サイオステクノロジー、生成AIを活用した「ユーザーアシスト」機能を「Gluegent Flow」で提供開始

　サイオステクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜多伸夫、以下、サイオステクノロジー）は、クラウドワークフロー「Gluegent Flow（グルージェントフロー）」で生成AIを活用した「ユーザーアシスト」機能のクローズドβ版を11月より提供開始します。

　本機能は、生成AIの活用により、申請・承認業務における作業工程や意思決定プロセスをサポートし、より賢明かつ迅速にタスクがこなせるようユーザーをアシストします。

【背景】

　経済産業省が「産業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進」を2018年12月に発表して以来、大企業を中心に多くの企業がDXに取り組む一方で、中小企業などデジタル化の取り組みが進んでいない企業も多くあります。実際に、企業がDXに取り組むに当たっての一番の課題は「ITに関わる人材が足りない」、次いで「DX推進に関わる人材が足りない」という調査結果*1も出ています。

　「Gluegent Flow」は、「働く人が能力を最大限に発揮できる環境づくりを支援する」をコア・バリューとして、企業のDX推進を支援してきました。ユーザー企業からの機能要望をいかに実現するか模索するなかで、生成AIの活用に着目し、このたび、一般ユーザー向けに「タスク要約」「スマートモデル検索」、管理者向けに「スクリプト自動生成」の機能開発に至りました。

　ワークフロー領域において、紙帳票からのデジタイゼーションや業務プロセス省略化・効率化のためのデジタライゼーションなど、幅広く課題を解決してきたこれまでの歩みをさらに加速していくため、生成AIの技術を活用し、ユーザー企業が抱えるDXが進まない課題に適切かつ迅速に応えられるクラウドワークフローへと「Gluegent Flow」を進化させていきます。

【「ユーザーアシスト」機能の概要】

●　一般ユーザー向け機能

＜タスク要約＞

　どのタスクを優先的に処理すべきかの判断をアシストします。タスク一覧の画面から、要約ボタンを押下すると、各タスクの情報（入力項目・申請者等）の要約文を生成・表示する機能です。要約文を表示することで、ひとつずつタスクの詳細画面を開いて申請内容を確認する手間が大幅に省けます。

図1　「タスク要約」のデモ画面イメージ

＜スマートモデル検索＞

　申請時に利用すべきモデル*の選択と検索をアシストします。自然言語で質問すると単語の一致だけではなく、概念レベルで類似性の高いモデル候補を表示する機能です。

　「どのモデルが申請に適切か分からない」「モデルの数が多すぎて適切なモデルの検索が難しい」という課題を解決します。

*モデル

あらかじめ定義された申請書などの業務のひな形。その業務で扱われる情報と承認・決裁担当者を定義したもの

図2　「スマートモデル検索」のデモ画面イメージ

●　管理ユーザー向け機能

＜スクリプト自動生成＞

　条件分岐を組み込むなど柔軟なモデルを作成するために必要となるスクリプトの作成*をアシストします。「Gluegent Flow」で利用できるスクリプトの種類に応じて、自然言語で指示した内容に基づき、スクリプトを自動生成する機能です。専門的なIT知識がなくても高度かつ複雑なカスタマイズができ、誰でも柔軟なモデルの作成ができます。

*スクリプトの作成

JavaScriptを使った柔軟なモデルの作成のこと

図3　「スクリプト自動生成」のデモ画面イメージ

　「ユーザーアシスト」機能に関する詳細情報は、https://www.gluegent.com/service/flow/user-assist/ をご覧ください。

【提供開始】

　クローズドβ版は2024年11月、正式版は2025年1月中旬を予定

【販売価格】

　「Gluegent Flow」のBusinessプランまたはPremiumプランのユーザー企業は、追加費用等が発生することなく利用できます。

・Businessプラン：初期費用0円、月額費用550円（税込）/ユーザー

・Premiumプラン：初期費用0円、月額費用1,320円（税込）/ユーザー

*1　出典：独立行政法人中小企業基盤整備機構「中小企業のDX推進に関する調査（2023年）アンケート調査報告書」

https://www.smrj.go.jp/research_case/questionnaire/fbrion0000002pjw-att/202310_DX_report.pdf

■「Gluegent Flow」について

　申請・承認・決裁といった一連の業務に対応したクラウドワークフローです。クラウド創成期の2011年に提供を開始して以来、シンプルな操作性で誰でも簡単に利用できるサービスとして多くの企業で採用されています。主な特長は、申請フォームや承認経路を柔軟に設計できること、PCだけでなくモバイル端末などマルチデバイスに対応していること、 Google Workspace やMicrosoft 365といったグループウェアと連携してアカウント管理や自動処理を行えることが挙げられます。さらに、さまざまな外部システムとの連携が可能です。「Gluegent Flow」は、企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献します。

　詳細情報は、https://www.gluegent.com/service/flow/ をご覧ください。

■サイオステクノロジーについて

　サイオステクノロジーは、Linuxに代表されるオープンソースソフトウェアを活用したシステムインテグレーションを原点とし、自社開発ソフトウェアおよびSaaSの販売とサービスを行っています。直近では、クラウドをはじめとするDXの技術領域に注力し、AIの活用支援や次世代を支える製品とサービスを提供しています。これからも革新的なソフトウェア技術を追求し、世界のIT産業に影響力のある存在となって価値を創造し、社会の発展に貢献してまいります。

　詳細情報は、https://sios.jp をご覧ください。

■お客様のお問い合わせ先（記事掲載の場合はこちらをご利用ください）

サイオステクノロジー株式会社

Gluegentサービスライン　　担当：松本・楠田

Email：[e-mail]

お問い合わせフォーム：https://go.gluegent.com/inquiry/general/