UI/UX改善SaaSのOnboarding、「ITreview Grid Award2024 Fall」の2部門で「High Performer」を受賞

「デジタルアダプションプラットフォーム」、「カスタマーサクセスツール」で7期連続となるアワード受賞

株式会社STANDS(本社:東京都中央区、代表取締役:露木 諒、以下:STANDS)が提供する、ノーコードのUI/UX改善SaaS「Onboarding」は、アイティクラウド社実施の「ITreview Grid Award 2024 Winter」の3部門において4期連続で「High Performer」を受賞したことをお知らせいたします。

Onboardingの受賞カテゴリは以下の通りです。

デジタルアダプションプラットフォーム:

https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption

カスタマーサクセスツール:

https://www.itreview.jp/categories/customer-success

「Onboarding」は、本アワードにて、満足度が高い製品として評価されました。

ITreview Grid Awardについて

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。「ITreview Grid Award 2024 Fall」では、ITreviewに集まった約13.1万件のレビューをもとに、顧客満足度の優れた製品を「High Performer」として表彰、バッジが発行されています。

URL: https://www.itreview.jp/award/2024_fall.html

ITreview内のOnboardingに対するレビュー 一部抜粋

■A社

簡単に、感覚的に、サイト上の視認性の良い場所にツアーを設置することができます。

視点誘導やサイトの挙動によって意図したジャーニーに導くことができることが何より一番です。技術者を介さずこうしたアイテムの設置が手早くできるのは時短にもなり、コスト削減にも繋がります。

■B社

個社別のカスタマイズの対応が難しいのがSaasサービスで弊社もそれを抱えていますが、ポップアップやヒントを駆使することで機能である程度の対応ができています。この1年で「Onbordingありきでの顧客への提案」や「プロダクト改修の前にまずはOnbordingで出来ないか？」という思考になったことが一番大きな変化だと思います。

■C社

システムのオンボーディングを行う際、利用者のリテラシーによっては「使いずらい」「わかりにくい」という声をいただくのですが、そのような部分を補うことができる点を非常に気に入っています。利用者がより直感的な操作を行えるよう促すことができ、商品価値を高めることができています。

レビュー一覧: https://www.itreview.jp/products/onboarding/reviews

Onboardingについて

Onboarding(オンボーディング)とは、STANDSが開発・提供する、WebサービスのUI/

UX改善をし、利活用を促進するSaaSです。ノーコードでユーザーを導くチュートリアル

や、ポップアップ、ヒントといった様々なガイドの編集、表示が可能。

分析機能も充実しており、ユーザーごとの活用状況等を確認できるので、データに基づい

た施策を検討することもできます。

これらの機能で、サービスを利用するユーザーの誰もがわかる・使える体験へと変え、機

能活用、利用定着を支援します。

Onboardingサービスサイト: https://onboarding.co.jp/

株式会社STANDS 会社概要

代表者 :代表取締役 露木諒

所在地 :東京都中央区京橋３丁目６-１８　東京建物京橋ビル5階
ｘBridge-Kyobashi内

資本金 :1億円(資本準備金含む)

設立年月日 :2018年9月3日

会社URL :https://www.stands.ai

サービスURL:https://www.onboarding.co.jp/

連絡先 :[e-mail]