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VoC経営を支援するInsight Techが、高リスクな問い合わせを自動判定する「アイタス-リスク判定AI」の解説ブログを公開

2024年12月27日 10時00分 株式会社 InsightTech 　　 　　

生成AIで革新する顧客体験と商品開発

2024年12月25日 17時08分 AI CROSS株式会社 　　 　　

コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2025 」 2 月21 日（金）東京開催！

2024年12月25日 14時00分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおける生成AI活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した7選を公開

2024年12月25日 08時00分 モビルス株式会社 　　 　　

“楽しく”防災を学ぶ「ゲーム体験型防災訓練ソリューション」を提供開始

2024年12月24日 13時00分 SEGA XD 　　 　　

６つの視点から、プロジェクトマネジメントの不確実性を削減し、成功の確度を向上させる新しいPMOフレームワーク。Project Management 6P elements（商標登録出願中）、発表。

2024年12月24日 13時00分 株式会社SAKUSEN TOKYO 　　 　　

【特許登録】リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」が正式に特許を取得

2024年12月24日 08時00分 ZETA株式会社 　　 　　

日常の価値を問い直すビジネス・カルチャーマガジン『XD MAGAZINE』VOL.8発売。テーマは「掘る」 #xd_magazine

2024年12月20日 12時15分 プレイド 　　 　　

Twilio、2025年の予測とAIの視点を発表―AIを活用したパーソナライズされたエンゲージメントのあり方を予測

2024年12月20日 11時00分 Twilio Japan合同会社 　　 　　

老人ホーム検索サイト「LIFULL 介護」がAIボイスボット「MOBI VOICE」導入　24時間365日受付可能な電話の相談窓口を確立し、施設探しをする方のお困りごとに対応

2024年12月19日 15時00分 モビルス株式会社