テックファームグループ、ガソリンスタンド向け営業支援ソリューション開発
2016年5月より全国ガソリンスタンド向けに営業開始
テックファームグループのテックファーム株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 千原信悟)と株式会社EBE(本社:千代田区、代表取締役 千原信悟)は、ハンズフリーで操作可能なガソリンスタンド(以下GS)向け音声認識営業支援ソリューションを開発、本年5月より導入に向けた営業を開始し、2年後に3億円の売り上げを目指します。
昨今、自動車の燃費向上による燃料需要の低迷はGSの売上にも影響し、車検やタイヤ交換などの燃料販売以外の収益向上が喫緊の課題となっています。しかし、これらの需要喚起には、車両ごとの状態把握から提案内容の記録・共有、更なる適切な提案をスピーディーに行うことが求められています。
本ソリューションでは、
①来店した車の「自動車登録番号」(いわゆる「ナンバープレート」)をGSスタッフが読み上げ、
②ホストシステムの蓄積データから車両情報を照合させ車両状態や過去の接客実績を呼び出し、
③GSスタッフの手元にあるスマートフォンには文字で、ヘッドセットには音声で情報を知らせます。
これらの情報を元に、GSスタッフは車検やオイル・タイヤ交換などの提案が可能となります。また、本ソリューションにはインカム機能も搭載されており、複数人が同時に提案状況や提案の仕方を高音質で聞き取れ、作業中でもハンズフリーで確認でき、GS内スタッフ全体の情報共有に加え提案力向上にも寄与します。月額利用料金は音声認識機能とインカム機能で2台目までを20,000円~(端末・アプリ別)で、3台目以降は台数に応じて課金される予定です。
今後は本ソリューションやEBEの提供する整備会社・ガソリンスタンド向けパッケージに加えて、テックファームグループの提供する『IoTビジネスパッケージ(※)』を利用して自動車の自己故障診断機能などと連携。これにより故障や部品劣化をはじめとした情報を収集・分析し、自動車の安全運行や整備効率化に役立つサービスを提供します。
※詳細は後述の参考資料をご参照ください。
テックファームとEBEは2015年7月より、テックファームホールディングスのグループ会社として自動車アフターマーケットへの幅広いサービスの提供を目指しています。モバイル黎明期より大手企業のシステム開発を手掛けるテックファームの技術力と、自動車アフターマーケット向けに業務支援システムを提供するEBEの業界に関する知見や営業網を活用して、これまで整備工場向けのシステムの刷新などを行ってきました。また、グループではIoTソリューションのセンサーを提供するインヴェンティット社と業務資本提携をし『IoTビジネスパッケージ』を提供しています。本ソリューションをグループのIoTサービス提供の皮切りとすべく、技術や市場に関する研究を重ねてさらなる事業展開を目指してまいります。
■(参考)『IoTビジネスパッケージ』について
『IoTビジネスパッケージ』は顧客企業のIoTサービスの開発からアプリケーション設計・開発、プラットフォーム提供までをパッケージにしてサポートするサービスです。センサーやデバイスも顧客のニーズに合わせて選定し、サーバ開発や端末制御パッケージと組み合わせた提供などをします。開発から実証実験、サービス提供までのコスト・期間の大幅な削減を実現し、独自のIoTサービス開発を検討している企業や地方自治体などへの提供を見込んでいます。
■テックファーム株式会社について
<所在地>
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F
<代表者>
代表取締役社長 千原 信悟
<創立>
1991年8月30日
<設立>
2015年7月1日
<資本金>
100,000,000円(2016年3月末)
<事業内容>
システム・サービスコンサルティング、業務支援向けシステムソリューションの開発・運用・保守、モバイル広告からサーバ・ネットワークインテグレーションまで、ワンストップでITソリューションを提供
<URL>
http://www.techfirm.co.jp/
■株式会社EBEについて
<所在地>
東京都千代田区神田淡路町2-23-1 お茶の水センタービル4F
<代表者>
代表取締役社長 千原 信悟
<創立>
2011年12月
<資本金>
30,000,000円(2016年3月末現在)
<事業内容>
自動車業界向けコンピュータソフトウェア開発・販売、車卸業、中古車の買取・販売自動車業界、SS業界に関するコンサルティング
<URL>
http://www.e-b-e.co.jp/
■テックファームホールディングス株式会社について
<所在地>
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F
<代表者>
代表取締役社長 CEO 永守 秀章
<創立>
1991年8月
<資本金>
953,411,700円(2016年3月末現在)
<事業内容>
