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【実施事後報告】防災のあり方と災害時に障がいのある方も取り残さないDEIの重要性と当事者視点を身につけるサンシャインシティグループ「防災研修」

13時間前 株式会社サンシャインシティ 　　 　　

モビルス、ファンケルの新基盤「FANCL COE LINK」に参画　約30万件のデータ活用とAI技術の融合による製品改善や応対品質向上へ貢献

15時間前 モビルス株式会社 　　 　　

「UI改善だけでは、もう選ばれない」。AIによって“使われないサービス・アプリ”が量産される今、日常に溶け込み、人々の暮らしを豊かにする体験設計の実践書。

17時間前 英治出版株式会社 　　 　　

【コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）】AIエージェントに備える！年に一度の大型展示会が東京で開幕！

2026年9月10日 15時00分 インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社 　　 　　

AIから人への引き継ぎに潜む課題、日本では顧客離れにつながるおそれ

2026年9月10日 15時00分 Twilio Japan合同会社 　　 　　

SBI損保、顧客視点で評価するHDIの公開格付け調査において９年連続で最高評価「三つ星認証」を取得

2026年9月10日 11時00分 SBIインシュアランスグループ 　　 　　

トランスコスモス、インドネシアに「CXスクエア パーク23バリ」を開設

2026年9月10日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

生活協同組合コープこうべが「e食住なびforDX」を採用し、コープ商品の消費者向け情報開示を開始

2026年9月10日 11時00分 eBASE株式会社 　　 　　

自動車保険の事故対応に焦点をあてたNPS®ベンチマーク調査2026の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は東京海上日動

2026年9月9日 11時00分 NTTドコモビジネスX 　　 　　

ジェネシス、Genesys Cloudをカスタマーエクスペリエンス（CX）向けエージェンティック・オーケストレーション・プラットフォームとして進化させる新たなイノベーションを発表

2026年9月8日 14時00分 Genesys Cloud Services, Inc.