NTTテクノクロス、世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchange上で「BizFront/SmartUI」を発表

NTTテクノクロスのお客様向けにSalesforceの活用促進と定着化を支援

NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡敦子、以下「NTTテクノクロス」）は本日、Salesforce AppExchange上で「BizFront/SmartUI」を発表しました。これにより、お客様がSalesforceに営業情報や顧客応対情報などの入力時にマニュアルを見ずに操作ガイドや雛形に従って円滑に入力でき、日々のデータを蓄積できるよう支援します。今後、さらなる「BizFront/SmartUI」の機能拡張に取り組み、Salesforceの活用促進と定着化に貢献して参ります。

Salesforceと直接連携された「BizFront/SmartUI」は、現在AppExchangeのwww.appexchangejp.com[https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=295f98ce-1dbe-444d-bd46-75445049af62]から入手いただけます。

• 「BizFront/SmartUI」

NTTアクセスサービスシステム研究所が開発したUI拡張技術により、システム改修をせずにUI/UXの改善を図り、システムの定着と活用を実現するデジタルアダプションツールです。ガイド表示や他システムとの連携などをシステム改修せずに行えるのが特長です。2019年の販売開始以来、コンタクトセンターを中心としたBPO業務や、金融業、サービス業、通信業、自治体などで幅広く導入されています。

• 発表に対するコメント

・NTTテクノクロス　常務取締役 フューチャーネットワーク事業部長　立元慎也のコメント

「本日、Salesforce AppExchange上に「BizFront/SmartUI」が登録されたこと、大変光栄に思います。私たちはより使いやすい環境を提供し、ユーザーの利便性向上に貢献するとともに、常に改善と進化を追求して参ります」

株式会社セールスフォース・ジャパン 専務執行役員 アライアンス事業統括本部 統括本部長の浦野敦資は、次のように述べています。

「BizFront/SmartUIがAppExchangeに追加されたことを歓迎します。

 BizFront/SmartUIによりSalesforceの活用促進と定着化を支援することで、お客様のビジネストランスフォーメーションを加速させます。AppExchangeは、お客様のビジネスニーズに合ったアプリケーションやエキスパートをお客様とつなぐために、常に進化し続けています」

Salesforce、AppExchangeなどはsalesforce.com, inc.の商標です。

• Salesforce AppExchangeについて

Salesforce AppExchangeは世界をリードするエンタープライズクラウドマーケットプレイスで、企業、開発者、起業家がまったく新しい方法で構築、販売、成長できるよう支援します。7,000件以上のパートナーのアプリケーションや認定コンサルタントの登録、1,100万件の顧客導入、117,000件のピアレビューを有するAppExchangeは、業界や規模に関わらずビジネス上のあらゆる課題を解決するために、すぐにインストールし、カスタマイズ可能なアプリケーションやSalesforce認定コンサルタントとお客様を結びつけます。

• 用語解説・注釈

*「BizFront」はNTTテクノクロス株式会社の登録商標です。

 * 記載されている商品名・会社名などの固有名詞は一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。