自社サービス事業とシステムインテグレーション事業を併せ持つ、付加価値創造型モバイルソリューショングループとして、システムインテグレーションのテックファーム株式会社、カジノ施設向けモバイル決済ソリューション開発のPrism Solutions Inc.、自動車アフターマーケット向けパッケージソリューションの株式会社EBEの4社により構成
<URL>
http://www.techfirm-hd.com/
本ソリューションでは、
①来店した車の「自動車登録番号」(いわゆる「ナンバープレート」)をGSスタッフが読み上げ、
②ホストシステムの蓄積データから車両情報を照合させ車両状態や過去の接客実績を呼び出し、
③GSスタッフの手元にあるスマートフォンには文字で、ヘッドセットには音声で情報を知らせます。
これらの情報を元に、GSスタッフは車検やオイル・タイヤ交換などの提案が可能となります。また、本ソリューションにはインカム機能も搭載されており、複数人が同時に提案状況や提案の仕方を高音質で聞き取れ、作業中でもハンズフリーで確認でき、GS内スタッフ全体の情報共有に加え提案力向上にも寄与します。月額利用料金は音声認識機能とインカム機能で2台目までを20,000円~(端末・アプリ別)で、3台目以降は台数に応じて課金される予定です。
今後は本ソリューションやEBEの提供する整備会社・ガソリンスタンド向けパッケージに加えて、テックファームグループの提供する『IoTビジネスパッケージ(※)』を利用して自動車の自己故障診断機能などと連携。これにより故障や部品劣化をはじめとした情報を収集・分析し、自動車の安全運行や整備効率化に役立つサービスを提供します。
※詳細は後述の参考資料をご参照ください。
■テックファームとEBEの共同事業について
テックファームとEBEは2015年7月より、テックファームホールディングスのグループ会社として自動車アフターマーケットへの幅広いサービスの提供を目指しています。モバイル黎明期より大手企業のシステム開発を手掛けるテックファームの技術力と、自動車アフターマーケット向けに業務支援システムを提供するEBEの業界に関する知見や営業網を活用して、これまで整備工場向けのシステムの刷新などを行ってきました。また、グループではIoTソリューションのセンサーを提供するインヴェンティット社と業務資本提携をし『IoTビジネスパッケージ』を提供しています。本ソリューションをグループのIoTサービス提供の皮切りとすべく、技術や市場に関する研究を重ねてさらなる事業展開を目指してまいります。
■(参考)『IoTビジネスパッケージ』について
『IoTビジネスパッケージ』は顧客企業のIoTサービスの開発からアプリケーション設計・開発、プラットフォーム提供までをパッケージにしてサポートするサービスです。センサーやデバイスも顧客のニーズに合わせて選定し、サーバ開発や端末制御パッケージと組み合わせた提供などをします。開発から実証実験、サービス提供までのコスト・期間の大幅な削減を実現し、独自のIoTサービス開発を検討している企業や地方自治体などへの提供を見込んでいます。
■テックファーム株式会社について
<所在地>
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F
<代表者>
代表取締役社長 千原 信悟
<創立>
1991年8月30日
<設立>
2015年7月1日
<資本金>
100,000,000円(2016年3月末)
<事業内容>
システム・サービスコンサルティング、業務支援向けシステムソリューションの開発・運用・保守、モバイル広告からサーバ・ネットワークインテグレーションまで、ワンストップでITソリューションを提供
<URL>
http://www.techfirm.co.jp/
■株式会社EBEについて
<所在地>
東京都千代田区神田淡路町2-23-1 お茶の水センタービル4F
<代表者>
代表取締役社長 千原 信悟
<創立>
2011年12月
<資本金>
30,000,000円(2016年3月末現在)
<事業内容>
自動車業界向けコンピュータソフトウェア開発・販売、車卸業、中古車の買取・販売自動車業界、SS業界に関するコンサルティング
<URL>
http://www.e-b-e.co.jp/
■テックファームホールディングス株式会社について
<所在地>
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F
<代表者>
代表取締役社長 CEO 永守 秀章
<創立>
1991年8月
<資本金>
953,411,700円(2016年3月末現在)
<事業内容>
自社サービス事業とシステムインテグレーション事業を併せ持つ、付加価値創造型モバイルソリューショングループとして、システムインテグレーションのテックファーム株式会社、カジノ施設向けモバイル決済ソリューション開発のPrism Solutions Inc.、自動車アフターマーケット向けパッケージソリューションの株式会社EBEの4社により構成
<URL>
http://www.techfirm-hd.com/
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