クラウドドクター、Osaka Metro駅構内の「診療・くらしの相談ブース Produced by KDDI」に参画

通勤・通学の途中に、駅の相談ブースから予約なしで医師のオンライン診療を。処方薬はご自宅へお届け

株式会社クラウドドクター（本社：大阪市北区、代表取締役社長：赤松敬之）は、KDDI株式会社と大阪市高速電気軌道株式会社（以下 Osaka Metro）がOsaka Metroの3駅に設置する「診療・くらしの相談ブース Produced by KDDI」（以下 本ブース）に、医療法人星敬会 西梅田シティクリニックがオンライン診療を提供するためのシステムパートナーとして参画します。2026年10月30日(金)からOsaka Metro御堂筋線北花田駅、四つ橋線西梅田駅、11月上旬からOsaka Metro谷町線・堺筋線天神橋筋六丁目駅で、駅構内の本ブースから、通勤・通学や外出のすきま時間に予約なしで医師のオンライン診療を受けられるようになります。

◼︎背景

日本の医療が抱える大きな課題のひとつは、医師がいる「場所」と「時間」の偏りです。受診できるのは主に平日の日中で、働く人や学生にとっては「病院に行く時間がない」ことが受診の壁になります。気になる症状があっても様子を見ているうちに、受診が遅れてしまうこともあります。

クラウドドクターは、1,000名を超える登録医師の時間を、地域や時間帯を越えてシェアする仕組みをつくってきました。2026年4月の医療法改正では「オンライン診療受診施設」が新設され、駅を含む公共空間への設置も想定されています。今回、本取り組みへの参画を通じて、暮らしのハブとなる駅に「医師につながる入り口」をお届けするお手伝いをいたします。

◼︎「診療・くらしの相談ブース Produced by KDDI」オンライン診療の概要

項目	内容
設置場所	Osaka Metro 御堂筋線北花田駅 改札外 Osaka Metro 四つ橋線西梅田駅 南改札外 Osaka Metro 谷町線・堺筋線天神橋筋六丁目駅 東改札外
開始日	2026年10月30日（金）※天神橋筋六丁目駅は11月上旬から
ご利用時間	医療法人 星敬会 西梅田シティクリニック対応時間 平日 10:00-20:30（13:00-15:00を除く） 土日 10:00-17:30（13:00-14:30を除く） ※ブース利用可能時間は9:00～21:00（サービスごとに受付時間が異なります）
ご利用料金	システム利用料：330円 ※別途、診療にかかる費用があります。
薬の処方・受け取り	処方の要否は医師が判断します。処方された場合は、「ブース内での薬局によるオンライン服薬指導後の郵送」もしくは「ご指定の近隣薬局での対面受取」がお選びいただけます。

■関連リンク

KDDI株式会社 ニュースリリース

◼︎ご利用のポイント

■予約なしで、駅から医師に

駅構内の専用ブースに座り、画面でご希望の内容を選ぶだけで、ビデオ通話で医師につながります。

■周りを気にせず相談できる個室ブース

個室型のブースで、体調のことを安心してご相談いただけます。ブース内では、KDDIが導入するAI映像解析により通常と異なる利用状況を自動で検知し、安全な運営に配慮されています。

■お薬はご自宅へ

診察後、ブース内にてオンライン服薬指導を受けていただくと、処方されたお薬をご希望のご住所へ郵送でお届けします。薬局に立ち寄らずにお受け取りいただけます。
（ご希望の場合は近隣薬局での対面受取も可能です）

◼︎医療の入り口を、日常の場所に

代表の赤松は、新潟県の佐渡島で、2026年8月から医師として画面越しの診療に取り組んでいます。患者さんが地域のクリニックに来院し、看護師が付き添い、等身大の画面を通じて専門医が診察する。地域の医療機関と連携し、地域の医療を補う形で、医師が近くにいない場所にも医療への入り口はつくれると、現場で実感しています。

この「いつもの場所に医療の入り口を置く」考え方を、ご自宅（スマートフォン）、職場（「クラウドドクター for ウェルネス」）、地域のクリニックに続き、多くの方が毎日行き交う駅へ広げるのが、今回の取り組みです。

【代表者コメント】

株式会社クラウドドクター

代表取締役社長 赤松敬之

臨床の現場で、医師へのアクセスの差が、そのまま健康の差になる場面を見てきました。駅は、多くの方が毎日通る場所です。そこに医師への入り口があれば、「病院に行く時間がない」という壁を低くできると考えています。

KDDI様、Osaka Metro様が築いてこられた暮らしの身近な場での取り組みに、医療の面から加わらせていただけることをうれしく思います。ご利用の皆さまの声を伺いながら、駅から「いつでも・どこでも医師につながる」日常を形にしてまいります。

◼︎今後の展望

今回の取り組みでいただいたご意見をもとに、駅での医療アクセスのあり方を確かめていきます。あわせて、住まい、働く場所、学ぶ場所、旅先、地域など、人が日常を過ごす場所に、医療へのアクセスを広げていきます。

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◼︎クラウドドクターについて

株式会社クラウドドクターは、「医療を、インフラにする。」をミッションに、いつでも・どこでも医師に診てもらえる、オンラインとオフラインをつなぐ医師のシェアリングプラットフォームを運営しています。日本の医療の課題である、医師がいる「場所」と「時間」の偏りに対し、1,000名を超える登録医師の時間をシェアする仕組みで、24時間365日・最短約3分で医師とつながる環境をつくっています。法人向けサービス「どこでも診療所」では、医療機関、企業、教育機関、宿泊施設、地域など、それぞれの現場に合わせた医療アクセスの構築を支援しています。

社名：株式会社クラウドドクター
代表者：代表取締役社長 赤松敬之
所在地：大阪府大阪市北区梅田二丁目1番22号 野村不動産西梅田ビル12階
Webサイト：https://cloud-dr.jp/

◼︎西梅田シティクリニックについて

名称：医療法人星敬会 西梅田シティクリニック
所在地：大阪府大阪市北区梅田2丁目1-18 富士ビル 2-3階
Webサイト：https://nishiumeda.city-clinic.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社クラウドドクター
以下のフォームよりご連絡ください。
https://cloud-dr.jp/contact/service/