アイスマイリー、「音声AI導入によるコールセンター変革ガイド」を公開!音声認識・ボイスボット・AIエージェントの活用ステップから導入判断まで徹底解説! 2026年6月4日 10時00分 株式会社アイスマイリー
エーアイスクエアの個人情報マスキング付き音声認識機能がコンタクトセンター応対品質評価自動化システム「Enour QualityPartners」に採用 2026年5月22日 11時00分 エーアイスクエア
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