株式会社クレハトレーディングが次世代型モバイルSFA「UPWARD」を導入、営業の“属人化”からの脱却、一体経営へ
~ 営業のDXでリモートワーク下でも社員同士のつながり強化を実現 ~
「現場のラストワンマイルを革新する」をミッションに掲げるUPWARD株式会社(所在地:東京都中央区、代表取締役社長 CEO:金木 竜介、URL: https://upward.jp)は、2021年9月13日、位置情報から活動を検知し、CRMへ自動で記録するクラウドサービス「UPWARD STANDARD Edition」が、株式会社クレハトレーディング(本社:東京都中央区、代表取締役社長:山田 文彦、URL: https://www.kureha-trading.co.jp/、以下「クレハトレーディング」)にて営業活動支援ツールとして採用されたことを発表いたします。
クレハグループで製造された製品を販売する専門商社としてビジネスを展開するクレハトレーディングは、既存の顧客管理システムからUPWARDへのリプレイスを行なうことで、営業の情報共有ならびにコミュニケーションの促進を図るねらいです。
クレハグループで製造された製品を販売する専門商社としてビジネスを展開するクレハトレーディングは、既存の顧客管理システムからUPWARDへのリプレイスを行なうことで、営業の情報共有ならびにコミュニケーションの促進を図るねらいです。
- 株式会社クレハトレーディングでの「UPWARD」導入の背景
- 株式会社クレハトレーディング 代表取締役社長 山田 文彦氏 コメント
そんな中UPWARDを知り、滞在場所と滞在時間の自動取得や、音声入力でコンタクトレポートの入力負荷を最小限に抑えながら入力できる点、そしてチャットツールを活用してその入力された情報を自動的に会社全体に流通させ、場所・時間を選ばずに皆で共有できる点に非常に魅力を感じ、導入を決めました。現場から得られる顧客情報を一元化して社内の誰もがアクセスできるようにすることで、周知を集めやすくするとともに顧客に対する迅速な対応を実現し、顧客満足度の向上および業績向上につなげていければと考えております。
- 製造業・卸売業で続々と導入が進む「UPWARD」
UPWARDの導入事例について、詳細は下記をご覧ください。
https://upward.jp/case/
- 「UPWARD」について
UPWARDについて、詳しくはこちらをご覧ください。
https://upward.jp/feature/
- 会社概要
所在地 : 東京都中央区日本橋小網町11-9 ザ・パークレックス小網町第2ビル 3F
代表者 : 代表取締役社長 CEO 金木 竜介
設 立 : 2002年3月
資本金 : 1億円
事業内容: 次世代型モバイルSFA「UPWARD(アップワード)」の開発、提供
URL : https://upward.jp/
※本文中に記載されている会社名は、各社の登録商標または商標です。
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