LINE相談窓口「クルハウス相談」登録者40人突破、相談件数100件に到達～内閣府 孤独・孤立対策モデル事業に採択、家庭や孤独の悩みを受け止める～

LINE相談窓口「クルハウス相談」登録者40人突破、相談件数100件に到達

特定非営利活動法人くるくるネット（理事長：鳥山晃、室蘭市知利別町）は、令和7年度に開始したLINE相談窓口「クルハウス相談」が、登録者40人を超え、累計相談件数100件に到達したことをお知らせいたします。

本事業は、内閣府の「孤独・孤立対策に関するNPO等の取組モデル調査採択事業」 に選ばれ、全国的にも注目されている先進的な取り組みです。AIとスタッフが協働し、匿名・無料・24時間対応で相談を受け付け、必要に応じて地域の支援機関や専門家につなげています。

 相談実績の傾向 

累計100件の相談のうち、多くが「家庭の悩み」「孤独感」に関するものでした。

家庭のこと：子育てや親子関係、夫婦間の不和

孤独感：居場所がない、誰にも話せない寂しさや不安

これらは全国的な社会課題である「孤独・孤立」と直結しており、地域で相談ニーズが確実に存在することを示しています。

 取り組みの意義 

現代社会では「小さな悩みほど誰にも言えない」現実があります。
「クルハウス相談」は、そうした声をLINEを通じて気軽に受け止めることで、孤立の深刻化を防ぐ役割を果たしています。特に北海道のように支援機関へのアクセスが難しい地域において、オンライン相談は大きな意義を持ちます。

 今後の展望 

今回の100件到達は、地域におけるニーズの高さを示すものです。
今後は、学校・行政・福祉機関と連携を深め、孤独・孤立対策の新しいモデル事業として、全国へ発信してまいります。

 お問い合わせ先 

特定非営利活動法人くるくるネット
所在地：北海道室蘭市知利別町2-22-31
電話：[phone]
公式サイト：https://www.npokuru2.net
Facebook：https://www.facebook.com/kuruhouse2021
Instagram：https://www.instagram.com/kuruhouse2021