英語・中国語スタッフを「1時間から」手配可能に、Reeluバイトが新プランを提供開始

〜空港・ホテル・ツアー現場の非効率を解消「1時間だけ」の多言語業務に即対応〜

株式会社Reelu

2025年5月29日 14時18分

英語・中国語人材に特化したスポットワークサービスを展開する株式会社Reelu（本社：東京都港区、代表取締役：今野珠優、読み：リール）は、多言語対応スタッフを“最短1時間から”手配できる新プランをリリースいたしました。

観光・交通・イベントなどインバウンド対応の現場において、空港での出迎えや短時間の付き添いといったピンポイント業務への柔軟な人材活用を可能にし、訪日観光需要の急増に対応する現場の業務負荷軽減と生産性向上を支援します。

■ 背景

2025年4月の訪日外客数は推計3,908,900人に達し、単月として過去最高を更新しました。（日本政府観光局：JNTO発表）

さらに、2025年通年では約4,020万人、2030年には6,000万人、旅行消費額は15兆円に達するという政府目標も掲げられており、インバウンド市場は今後も急速に拡大していくと見込まれています。（国土交通省：観光立国推進基本計画より）

こうした市場成長を背景に、観光・交通・接客の現場では、短時間でも対応可能な多言語人材へのニーズが一層高まっています。

■ 現場の課題

昨今、旅行会社やランドオペレーターの現場では「1〜2時間だけの空港業務」や「ちょっとした訪日外国人対応の付き添い」のために、本来営業や企画を担う社員が現場に出向くケースが発生しています。

例：

・空港でのネームボード出迎え・案内
・国際線→国内線の乗継サポート
・チケットの手渡しや集合場所までの同行

こうした業務は、所要時間に対して人件費が割高で、社員の生産性や業務効率を圧迫する要因となっている可能性があります。今後さらに訪日観光客の増加が見込まれるなか、こうした運用体制では対応が立ち行かなくなる恐れがあるとの懸念も現場から上がっています。

■ Reeluバイトの新プラン：1時間から求人・マッチングが可能に

「Reeluバイト」ではこれまで1日単位での求人が中心でしたが、今回のアップデートにより、1時間からの求人掲載・マッチングが可能となりました。

これにより、従来の派遣や人材サービスでは対応が難しかった短時間・単発業務や直前の依頼に対しても、英語・中国語対応の即戦力人材を柔軟に活用できるようになります。

■ 想定されるユースケース

・ホテルでの外国人宿泊客向け宅配便発送サポート
・空港でのネームボード出迎え＆リムジン誘導
・相撲や美術館・博物館イベントでのチケット受け渡し・会場案内
・空港での国際線→国内線乗継の同行サポート
・主要駅での新幹線乗車サポート
・大型バスツアーでのホテル→集合場所までの同行対応
・訪日観光客への街頭インタビュー・調査スタッフ

■ インバウンド対応の即戦力人材ならReelu

「Reeluバイト」は、英語・中国語など多言語対応人材に特化したスポットワークマッチングサービスです。観光・交通・小売・医療・公共施設など幅広い業種に対応し、最短1時間から手配可能。動画プロフィールによって、語学力やサービス適性を事前に確認でき、ミスマッチを最小限に抑えます。「こんなシーンでも利用できますか？」というご相談も歓迎です。フォームよりご連絡ください。

▶︎ お問い合わせはこちら
https://forms.gle/2ztuxsmBx1sJuryo9

※営業目的でのフォーム送信はお控え願います。

■ ご利用対象と導入方法

本サービスは導入面談後に即日利用が可能です。旅行会社、ランドオペレーター、送迎業者、イベント主催者、リサーチ会社など、インバウンドに付随する業務を担う企業様にご活用いただけます。

■ 料金体系（目安）

スタッフのスキルや業務内容に応じて、 1時間あたり1,200円〜6,000円程度（税抜・交通費別）でご利用いただけます。※1時間のご利用の場合、最低時給を2400円〜に設定させていただいております。

■ 導入実績

既に空港でのエスコート業務や、ホテルへのピックアップ業務、あらゆるシーンでの外国人対応補助業務にて活用が始まっています。2025年5月のマッチング率は97.3%、繁忙期は前日募集や勤務18〜12時間前の募集も発生しております。「必要なときに、必要なだけ頼める」「社員の業務負担が軽減された」との声が寄せられています。

■ 株式会社Reelu 代表取締役今野珠優
「英語・中国語で1時間だけ業務をお願いしたい」という声は、以前から現場で多く聞かれていました。Reeluバイトは、そうした短時間ニーズにもしっかり応える仕組みです。今後も、多様な働き方と多様な人材が活躍できる社会を支えるインフラとして、現場の声に寄り添いながらサービスを進化させていきます。

＜代表プロフィール＞

総合旅行業務取扱管理者。新卒で株式会社エイチ・アイ・エスの勤務を経て、2015年より株式会社Fun Group（旧：株式会社タビナカ）参画、のちに取締役COO就任。事業管掌役員として、海外子会社展開やM&A、新規事業を推進。 2022年4月に株式会社Reelu設立、代表取締役CEO就任。