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【カーナビデバイスの使い分け実態に関する定量・行動観察調査】SDV移行期に、スマートフォンとの併用が進むも体験は分断

23時間前 メンバーズ 　　 　　

トランスコスモス、札幌市と在宅医療のオンライン診療導入促進に関する連携協定を締結

2026年3月26日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新　「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得

2026年3月25日 12時00分 カラクリ株式会社 　　 　　

【満足度4.75に隠れた“本音”】ブライダルフェア直後、“その場”で本音を引き出すツール「ぽんとね！」を3月25日提供開始

2026年3月25日 11時00分 株式会社ウエディングパーク 　　 　　

人材派遣のフジアルテ、AIによる即時架電で応募者との接触率約80%を達成

2026年3月25日 10時00分 株式会社Mico 　　 　　

プレサンス住販が「Mico Touch」を導入。スマホをかざすだけでお問い合わせやLINE友だち登録促進へ活用

2026年3月24日 13時00分 株式会社Mico 　　 　　

カスタマーサポートで「8割がイライラ」不満時の行動、6割超が「解約・乗り換え・利用縮小」へ

2026年3月24日 11時04分 アルティウスリンク 　　 　　

【「推し活」の熱量を資産に変える「IRC APP」】投稿がスコア化される体験がファンの自発的な投稿を後押しし、「見る専門」ライト層のSNS投稿頻度は10倍に

2026年3月24日 11時00分 株式会社YOAKE entertainment 　　 　　

電話がつながらない」「FAQで探せない」……顧客を失う“解決できない体験”の要因とは？Helpfeelが実体験ベースの分析レポートを公開

2026年3月24日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

VideoTouch、PKSHA TechnologyとのOEM販売契約を締結。PKSHAの顧客基盤を通じてコンタクトセンター向けAI教育プラットフォームを展開

2026年3月24日 09時30分 VideoTouch株式会社