AIエージェント活用が進むEC×SNSの“実装”をテーマに「AI Commerce Expo 2026」「SNS運用戦略Expo 2026」2026年9月に東京で同時開催、出展企業の募集を開始

株式会社ナノオプト・メディア

2026年3月5日 08時30分

Interop Tokyoなど、情報通信分野を中心としたイベントの主催・運営を行う株式会社ナノオプト・メディア（東京都新宿区、代表取締役社長：大嶋康彰）は、2026年9月3日（木）～4日（金）、東京都立産業貿易センター浜松町館 5Fにて、「AI Commerce Expo 2026」および「SNS運用戦略Expo 2026」（以下、本展）を同時開催することを決定し、出展企業の募集を開始しました。

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開催の背景（“AI活用”から“AIエージェント実装”へ）

近年、生成AIの急速な進化と普及を背景に、企業のデジタル活用は新たな局面を迎えています。

国内EC市場が拡大を続ける一方で、顧客接点の高度化、業務効率化、データ活用の高度化が競争優位の鍵となっており、需要予測、価格最適化、レコメンド、カスタマーサポートの自動化などは、すでに先進企業で実装が進み“実務フェーズ”へ移行しています。

また、SNSは企業にとって主要な顧客接点となり、購買行動やブランド評価に直接的な影響を与える重要チャネルへと進化しました。生成AIの登場により、コンテンツ制作の効率化やパーソナライズ、データ分析の高度化が進む一方で、著作権・肖像権、炎上リスク、AIと人の役割分担など新たな運用課題も顕在化しています。

コマースとSNSは、いまや分断された領域ではなく、「集客（認知・関心）から購買、ファン化」までを一気通貫で設計する統合戦略が求められる時代に入りました。こうした市場環境を背景に本展では、AIエージェント活用／（注目が高まる）エージェントコマースも視野に、EC・SNSの両面から“現場の実装”と“運用の最適化”に踏み込む議論とマッチングの場を創出します。

EC事業者／SNS担当者の課題に対して、本展でできること

EC事業者／SNS担当者が直面する、たとえば次のような課題に対し、本展は出展社が解決策を提案し、具体的な商談機会を創出できる場となります。

●運用が回らない／人手不足：接客・業務の自律化、運用の最適化（AIと人の役割分担を含む）を提案

●粗利が残らない：需要・在庫・価格の最適化、データ／運用基盤の整備を提案

●CS負荷が高い：カスタマーサポート自動化を含む顧客接点の高度化を提案

●SNS運用が属人化／リスクが不安：制作支援・最適化・分析の高度化と、

　リスクマネジメント／運用体制構築を提案

●AI時代の情報流通が変わり不安：生成AI検索で“選ばれる”ための情報設計

　（生成AI検索対策：LLMO／AIO・GEO）を提案

※「LLMO／AIO・GEO」は、生成AI検索など新しい情報接点での可視性・信頼性を高めるための

　取り組みを指します（本展では実務観点で扱います）。

イベント概要

【AI Commerce Expo 2026】

ECを運営する企業の実務担当者およびマーケティング／DX推進担当者を主な来場対象とした専門展示会です。生成AI検索対策（LLMO／AIO・GEO）から、生成AI活用、接客・業務の自律化、需要・在庫・価格最適化、データ／運用基盤まで、AI時代のコマースを支える最新ソリューションと実装知見を紹介します。

昨年開催した前身イベント「E-Commerce EXPO」では、2日間で2,179名が来場し、うち67％が製品・サービス導入に関与する決裁権者・実務責任者層でした。この実績ある来場基盤を活かしつつ、「AI」を明確なテーマに据えることで、AI投資を検討する意思決定者やプロジェクト責任者との具体的な商談機会の創出を目指します。

展示だけでなく、設計・運用・計測／分析・改善といった導入後の実務、人材育成や組織設計にまで踏み込んだセッションを多数展開します。さらにワークショップやラウンドテーブル形式も取り入れ、実務に直結する知見を持ち帰ることができる構成としています。

【SNS運用戦略Expo 2026】

企業の広報・マーケティング・人事部門など、SNS運用責任者・担当者を主な来場対象とした専門展示会です。AI活用によるコンテンツ制作支援、クリエイティブ最適化、データ分析、インフルエンサー施策、リスクマネジメント、運用体制構築など、SNS成果最大化に向けたソリューションと実践ノウハウを紹介します。

ツール導入にとどまらず、戦略設計、KPI設計、効果測定、改善プロセス、AIと人の役割分担といった運用全体の最適化に焦点を当て、実務に即した具体的な知見を提供します。来場者は、EC事業者、小売・通販、サービス業など多様な業種のSNS運用責任者・担当者が中心で、コマースとの連携強化を視野に入れた議論とマッチングを実現します。

出展社募集について

現在、展示およびセミナーの両方で出展社を募集しており、2026年3月末までのお申し込みには「早期割引」を適用いたします。

本展は、EC・SNSの実務課題に対して、AI活用の検討段階から実装・運用までを横断して提案できる場です。昨年実績の来場基盤（2日間2,179名／決裁関与67%）を活かし、AI投資を検討する意思決定者・責任者層との具体的な商談機会の創出を目指します。

会場では出展社による展示ブースやセミナー講演に加え、EC・SNS業界のトッププレイヤーからAIの専門家まで多数のゲストスピーカーによる特別セッション、実践的ワークショップや体験ゾーン、EC事業者・SNS運用担当者に参加者を限定したネットワーキングパーティ、など、多数のコンテンツを用意して開催予定です（※広告・マーケティング専門メディア「宣伝会議」とのタイアップ企画も計画中）。

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