【無料リモートアクセスツール調査】情シス担当者向けの調査で約6割がテレワークのリモートアクセスに無料ツールの使用経験あり
半数以上がセキュリティに不安 約７割が有料ツールに乗り換え意向 社内のセキュリティリテラシーを課題視
国内シェアNo.1＊のリモートデスクトップ「Splashtop」を提供しているスプラッシュトップ株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役：水野良昭）は、全国の企業・団体（※企業規模下記参照）に所属する情報システム業務の担当者に対して『企業・団体の無料リモートアクセスツールに関する実態調査』を行いました。
約6割が「無料リモートアクセスツール」の使用経験あり
今回調査をした情報システム担当者の所属する企業・団体全体の57.7％がテレワークのリモートアクセスに無料ツールを使用したことがあるという結果になりました。（n=3189）
この経験者に無料リモートアクセスツール現在も使用しているかどうか聞いたところ、85.0％が現在も無料ツールを使用しており、15.0％は現在使用していないと回答しました。(n=1093)
テレワーク時のリモートアクセスに使用されている無料ツールは、1位「Microsoft（54.5%）」のリモートデスクトップ機能でした。
現在も無料リモートアクセスツールを使用していると回答した半数以上（54.3％）が、週2回以下のテレワークか、現在テレワークを行っていない企業・団体でした。
半数以上が、無料リモートアクセスツールのセキュリティを不安視
無料リモートアクセスツールを使用している企業・団体の情報システム担当者の半数以上（非常に不安/不安の合計：54.3％）が無料ツールのセキュリティ面に不安を感じているという結果になりました。
無料リモートアクセスツールの満足要素は、無料で使用できることから「コスト面（48.3％）」や導入のしやすさの「導入方法（32.6％）」、「通信速度（26.1％）」が、上位となりました。一方で、「セキュリティ（23.6％）」に最も不満に感じていました。そして、「通信速度（23.5％）」、「導入方法（22.8％）」といった不満要素が続きました。
無料リモートアクセスツールの使用経験はあるが、現在は無料ツールを使用していない企業・団体が、無料ツールをやめた理由は、 1位「セキュリティ（28.0％）」、2位「コスト面（無料範囲が限定的）（20.1％）」、3位「接続の安定（9.8％）」といった結果になりました。
現状の無料ツールから有料ツールに乗り換える意向について、約7割（72.0％）が有料ツールへの乗り換え意向があるという結果になりました。「乗り換えを決定しており、ツールを検討している」と答えた人が22.6％、「乗り換えを検討している」と答えた人は49.4％でした。
セキュリティに対する課題については、1位「WEBアクセス制御（30.9％）」に続き、2位「従業員のセキュリティリテラシー啓発（26.7％）」、3位「私用端末（BOYD）の禁止（24.9％）」が挙げられました。
2位から7位の「個人情報・重要情報の取り扱いルール（19.3％）」までの上位がセキュリティにおける社内のリテラシーに関する課題だという回答となりました。
＜調査概要＞
・調査名 ：「企業・団体の無料リモートアクセスツールに関する実態調査」
・調査期間 ：2023年1月4日（水）～2023年1月12日（木）
・調査方法 ：インターネット調査（調査ツールFastask使用）
・調査対象者：10-89歳のビジネスパーソン男女（経営者含む）
※職業：専業主婦(主夫)・パート(アルバイト)、無職は除外
※有効回答数：1,093名
スクリーニング調査：17,600サンプル
本調査：1,100サンプル
（現職で情報システムの業務を担当しており、無料のリモートアクセスツールを使用している、または使用経験があると回答した人が対象）
＊調査対象企業規模：（1～10人）11.8％、（11～30人）6.8%、（31～50人）9.9%、（51～100人）12.7%、（101～200人）10.2%、（201～300人）7.9%、（301～500人）4.4%、（501～1000人）8.1%、（1001～3000人）9.3%、（3001～5000人）4.7%、（5000人以上）13.2%、（わからない/答えられない）1.1%
スプラッシュトップ株式会社について
米国Splashtop社は、リモートアクセス、リモートサポートなどのソフトウェア「Splashtop」を開発する企業として2006年米国カリフォルニア州サンノゼのシリコンバレーで設立されました。リモートデスクトップ「Splashtop」は、タブレットやスマートフォン、コンピュータなどの様々なデバイスから遠隔のコンピュータに高速アクセスするソフトウェアで現在、世界3,500万人以上のユーザーが愛用しています。日本法人であるスプラッシュトップ株式会社は2012年に設立しました。＊昨年、デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社の「リモートワークソリューション市場の現状と展望 2021年度版」において、リモートアクセスソリューションの日本市場、売上 No.1を達成しました。リモートデスクトップ「Splashtop」で企業や個人でのリモートワークやテレワークを推進し、新しい働き方改革の実現をサポートしています。現在、日本では株式会社カラー、株式会社村田製作所、東京大学、ニッセイアセットマネジメント株式会社など映像制作関係、金融関係、製造関係、建築関係、教育関係、医療関係 など幅広い業界で採用されています。https://www.splashtop.co.jp/
