Global Blue、銀座にリファンドネットワークの拠点を追加

~新免税対応の市中リファンドKIOSK 2台を11月1日オープン~

 銀座エリア周辺の加盟店でのお買物分も現金払戻が可能に

免税ショッピングのグローバルリーディングカンパニーであるグローバルブルーの日本法人、グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社（本社：東京都、以下「Global Blue」）は、新免税制度の開始日である2026年11月1日に、市中リファンドKIOSKを2台設置した「Global Blue リファンドネットワーク」の銀座拠点をオープンいたします。

設置の概要

新免税制度のために特別開発されたリファンドKIOSK

2026年11月1日より、日本の免税制度は、店頭で消費税を差し引いて販売する現行方式から、いったん税込価格で購入し、出国時の確認を経て払戻を受ける「リファンド方式」へ移行します。Global Blueのキオスクは、この新免税制度のために特別に開発されたもので、訪日旅行者が円滑に払戻手続きを行えるよう設計されています。

Global Blueは、こうしたキオスクを国内の主要な都市に配置し、加盟店でのお買物分を現金で払戻しできる「リファンドネットワーク」の構築を進めています。今回の銀座拠点も、そのネットワークを構成する拠点のひとつです。

銀座の拠点として、LAOX銀座本店のご協力を得て設置

ラオックスは全店でGlobal Blueのサービスをご導入いただいている、パートナーです。今回、銀座の拠点として、国内外から多くの旅行者が訪れるLAOX銀座本店の店内にキオスクを設置させていただくことになりました。ご協力をいただいたラオックスに、あらためて感謝申し上げます。

本拠点では、LAOX銀座本店でお買物をされたお客様はもちろん、銀座エリア周辺のGlobal Blue加盟店でお買物をされたお客様も、現金での払戻をお受取りいただけます*。

国内外のラグジュアリーブランドが集積する銀座には、高級品をお求めになる旅行者が数多く訪れます。複数の店舗をめぐってお買物を楽しまれるお客様にとって、銀座の拠点で払戻をお受け取りいただけることは、旅行者の利便性とショッピング体験の向上につながると考えています。

*現金払戻金額には上限があります。

新免税制度がめざすもの―― 適正な運用と、日本での消費の後押し

新しい免税制度は、免税の機会を狭めることを目的としたものではありません。従来は、購入した商品が実際に国外へ持ち出されるかどうかの確認が、手続き後の旅行者本人に委ねられている面がありました。リファンド方式では、この確認を出国時の税関手続きと結びつけることで、転売を目的とした不適切な利用を未然に防ぎ、制度への信頼を高めます。

リファンドネットワークは、この新しい仕組みの中で、決済とITの基盤による確かな管理のもと、出国前の街中で払戻をお受け取りいただけるサービスです。早めに手元へ戻った資金は、滞在中のお食事や観光、更なるお買物に充てていただけるため、日本国内での消費の広がりにつながります。（出国時には必ず所定の税関手続きが必要です）

適正な運用と旅行者の利便性を両立させることが、リファンドネットワークがめざす姿です。Global Blueは、ラオックスをはじめとする小売事業者の皆様と連携しながら、新免税制度下における訪日旅行者のスムーズな払戻体験と、小売事業者の皆様の円滑な運用を支えてまいります。

Global Blueについて

Shift4傘下のグローバルブルーは、免税ショッピング（Tax Free Shopping）ソリューション分野の業界リーダーです。海外旅行者向けの税金返金プロセスを簡素化するとともに、完全に統合されたコマース体験を通じて小売事業者の収益拡大を支援しています。ショッピングジャーニーにおけるビジネスパートナーとして、世界中の買い物客とブランドをシームレスにつなぎ、年間4,000万件を超える取引を支えています。詳細は globalblue.com および shift4.com をご覧ください。

グローバルブルー・ティエフエス・ジャパンは、免税ショッピングのグローバルリーディングカンパニーであるグローバルブルーとNTTデータの合弁により、2013年9月に設立されました。日本の免税ショッピング業界でトップシェアを誇り、全47都道府県で導入されています。

40年以上にわたる免税ショッピング、旅行者の消費行動、国際的な小売トレンドに関する知見を活かし、免税、データインテリジェンス、コンサルティングを一体で提供しています。現在、46カ国の主要都市で、百貨店、ブランドショップ、ホテルなど約27万店舗と提携しています。国内外での豊富な経験をもとに、2026年の税制改正後の新しい免税販売運用にも知見と実績があり、変化する免税制度への小売事業者の対応と、訪日旅行者のショッピング体験の向上を支援しています。

詳細：https://www.globalblue.com/ja/business

【本件に関するお問い合わせ先】

グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社

担当：反町、藤原

E-mail：[e-mail]

ラオックス・グローバルリテーリング株式会社について

（https://laox-globalretailing.co.jp/）

ラオックスグループの一員として、国内のリテール事業を展開している企業です。特に日本国内での小売業を中心に、訪日外国人観光客向けビジネスに注力しつつ、より広い顧客層へのサービス提供を目指しています。また、環境問題やサステナビリティにも関心を持ち、持続可能な社会への貢献を目指している企業です。2023年7月1日、ラオックス・トレーディング株式会社よりラオックス・グローバルリテーリング株式会社に商号変更。