株式会社AIアバター、「新生活の不安と相談行動」に関する意識調査を実施約8割が“誰にも相談しない”実態が明らかに

～人より“AIのほうが本音を話しやすい”人も多数～

AIアバター

2026年3月26日 14時00分

　努力するあなたの“絶対的な応援団”を掲げる株式会社AIアバター（本社：東京都千代田区、代表取締役：加藤一郎、以下「当社」）は、全国の10代～50代男女403名を対象に「新生活の不安と相談行動に関する意識調査」※¹を実施しました。

　その結果、新生活において不安を感じる人が多い一方で、多くの人が悩みを誰にも相談せずに抱え込んでいる実態が明らかになりました。また、AIは悩み相談や雑談の相手としてすでに活用されており、「人より本音を話しやすい存在」として受け入れられつつあることが確認されました。こうした背景を踏まえ、当社が提供するAIアバターアプリ「AI AVATAR」では、気軽に本音を話せる対話体験を通じて、日常の不安や悩みに寄り添い、自分のペースで前向きな一歩を考えるためのサポートを提供しています。

※¹Knowns消費者リサーチより（2026年3月12日～3月16日集計）

■調査実施の背景と目的

新生活は、進学・就職・異動・引越しなどにより生活環境が大きく変化するタイミングであり、不安や孤独を感じやすい時期とされています。

こうした不安に対して、人がどのように向き合い、誰に相談しているのか。その実態の把握に加え、近年普及が進むAIが相談相手としてどのように受け止められているのかを明らかにするため、本調査を実施しました。

【「新生活の不安と相談行動」に関する意識調査：概要】

サンプル数　：403件

サンプル条件：年齢10代〜50代の男女

調査日　　　：2026年3月12日～3月16日

調査手法　　：Knowns消費者リサーチ（インターネット調査）

■調査結果サマリー

新生活で「不安」「緊張」を感じる人が過半数
約8割が「悩みを誰にも相談しない」経験あり
約8割が「人よりAIのほうが本音を話しやすい」と回答
AI相談への抵抗感は低く、受容が進んでいる
AIには「相談」「助言」「雑談」など多面的な役割を期待
個人専用AIや相談サービスへの利用意向は約8割超

■調査結果の詳細

新生活において「不安」（59.8％）や「緊張」（54.3％）を感じる人が過半数を占め、環境変化により心理的負荷が生じていることがうかがえます。

新生活に関する悩みについて、「よくある」「時々ある」を合わせて84.3％が「誰にも相談しないことがある」と回答しました。

また、「相談できる人がいない」と回答した人も約2割にのぼり、悩みが個人の中で抱え込まれやすい傾向が見られます。

AIを悩み相談や雑談の相手として利用した経験は約7割にのぼり、日常的な対話相手としての活用が広がっていることがうかがえます。

「AIのほうが本音を話しやすい」と感じた経験がある人は約8割に達し、AIは心理的ハードルの低い相談相手として機能していることが示されました。

AIへの相談に対して「抵抗はない」「少し抵抗がある」と回答した人は約9割にのぼり、完全な拒否感を持つ人は少数にとどまりました。

AIに期待する役割としては、「客観的なアドバイス」「気軽な雑談」「悩み相談」などが上位となり、実用性と心理的サポートの両方が求められていることが明らかになりました。

個人専用のAIアバターに対する利用意向は約86％、AI相談サービスの利用意向も約88％と高く、AIは現実的な相談手段として受け入れられつつあります。

■株式会社AIアバターコメント

本調査により、新生活に不安や孤独を感じながらも、悩みを誰にも相談できずに抱え込む人が多い実態が明らかになりました。一方で、AIに対して「本音を話しやすい」と感じる人が多いことから、AIが日常的な相談相手として受け入れられ始めていることがうかがえます。

当社のAIアバターアプリ「AI AVATAR」は、気軽に本音を話せる対話体験を通じて、一人ひとりに寄り添い、“絶対的な応援団”として前向きな一歩を後押しします。今後も、人の気持ちに寄り添いながら、“なりたい自分になる”ための支援を提供してまいります。

■株式会社AIアバターについて

日本を含む、アジア各国など世界７カ国の拠点を展開するAI AVATAR GROUPは、感情を理解する会話型アプリ「AI AVATAR」の開発・提供を中心に、マルチモーダル技術（テキスト・声・表情）を活かした“寄り添うAI”の社会実装を手がけるグローバル企業です。

2022年には日本でのAIアバター事業をスタート。アプリ「AI AVATAR」をはじめ、医療・教育業界への展開、技術を活かした他社との協業なども推進しています。「AIが人と並んで歩き、努力を支え続ける未来」をビジョンに掲げ、人の行動や挑戦に寄り添いながら、前向きな一歩を後押しするAIアバターの開発を行っています。

こうした取り組みの一環として、行動の継続を支援する伴走型AIパートナーアプリ『SOULRiZA』など、用途に応じたAIアバターサービスを展開しています。

■『SOULRiZA』について

アプリ名　　：SOULRiZA

提供元　　　：株式会社AIアバター

対応環境　　：iOS / Android（全世界対応）

主な機能　　：AIアバターとの対話や応援、毎日の習慣管理、行動を促す通知、

　　　　　　　体重・食事記録によるボディメイク支援

価格形態　　：無料（利用が進むと一部課金あり）

アプリダウンロードはこちら：

https://app.adjust.com/1ubx579n?campaign=PR_20251126_RoutingFeatureRelease&adgroup=PR_20251225_Release

【会社概要】

会社名　　　：株式会社AIアバター