AIチャットボットサービス「うちのAI」が最新AIモデル「GPT-4o mini」に対応

JetB株式会社

2024年7月26日 10時37分

JetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：竹内勇人、以下「JetB」）が提供するAIチャットボットサービス「うちのAI」が、ChatGPTの最新モデル「GPT-4o mini」に対応しました。

「うちのAI」とは

「うちのAI」とはWebサイトに設置可能なAIチャットボットです。

ChatGPTをベースに開発されており、ユーザーの質問に対し、人間味のある自然な回答を生成します。

回答内容は企業ごとにカスタマイズ可能。専門的な質問にも対応できるため、カスタマーサポートや営業など、人間が行ってきた作業の効率化が実現します。

また学習に技術や知識は不要です。

自社サイトのURLや、企業情報をデータベース化したエクセルファイルなどのアップロードのみで完了します。

わからない部分があっても、弊社スタッフがサポートいたしますので、使いこなせるか不安な方でも安心してご利用いただけます。

さらに、「うちのAI」はWebサイト以外にも多様な形で活用可能です。

チャットボットのURLやQRコードをSNSや印刷物を用いて拡散すれば、あらゆる媒体から「うちのAI」へのアクセスを誘導できます。

さまざまな導線を用意できるため、幅広いユーザーの流入が期待できます。

ユーザーの悩みを可視化するレポート生成機能

「うちのAI」にはチャット内容を分析する、レポート生成機能が搭載されています。

ユーザーとの会話内容を自動でカテゴライズし、それぞれの割合を算出します。

レポート機能を活用することで、ユーザーの興味関心や本質的な悩みを可視化できます。

以下のような悩みを抱える事業者様におすすめのツールです。

製品、サービスの改善点がわからない
見込み客の心理を把握したい
新規事業のヒントを得たい

機能や仕様の詳細は、公式サイトをご確認ください。

うちのAI公式サイト：https://uchino.ai/dl

GPT-4o miniの性能

「うちのAI」に実装された最新AIモデル「GPT-4o mini」には、以下のような特徴があります。

GPT-3.5Turboを上回る処理速度
GPT-4を上回る精度

GPT-4o miniは、OpenAI社の従来の最速モデルである、GPT-3.5Turboを上回る処理速度を誇ります。

チャットボットにおいて、応答速度は顧客満足度に直結する要素です。

処理速度の遅いAIモデルや、人間がチャット対応を行う場合、対応に時間がかかり、ユーザーにストレスを与えます。

離脱の可能性が高くなるため、チャットボットの運営には、処理速度の改善が不可欠です。

またGPT-4o miniは、回答精度も高いです。司法試験に合格するほどの言語処理能力を持つ、GPT-4を上回る精度を有しています。

そのため、より自然で正確な回答を生成可能です。顧客満足度の向上やユーザーへの行動喚起に、今まで以上に寄与します。

JetB株式会社では、「うちのAI」へのGPT-4o miniの実装により、これまで以上に迅速で質の高い対応が実現できていると確信しております。

自動アップデート

現在うちのAIをご利用中の場合、自動的にGPT-4o miniに移行されます。アップデートに伴うお客様側での操作はございませんので、ご安心ください。

JetB株式会社について

JetB株式会社は、独自の特許技術を使ったCMSによるWebサイト制作を中心に、Webメディア（日本最大級のホームページ制作会社マッチングサイト「優良WEB」）の運営や、コンテンツマーケティング支援、Webコンサルティングなどを行う。

近年ではAIに注力し、2023年5月には運営するWebメディアにChatGPTベースのAIチャットボットを搭載。2023年7月には提供するCMSにAIアシスタント機能を実装。さらに、2023年9月から、Web制作部門のサポートのAI化を実施。それらの経験で得たノウハウを基に、2023年11月に次世代型AIチャットボット「うちのAI」、2024年4月にはSEOに強いAIライティングツール「うちのライター」を連続リリース。創業10年周年を迎え、お客様インタビューは100社を突破。

コーポレートサイト：https://jetb.co.jp/

うちのAI公式サイト：https://uchino.ai/dl