b-pos、記事作成における外注活用の実態調査を実施 ー 外注先選定時の「類似企業の支援事例」確認が成功の鍵に

成功企業の外注費用は50〜100万円が最多、選定時は「運営メディア実績」と「支援事例」の確認が成功の鍵

最適な代行・外注サービス選定をサポートする、BPOサービス比較サイト「b-pos」を運営する、株式会社Cone（本社：大阪府大阪市、代表取締役：佐藤 立樹、以下「当社」）は、企業の記事作成における外注活用の実態調査を実施し、調査内容をまとめたホワイトペーパーを公開しました。本調査では、成功企業と失敗企業の違いから外注先選定時に重視するべきポイントが明らかになりました。

調査結果をまとめたホワイトペーパーのダウンロードはこちら

https://b-pos.jp/download/?ids=23947

記事作成に取り組む上での困りごとは「最適な記事構成を設計できない」が最多

デジタルマーケティングの重要性が高まる中、多くの企業がコンテンツマーケティングに取り組んでいます。一方で、記事作成に取り組む企業へのアンケート調査では、「最適な記事構成を設計できない」といった困りごとが最多という結果が出ています。

本調査は、このような困りごとを解決するために外注を活用している企業は成果に繋がっているのか、外注先選定時にどういったポイントを重視すれば成果に繋げられるかを明らかにするべく実施しました。

調査目的	企業の記事作成における外注活⽤状況を把握するため
調査対象	学生、パート・アルバイト、専業主婦（主夫）を除く、20~60代の男女
有効回答数	165件
調査期間	2025年6月17日
調査方法	インターネット調査
調査企画・実施	株式会社Cone

記事作成企業の約60%が外注を活用、そのうち約80%が成功・失敗両方を経験

記事作成に取り組む企業293社への事前調査では、全体の60.4%が一部またはすべての業務を外注していることが判明。

さらに、外注経験がある企業の81.2%が「成功経験あり」、同じく81.2%が「失敗経験あり」と回答し、多くの企業が試行錯誤しながら外注を活用している実態が明らかになりました。

成功企業の外注費用は「50〜100万円」が最多、戦略設計から依頼する傾向

外注で成功経験がある企業の月額費用は「50〜100万円未満」が26.1%で最多となりました。一方、失敗経験のみの企業では「30〜50万円未満」が35.0%で最多となり、適正な予算設定が成功の要因の一つであることが示唆されました。

また、成功企業は「自社サイト分析」（14.0%）や「競合サイト調査」（12.9%）など、戦略設計段階から外注している傾向が強く、執筆業務のみの外注では成果につながりにくいことが判明しました。

外注先選定では「運営メディアの実績」と「類似企業の支援事例」が成功の鍵

成功経験がある企業が外注先選定時に重視したポイントは、「ベンダー運営メディアの実績」（17.9%）が最も多く、次いで「コスト（料金プラン・費用対効果）」（13.8%）、「ライターの専門知識／業界知見」（10.2%）という結果になりました。

特に注目すべきは、成功企業では「同業界・類似企業の支援事例」を重視する割合が9.0%であったのに対し、失敗企業では7.5%と、1.5ポイントの差が見られた点です。事前に類似事例を確認することが、外注成功の重要なポイントであることが示されました。

今回の調査結果を踏まえ、b-posでは記事作成代行会社の比較記事を公開しています。調査で明らかになった「適正な予算設定」「運営メディア実績の確認」「類似事例の重要性」といった選定ポイントを基準に、各社のサービスを詳細に比較・解説しています。

■記事作成代行会社18選の比較記事：https://b-pos.jp/d033/

記事作成の外注活用における実態調査結果をホワイトペーパーで無料公開

今回、BPOサービス比較サイト「b-pos」を運営する株式会社Coneが独自で実施した、本調査の内容をホワイトペーパーにまとめました。上記で解説した調査結果だけではなく、記事作成における困りごとや失敗・成功と感じた理由などの調査結果まで無料で確認することができます。

本資料でわかること

• 記事作成を外注している企業の割合

• 外注活用に失敗・成功している企業の割合

• 成果に繋がりやすい外注費用・外注業務

• 成果に繋げるために選定時に重視するべきポイント

目次

①記事作成 外注企業の傾向

• 記事作成における困りごと・運用体制

• 外注の料金体系・毎月の外注費用

②外注活用の失敗企業・成功企業の実態

• 外注“失敗”経験のある企業の割合

• 「失敗した」と感じた理由・選定ポイント

• 外注“成功”経験のある企業の割合

• 「成功した」と感じた理由・選定ポイント

③実態データの傾向からわかること

• 成果に繋がりやすい外注業務・外注費用

• 外注先選定時に重視するべきポイント

外注活用の実態調査ホワイトペーパー

■ 記事作成の外注実態

ダウンロードリンク：https://b-pos.jp/download/?ids=23947

■ リスティング広告運用の外注実態

ダウンロードリンク：https://b-pos.jp/download/?ids=23691

■ SNS公式アカウント運用の外注実態

ダウンロードリンク：https://b-pos.jp/download/?ids=23312

BPOサービス比較サイト「b-pos」について 

BPOサービス比較サイト「b-pos」は、最適な代行・外注サービスの選定をサポートする、BPOサービスに特化した比較サイトです。営業やマーケティング、人事・採用などあらゆる領域の代行・外注サービスの比較記事から、各領域の内製化に役立つ情報を提供しています。

 

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