―カスタマーセンターを持たない中小企業の経営者の4割以上が、若手社員の電話応対への苦手意識や電話離れを感じている― J:COMが「中小企業の電話応対業務に関する調査」を実施 2026年3月12日 13時00分 J:COM
ソフトバンク・総務省・警察庁など官民のリーダーが集結。通信の未来を議論するカンファレンス「JUSA Unite 2026」を開催 2026年3月11日 10時00分 (一社)日本ユニファイド通信事業者協会
【アンカー・ジャパン】Anker独自開発のカスタマーサポートシステム「Anker AI Assistant」が進化 営業時間外でも対応可能なAIによる自動電話対応を開始 2026年2月18日 11時00分 アンカー・ジャパン株式会社
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