外国人社員140名に聞いた「職場定着」に関する意識調査

57％が今後も今の会社で働き続けたい。一方で、そのうちの約半数が退職を考えた経験あり。

株式会社ASIA Link

2026年11月11日 09時00分

外国人留学生専門の人材紹介会社　株式会社ASIA Link（本社：東京都小平市、代表取締役：小野朋江）は、海外展開中のメーカーに対して海外営業職・エンジニア職の新卒紹介を行っています。この度、企業に在職中の元留学生を対象に、企業への定着を促す要因・妨げる要因についての意識調査を行いました。

調査サマリ

・外国人社員の57％が「現在の会社で働き続けたい」。そのうちの約半数が「辞めたい」と思った経験あり。

・定着のカギは「自分の経験・スキルを活かせる仕事」。離職を考える理由は「成長機会」と「給与・待遇」への不満。

・退職を考えたとき、頼りにするのは家族や友人。社内では直属の上司よりも同僚を頼る人が多い。

・辞めたいと思った経験がある人のうち、約３割が何らかの理由で辞められないと回答。

レポートの全文はこちらから→　 https://blog.asialink.jp/business/20261110/

調査目的

人材の定着は、企業にとって重要な経営課題の一つだ。外国人社員の採用・活用が進む一方で、外国人社員の定着の課題として、「採用しても数年以内にやめてしまう（他社への転職や帰国など）」ことを挙げる企業が25.0%に上る（2024年度ジェトロ海外ビジネス調査「日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査」）。また、厚生労働省の「令和6年外国人雇用実態調査」でも、外国人雇用に関する課題として14.6％の事業所が「離職・転職が懸念される、定着しない」を挙げている。

離職・転職といっても、キャリアアップなど前向きな動機の場合もあれば、現職での何らかの要因で不本意ながら離職するケースもあるだろう。

何が彼らの定着を促し、または妨げているのか、その要因を理解し、企業側の受け入れ体制等を見直すことが求められているのではないか。

本調査では、外国人社員が現在勤めている会社で働き続けたいと思う理由や、働き続けたいと思わない理由など明らかにし、外国人社員の定着に向けた社内環境の見直しに役立てることを目的とする。

調査結果（一部抜粋）

今働いている会社で今後も働き続けたいと思うか、という設問では、「とてもそう思う」（15%）、「そう思う」（42%）、「どちらともいえない」（23%）、あまりそう思わない（14%）、まったくそう思わない（6%）となった。

働き続けたいと思う（計57%）が、働き続けたいと思わない（計20%）の約2.5倍となった。

一方で、どちらともいえない（23%）も一定数いる。

現在の会社で今後も働き続けたいと思う理由では、「自分の経験・スキルを活かせる仕事だから」（70件）が最も多く、次いで「外国人社員に対する差別的な言動がない」（55件）、「職場の雰囲気が良い」（55件）、「有給休暇などの休みがとりやすい」（54件）、「やりたい仕事だから」（50件）、「同僚との関係が良い」（49件）と続く。

上位８つの回答を分類すると、「仕事のやりがい・キャリア形成」（計120件）、「良好な職場環境・人間関係」（計159件）、「休みの取りやすさ」（計54件）、「給与・待遇に満足」（42件）の４つになる。

「自分の経験・スキルを活かせる仕事だから」が２位と差をつけて最多だったことが特徴的だ。このことから、外国人社員の定着を考える際、本人が持つ能力や経験を活かせる仕事を任せられているか、本人の希望と実際の業務が合っているかという視点が重要だと考えられる。

現在の会社で今後も働き続けたいと思わない理由として、この会社にいても自己成長できないと感じる（32件）、給与・待遇に不満がある（27件）の上位二つが他と差をつけて多い。次いで、会社の将来性を感じない（19件）、自分の能力や成果が正当に評価されていないと感じる（17件）、やりたい仕事ではないから（17件）となっている。
これらのことから、外国人社員の離職には、今後も新しい知識やスキルを習得し成長できると思えるか（キャリア形成）、満足できる給与・待遇であるかが、大きな影響を与えうることがわかる。
「自分の能力や成果が正当に評価されていないと感じる」はその中に給与の低さも含まれていることも予測される。

今働いている会社で「今後も働き続けたいと思う」「どちらともいえない」と回答した112人のうち、今の会社を「辞めたい」と思ったことがあるかを聞いたところ、何度もある６回以上（7%）、何度かある２～５回（35%）、一度ある（26%）、まったくない（32%）となった。

「働き続けたい」と回答した70人に絞っても、「辞めたい」と思った経験がある人は約半数に上った。

会社側に期待する「体制」や「姿勢」について自由に記述してもらったところ、以下のような回答が得られた（抜粋）。

・社員一人ひとりの年齢・国籍・バックグラウンドにとらわれず、それぞれの強みや成果を評価し、挑戦する人により多くの機会を与える会社であってほしいと思います。

・「資格を取得すれば給与を上げる」という説明があったが、どの資格を取得すれば、どの程度給与に反映されるのかを明確に説明していただけると、社員も目標を持って仕事や資格取得に取り組めると思います。

・日本人社員を含め、今後の働き方について悩んでいる社員が多く、退職を考えている人もいます。社員が安心して意見を言ったり、相談できる環境を作っていただくことが重要だと思います。

まとめ

継続して働きたいと思う要因は、大きく分けると「仕事のやりがい・キャリア形成」、「良好な職場環境・人間関係」、「働き方・労働時間・休暇の柔軟性」、「公平で納得感のある評価・処遇」の４つになる。一方、定着を妨げる要因としては、自己成長の機会が見込めないことや給与・待遇への不満が上位に挙がっており、将来の成長機会と現在の仕事に対する評価・処遇の両面が重視されていることがうかがえる。

「外国人はすぐに辞める」と一括りに捉えるのではなく、具体的に何が課題となっているのかを把握し、職場の改善につなげていくことが重要ではないだろうか。外国人社員から寄せられる意見や課題には、外国人特有の問題だけでなく、これまで社内で十分に認識されていなかった、社員に共通する課題が表れている可能性もある。そうした声をきっかけに、社内の制度や慣行を見直すことは、潜在的な課題を発見し、改善する機会にもなり得る。

外国人材の定着に向けた取り組みは、外国人社員だけのための特別な対応にとどまらない。国籍を問わず、誰もが能力を発揮し、公平に評価され、安心して働き続けられる職場づくりを進めることが、日本人・外国人双方にとって、より良い職場環境の実現につながるのではないだろうか。

調査概要

・調査期間：2026年9月1日～2026年9月30日
・調査機関（調査主体）：株式会社ASIA Link
・調査対象：日本国内の企業（日本企業、外資系企業）、または海外の日本企業で働いている元外国人留学生
・サンプリング条件：ASIA Link登録者のうち2026年3月以前に学校を卒業した方
・有効回答数：140名
・調査方法：Web上のアンケートフォームのリンクをメール送信