今回調査をした情報システム担当者の所属する企業・団体全体の57.7％がテレワークのリモートアクセスに無料ツールを使用したことがあるという結果になりました。（n=3189）
この経験者に無料リモートアクセスツール現在も使用しているかどうか聞いたところ、85.0％が現在も無料ツールを使用しており、15.0％は現在使用していないと回答しました。(n=1093)
テレワーク時のリモートアクセスに使用されている無料ツールは、1位「Microsoft（54.5%）」のリモートデスクトップ機能でした。
無料ツールを使用している半数以上は、テレワーク日数が少ない企業・団体
現在も無料リモートアクセスツールを使用していると回答した半数以上（54.3％）が、週2回以下のテレワークか、現在テレワークを行っていない企業・団体でした。
半数以上が、無料リモートアクセスツールのセキュリティを不安視
無料リモートアクセスツールを使用している企業・団体の情報システム担当者の半数以上（非常に不安/不安の合計：54.3％）が無料ツールのセキュリティ面に不安を感じているという結果になりました。
無料リモートアクセスツールの満足要素は、無料で使用できることから「コスト面（48.3％）」や導入のしやすさの「導入方法（32.6％）」、「通信速度（26.1％）」が、上位となりました。一方で、「セキュリティ（23.6％）」に最も不満に感じていました。そして、「通信速度（23.5％）」、「導入方法（22.8％）」といった不満要素が続きました。
無料リモートアクセスツールの使用経験はあるが、現在は無料ツールを使用していない企業・団体が、無料ツールをやめた理由は、 1位「セキュリティ（28.0％）」、2位「コスト面（無料範囲が限定的）（20.1％）」、3位「接続の安定（9.8％）」といった結果になりました。
現状の無料ツールから有料ツールに乗り換える意向について、約7割（72.0％）が有料ツールへの乗り換え意向があるという結果になりました。「乗り換えを決定しており、ツールを検討している」と答えた人が22.6％、「乗り換えを検討している」と答えた人は49.4％でした。
セキュリティに対する課題については、1位「WEBアクセス制御（30.9％）」に続き、2位「従業員のセキュリティリテラシー啓発（26.7％）」、3位「私用端末（BOYD）の禁止（24.9％）」が挙げられました。
2位から7位の「個人情報・重要情報の取り扱いルール（19.3％）」までの上位がセキュリティにおける社内のリテラシーに関する課題だという回答となりました。
＜調査概要＞
・調査名 ：「企業・団体の無料リモートアクセスツールに関する実態調査」
・調査期間 ：2023年1月4日（水）～2023年1月12日（木）
・調査方法 ：インターネット調査（調査ツールFastask使用）
・調査対象者：10-89歳のビジネスパーソン男女（経営者含む）
※職業：専業主婦(主夫)・パート(アルバイト)、無職は除外
※有効回答数：1,093名
スクリーニング調査：17,600サンプル
本調査：1,100サンプル
（現職で情報システムの業務を担当しており、無料のリモートアクセスツールを使用している、または使用経験があると回答した人が対象）
＊調査対象企業規模：（1～10人）11.8％、（11～30人）6.8%、（31～50人）9.9%、（51～100人）12.7%、（101～200人）10.2%、（201～300人）7.9%、（301～500人）4.4%、（501～1000人）8.1%、（1001～3000人）9.3%、（3001～5000人）4.7%、（5000人以上）13.2%、（わからない/答えられない）1.1%
スプラッシュトップ株式会社について
米国Splashtop社は、リモートアクセス、リモートサポートなどのソフトウェア「Splashtop」を開発する企業として2006年米国カリフォルニア州サンノゼのシリコンバレーで設立されました。リモートデスクトップ「Splashtop」は、タブレットやスマートフォン、コンピュータなどの様々なデバイスから遠隔のコンピュータに高速アクセスするソフトウェアで現在、世界3,500万人以上のユーザーが愛用しています。日本法人であるスプラッシュトップ株式会社は2012年に設立しました。＊昨年、デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社の「リモートワークソリューション市場の現状と展望 2021年度版」において、リモートアクセスソリューションの日本市場、売上 No.1を達成しました。リモートデスクトップ「Splashtop」で企業や個人でのリモートワークやテレワークを推進し、新しい働き方改革の実現をサポートしています。現在、日本では株式会社カラー、株式会社村田製作所、東京大学、ニッセイアセットマネジメント株式会社など映像制作関係、金融関係、製造関係、建築関係、教育関係、医療関係 など幅広い業界で採用されています。https://www.splashtop.co.jp/
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