全国にひろがる「手話リンク」特設ページ開設

1,500超の電話窓口で適用

日本財団電話リレーサービス

2026年11月6日 11時50分

　一般財団法人日本財団電話リレーサービス（総務大臣指定電話リレーサービス提供機関、所在地：東京都千代田区神田錦町、理事長：大沼直紀）は、令和７年４月より提供する提供する「手話リンク」のより一層の普及と利用促進を目的に、特設ページを開設しました。

　「手話リンク」とは、聴覚障害者等（以下、きこえない人）が日本の手話で特定の電話窓口に通訳オペレータを介して電話ができる、電話リレーサービスの一部機能を使用した法人向けのサービスです。

令和８年10月末時点で、1,500を超える自治体や交番、民間企業等の電話窓口において適用されています。

　特設ページは、導入を検討する法人には、端的かつ網羅的に「手話リンク」をご紹介する構成となっております。

　また、「手話リンク」の利用対象となるきこえない人の利用促進を目的に、全国のどこの電話窓口に「手話リンク」が適用されているか「一目でわかる・つながる導入法人一覧」を掲載しております。

　地方自治体などの公共団体から民間企業まで、問い合わせ窓口のアクセシビリティ向上・CX推進施策の次なる一手としてご活用頂きたく、特設ページをぜひご覧ください。

手話リンクとは、聴覚障害者等が、日本の手話で特定の電話窓口に通訳オペレータを介して電話ができる、電話リレーサービスの一部機能を使用した法人向けのサービスです。

手話リンクについて

サービス概要、設置方法をわかりやすくご紹介しています。
ご検討時の参考資料

障害者差別解消法における環境整備や合理的配慮と、問い合わせ窓口のアクセシビリティ向上の関係について掲載しています。
導入の流れ

お申し込みからご利用開始までの流れを確認できます。
FAQ

よくあるご質問への回答をまとめています。
導入法人一覧

手話リンクをご導入いただいている法人様の情報を一覧で確認できます。また、各法人様の当該リンクも掲載しており、手話リンクの情報集約ページとしてお使いいただけます。