テックタッチ、「第22回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」に出展

2021年11月11日(木)~12日(金)、サンシャインシティ・文化会館にて開催

テックタッチ株式会社

テックタッチ株式会社(本社:東京都千代田区 代表取締役:井無田仲、以下、テックタッチ)は2021月11月11日(木)から11月12日(金)までサンシャインシティ・文化会館で開催されるコールセンター向けの展示会「第22回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」に出展します。

■「第22回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」とは
 第22回 コールセンター/CRMデモ&コンファレンスは、日本最大級のコールセンター向けイベントです。
 新型コロナウィルスの蔓延により、コンタクトセンターを運営する企業においても労働環境・消費行動の変化への対応を余儀なくされ、非対面顧客接点の重要性が再認識されております。
 本イベントでは、コンタクトセンタープラットフォーム・AI・RPA・顧客管理システム・分析ツール・ナレッジマネジメント・ヘルプデスク等の「ITツール」と出展企業によるセミナーを通じて「マネジメント」の両面から、コールセンター運営企業の「次なる一手」に迫るものとなっております。
 
 テックタッチは、【2A-28ブース】に出展しております。お越しの際は、ぜひテックタッチブースまでお立ち寄りください。
 
 ■「第22回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」概要 


展示会名

第22回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京

会期

2021年11月11日(木)〜12日(金)

場所

サンシャインシティ・文化会館
  〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1

主催・運営

株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社

出展対象品目

コンタクトセンタープラットフォーム、AI、RPA、チャット、音声認識、音声合成、顧客管理システム、分析ツール(テキスト/データマイニング、BIなど)、FAQ、IVR、WFM、FAXシステム、OCR、ナレッジマネジメント、ヘルプデスク、PBX、テレマ/アウトソーシング、オペレーター派遣、研修サービス、ヘッドセット、ファシリティ、シニア対応向けソリューション、サテライトオフィス、テレワーク関連サービス、セキュリティ、ビジネスチャット、Web会議サービス、業務サポートツール、企業誘致など

来場対象業種

金融、通信、小売・流通、メーカー、製造、サービス、自治体、運輸・交通、自治体、電力・ガス・水道など様々な業種の企業

来場対象部門

コールセンター、お客様相談室、カスタマーサポートにおけるセンター長、マネージャー、SV、オペレーターなどの担当者、経営企画、CS・ES推進、マーケティング、情報システム、営業戦略/企画などの担当者

公式サイト

https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

来場事前登録フォーム

https://onl.tw/cppL2XK

問い合わせ先

コールセンターデモ運営事務局 (インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社)
  〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-8-3 神田91ビル インフォーマ マーケッツ ジャパン(株)
  TEL : 03-5296-1020 / FAX : 03-5296-1018
  受付時間: 9:00-17:30 (土日祝日を除く)


 ■「テックタッチ®」について
 「テックタッチ®」(https://techtouch.jp/)は、様々な業務システム上でリアルタイムに表示されるナビゲーションを、ノーコードで作成・表示できるSaaSです。リアルタイムのナビゲーションで、その時々に必要な操作手順を示すことで、ユーザーのシステム活用をサポートしています。それにより、企業におけるDX推進の重要課題であるシステム習熟や高度活用を支援。ナビゲーション設定の対象システムは営業管理・人事管理・会計・調達システムなど多岐にわたります。
 2019年の提供開始より大企業を中心に導入いただき、累計ユーザー数は47万人にのぼります。
 (サービス紹介動画)
 https://youtu.be/sal9Km7b-Ds
 (導入事例)
 https://techtouch.jp/cases

(メディアURL)
 https://techtouch.jp/media/
 
 ■ニュースリリースに関するお問い合わせ
 <取材のお問い合わせ>
 テックタッチ株式会社 広報担当:奧田
 pr@techtouch.co.jp
 
 
  

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会社概要

テックタッチ株式会社

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URL
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業種
情報通信
本社所在地
東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内
電話番号
-
代表者名
井無田 仲
上場
未上場
資本金
24億円
設立
2018年03月