Renxa、auエネルギー＆ライフと業務提携

〜auでんきと連携し、スマホ保険・近隣トラブル相談を電気料金とまとめて支払い可能に〜

Renxa株式会社（東京都豊島区　代表取締役：坂本幸司、以下「当社」）は、当社が提供するサブスクリプションサービス「Smart Subscribe」について、auエネルギー＆ライフ株式会社（本社：東京都千代田区　代表取締役社長：齋藤 茂、以下「auエネルギー＆ライフ」）が提供する電力サービス「auでんき」との合算請求による提供を開始いたしました。

１．背景・目的

生活インフラ領域では、複数サービスをまとめて請求する「合算請求」の普及が進み、ユーザーの利便性向上と企業側の継続利用促進が注目されています。
日常生活において利便性が向上する一方で、突然のデバイストラブルや近隣トラブルなど、身近な不安が多様化しており、安心して暮らせる環境へのニーズも高まっています。
当社が提供する「Smart Subscribe」は、このような不安を軽減し、生活者に寄り添うサービスとしてご評価いただき、2025年11月末時点で会員数は約50,000人に達しています。
このたびの「auでんき」との連携により、「Smart Subscribe」の利用料を電気料金とまとめてお支払いいただけるようになりました。
本提携は、日々の料金管理が簡素化され、手続き負担の軽減や安心感の向上など、多面的なメリットを得られることで、利用者の継続性と体験価値の向上を図ることを目的としております。
※「auでんき」はKDDI株式会社の商標です

２．「Smart Subscribe」のサービス概要

「Smart Subscribe」は、生活に関する各種サービスを“特別優待価格”でご利用いただける「会員優待」に加え、スマートフォン・タブレット・デスクトップPC・ノートPC・モバイルルーター・ゲーム機の修理費用を会員様が自己負担された場合に最大5万円を補償する「通信デバイス修理費用保険」が自動付帯されたサービスです。
さらに、元警察官が相談員として対応し、年々増加傾向にある「騒音」「迷惑行為」「近隣トラブル」「つきまとい行為」「SNSによる誹謗中傷」など、“事件未満（事件化前）”のトラブル解決を支援する「近隣トラブル解決パック」もセットで提供しており、専門的かつ迅速な相談体制が多くの会員様から高く評価されています。

３．今後の展望

当社は、企業の顧客基盤に応じた柔軟な組込型モデルを提供し事業者・利用者双方にとって最適な継続利用体験を実現します。企業の請求基盤と連携したサブスクリプション提供モデルの拡大を通じて、生活インフラ領域・地域事業者・通信事業者との協業を進め、より豊かな顧客体験の創出に取り組んでまいります。

４．提携先企業の募集

当社は、本件をモデルケースとして、自社の請求基盤や顧客基盤を活かしたサービス同梱モデルの構築を検討されている企業との連携を幅広く進めています。
また、本件と同様の座組での導入はもちろん、新たなサービス設計やコンテンツ組成についても柔軟に対応可能です。各社の事業構造・ビジネスモデルに合わせた最適な提供形態をご提案いたしますので、ご関心をお持ちの企業は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

電話番号：0120-975-359（受付時間　平日11時-18時 ）
問い合わせフォーム：法人のお客様 お問い合わせフォーム | Renxa株式会社

５．業務提携先の概要

 「auでんき」をはじめとし、電力小売事業の運営を軸に都市ガスサービスや提携パートナーとの協業サービス、また脱炭素社会の実現に向けたサービスの提供を行っております。
「お客さまの暮らしに寄り添う」をキーワードに、デジタルとリアルを融合させた利便性の高いサービスを通じて、日々の生活をより快適・安心・豊かにすることを使命としています。

会社名：auエネルギー＆ライフ株式会社
代表取締役社長：齋藤 茂
所在地：東京都千代田区飯田橋三丁目10番10号
設立年月：2022年４月
会社URL：https://www.kddi-el.com/

６．会社概要

Renxa（レンサ）は、生活者一人ひとりのライフスタイルや価値観に寄り添い、新生活に必要となる電気・ガス・水道・インターネット等のライフラインや、保険をはじめとした固定費見直しまでをトータルでサポートしています。テレマーケティングやWEBを通じて、「暮らし」に寄り添う多彩なサービスを全国に届けています。また、企業に対しては、生活インフラ事業で培った豊富な経験とノウハウを活かし、BPO支援としてカスタマーサポートや営業代行等のコールセンター業務受託をはじめ、パートナー企業との連携による事業共創を推進することで、持続的な成長を支えるソリューションを提供しています。当社は、「暮らしとビジネスをつなぐプラットフォーム」として、生活者と社会に心地よいサービスの”連鎖”を広げ、より豊かで持続可能な未来をつくっていきます。

会社名：Renxa株式会社（Renxa Inc.）
代表取締役：坂本　幸司
本社所在地：東京都豊島区東池袋三丁目13番３号
設立年月：2017年４月
会社URL：https://renxa.co.jp/