株式会社Sales Marker が商談獲得自動化サービス「immedio」を導入
immedio導入を通じて営業リソース不足を解消。アポの取りこぼしを減らすと同時に有効商談率を30％改善
■導入の背景
株式会社Sales Markerは、国内初インテントセールスSaaS「Sales Marker」を開発・提供しています。Web上の検索履歴データをはじめとする「インテントデータ」を営業・マーケティングに活用することで、新規顧客の獲得効率を向上させることができます。AIによるアプローチの最適化・自動化機能も搭載しております。
immedio導入前のSales Marker内での営業は2.5人ほどのリソースしかなく、インサイドセールスの専任担当もいない状況でした。そんな中でも、Sales Markerのプロモーションは積極的に行なっており、プロダクトの認知拡大に比例して問い合わせも急増していました。そこで限られたリソースの中で商談すべきターゲットの優先度を付けが素早く行え、生産性を向上し、タイムリーなフォローアップの体制を構築するためにこの度immedio導入に至りました。
■導入後の変化
(1)immedio導入後に商談化率が90%近くまで改善
immedio導入前後でimmedio経由で設定された面談が売上向上にどれぐらい寄与したかを分析した結果、Sales Marker定義の商談化率は70%から最大で90%近くまで改善し、商談の取りこぼしが防げたと同時に有効商談の割合が増えた
(2)業務時間外に流入してくる問い合わせに対してスピーディな商談設定を実現
業務時間外はインサイドセールスがタイムリーにアクションを起こすことができないため、インサイドセールスが稼働していない状況でもimmedioが面談数増加に貢献しています。immedioを導入したことによって、問合せと同時に温度感が高い状態で最短日程でのご商談の設定を行えるようになりました。
株式会社Sales Marker セールスリーダー 加藤秀紀様
導入前、営業は2.5人ほどのリソースしかなく、インサイドセールスの専任担当もいない状況でした。そんな中でも、昨年5月に公開したPIVOTのインタビュー動画を中心にSales Markerのプロモーションは積極的に行なっており、プロダクトの認知拡大に比例して問い合わせも急増、営業リソース不足の課題が日に日に顕在化していきました。
immedioを導入することで、有効商談の取りこぼしが防げてかつ、どの商談を誰が行うかについての差配がイメージ通りできるようになりました。定量的な面でいくと、弊社定義の商談化率は70%から最大で90%近くまで改善し、商談の取りこぼしが防げたと同時に有効商談の割合が増えた印象です。
■事例インタビュー全文はこちら
https://www.immedio.io/salesmarker-case-study
■「immedio」の概要
「immedio」は電話しなくてもアポが取れる 商談獲得自動化サービスです。各企業が現在利用するフォームとThanksページに「immedio」提供のタグを埋め込むことにより、Thanksページ上に日程調整画面が自動的に表示されます。フォームの入力情報が「immedio」に同期されているため、自動的にリードの見極め・割当てが行われており、日程調整画面には適切な担当者の空き時間が提示されます。Google・Outlook等のカレンダーやZoom・Meet・Teamsといったビデオ会議ツールと連携しているため、見込み客が日程を選択した時点でビデオ会議のURLが入った会議通知が自動で送信されます。
従来のURL型日程調整ツールで同様な使い方をした場合、フォームと連携していないため日程選択後に再度個人情報を入力する必要が生じ、多くの離脱が発生します。また、全ての見込み客に営業担当者の空き時間が表示されてしまうため、不要な商談やミスマッチな商談が生じてしまいます。「immedio」であれば、フォーム情報と連携しているため、情報の再入力は不要です。また、リード情報に応じてあらかじめ設定した営業担当を自動的に割り当てるため、適切な商談担当を効率的にアサインすることが可能です。「immedio」は、特許取得済みの独自技術を活用し、商談化率や受注率の大きな改善を実現しています。
■株式会社Sales Marker について
会社名 ：株式会社Sales Marker
所在地 ：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
代表者 ：代表取締役CEO 小笠原 羽恭
設立日 ：2021年7月29日
主な事業内容 ：インテントセールスSaaS「Sales Marker」の開発・運用
URL：https://sales-marker.jp/corporate/
■immedioについて
https://www.immedio.io/about-us
ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する
株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。
【会社概要】
会社名 ：株式会社immedio
所在地 ：〒150-0044 東京都渋谷区円山町28-1 渋谷道玄坂スカイビル 11F
代表者 ：代表取締役 浜田英揮
設立日 ：2022年4月1日
事業内容：商談獲得自動化サービス「immedio」の開発・提供
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