化する『Sales Crowd』　自動文字起こし機能 新規リリース

～新人教育、商談分析、アポイント内容の確認など幅広く活用可能～

4,300社を超える営業支援実績のある、株式会社アイドマ・ホールディングス(本社:東京都豊島区、代表取締役:三浦陽平)は、自社が開発する、MA（マーケティングオートメーション）ツール『Sales Crowd』に“自動文字起こし機能”を新規搭載します。

架電終了と同時に会話内容を文章として確認、ダウンロードができる為、瞬時に応対履歴を共有、改善が可能です。また、会話内容がそのまま文章として残るため、架電結果の分析もより高度に、新人教育にも有効に活用する事が可能です。
初期費用・システム手数料は無料。Webシステムのため、インストールやバージョンアップなどの手間はかからず、即日運用開始できます。

 

▼『Sales Crowd』と“文字起こし機能”の相性の良さ
昨今の働き方改革やコロナ禍によりリモートワークのニーズが高まっており、すべてオンラインで在宅コールセンタースタッフや新人営業パーソンの教育をする機会も増えています。

実際の応対をベースにした指導はスキルアップに大変有効な手段ですが、架電中のモニタリングや架電後に録音を聞きながらフォローするのでは架電に掛かった時間と同じ時間を要します。
ですが、文字起こし機能で得られた情報を読み直すのであれば、大幅な時間短縮となるだけでなく、さらに細かなフォローも可能です。

また、新人教育だけでなく商談成功事例の共有や反省点の洗い出しといった商談分析の材料としても即活用可能ですので、より戦略的で生産性の高い運用へとつながります。

＜文字起こし機能 デザインイメージ＞

▼『Sales Crowd』詳細
『Sales Crowd』は全国680万件以上の法人リストを内蔵し、電話機不要・ワンクリックで電話やDM送信が可能。アプローチ結果も一元管理できます。さらに、創業以来4,300社以上の企業に提供してきた当社の営業ノウハウとAIを連携させ、使うほどに賢くなるMA（マーケティングオートメーション）ツールです。

【Sales Crowdでできること】
ビジネスの要である営業活動を自動化・効率化し、会社の規模やマーケティング担当者の有無にも左右されない『Sales Crowd』は初めてのMAツール導入にも最適です。

・Web解析：自社サイトへの訪問者の動向や見込み客の興味対象を見える化
・メール送信、解析：メール自動送信+到達率、開封率、アポイント取得率解析
・アプローチDB：国内680万件の企業DB内蔵、名寄せやアプローチなどで利用可能
・架電/DM送信：MAツール内でワンクリックで架電、DM発送が可能
・スコアリング：見込み客の行動をポイント制で見える化、顧客の興味や心理を分析
・シナリオ設定：見込み客の行動に合わせたベストタイミングでサービスを自動対応
・CRM/SFA：見込み客の情報を多角的に習得、一元管理し、商談成立へのルートを可視化
・受注率管理機能：受注率・成約率等を集計/管理、目標値設定を円滑化

　●ホームページ：https://www.salescrowd-ma.com/pc/

【 アイドマ・ホールディングスについて 】
アイドマ・ホールディングスは「すべての人の夢の実現に貢献する」という経営理念、「世界の可能性を広げる」というビジョンを指針としています。夢を実現したい人が、場所や時間、そして環境などで実現を妨げられる様々な制約を、世界中から無くしていく事であると定義しています。
そのような制約を世界的な規模で無くすことの出来る企業グループ群を創出し、世界の可能性を広げるといったビジョンを実現することによって、「すべての人が夢を実現できる社会」を創り上げていきます。
ママワークス（https://mamaworks.jp/ ）、BIZMAPS（https://biz-maps.com/）、meet in（https://meet-in.jp/）などは、理念実現のため、アイドマ・ホールディングスが提供しているサービスです。

■会社概要
商号:株式会社アイドマ・ホールディングス
設立: 2008 年 12 月 22 日
代表者:代表取締役 三浦 陽平
資本金及び資本準備金 : 88,100,000 円（2020年1月31日現在）
本社所在地:東京都豊島区南池袋 2-25-5 藤久ビル東5号館 4F
TEL : [phone]
FAX : [phone]
ホームページ : https://www.aidma-hd.jp/