デル テクノロジーズ、2030年のビジネスシーンを予測したレポートを発表

• 2030年までにテクノロジーがビジネスに与えるインパクトを予測したレポートを発表
• AI、マルチモーダル インターフェイス、XR（拡張現実）、IoTなどのテクノロジーにより「インクルージョン」、「人材のエンパワーメント」、「AIのフル活用」が進むと予測

当資料は、2019年7月にデル テクノロジーズが、2030年のビジネスシーンの
予測をまとめたブログと関連資料をベースに日本語化したものです。
原文： URL：　https://www.delltechnologies.com/en-us/perspectives/forecasting-the-future-of-work/

デル テクノロジーズは、企業がテクノロジーとどのように向き合うべきかの
指針とするため、2030年までにテクノロジーがどのようなインパクトを与えるかを
リサーチしています。このリサーチは、「REALIZING 2030」というプログラムで
行われており、「経済」、「ビジネス」および「生活」という3つの場面での
インパクトを調査しています。この調査はIFTF（Institute for the Future(http://www.iftf.org/home/ )
：未来研究所）とパートナーを組んで行っています。今回のレポート(https://www.delltechnologies.com/ja-jp/perspectives/future-of-work.htm )は、第二弾となる「ビジネス」に
おけるテクノロジーのインパクトを発表したもので、第一弾の「経済」のレポート(https://www.delltechnologies.com/en-us/perspectives/future-of-economy.htm )は本年4月に発表しています。

ビジネスシーンの未来を予測
AI、拡張現実（Extended Reality: 仮想現実（VR）や拡張現実（AR）、その他の
没入型ツールなどを含めた総称）、IoT（モノのインターネット）、新しいデバイス、
マルチモーダル インターフェイスなどを通じて、ビジネスのあり方が大きく変化すると
予測しています。これらのテクノロジーは企業や組織の意思決定や仕事の進め方に
大きな変革をもたらすと同時に、より公平な労働環境づくりが可能となります。
2030年に、よりインクルーシブ（多様性を包摂）で、人材の能力を向上させる、
働きがいのある労働環境を実現する3つの要因は下記のとおりです。

1. インクルーシブな人材環境（Inclusive Talent）： 人と機械の力を合わせると、
採用候補者を性別や年齢、階級などではなく、能力に基づいて評価することで、
より公平・公正な労働環境づくりが実現します。AIで採用時のバイアスを
減らすことが可能になります。デル テクノロジーズが世界40カ国以上、4,600人の
ビジネス リーダー(https://www.delltechnologies.com/ja-jp/perspectives/digital-transformation-index.htm )を対象に実施した調査（デジタル トランスフォーメーション 
インデックス）では、リーダーの67％が、意思決定において人によるバイアスを
排除するために新しいテクノロジーを使うつもりであると回答しています。

2. 人材のエンパワーメント（Empowered Workers）： XRなどのテクノロジーを
活用することで、従業員はこれまでとはまったく違う没入的な環境で働くことが
できるようになります。離れた場所にいても、チームメンバー全員が同じものを
見たり、触ったりしながら、一緒に働くことが可能になります。デジタル 
トランスフォーメーション インデックスでは、リーダーの86％が生産性向上の
ために、最先端のテクノロジーを採用する予定であると回答しています。

3. AIをフル活用（AI Fluency）： AIは人に取って代わるのではなく人の能力を
補い増強します。AIを使いこなす人材は、AIを使ってワークフローを管理したり
タスクを達成することができ、集めたデータをどのように使うべきかを簡単に
理解することができるようになります。デジタル トランスフォーメーション 
インデックスでは、リーダーの70％が人の限界を超えるためにロボットや
機械をパートナーとして活用できる人材を歓迎すると回答しています。

未来を象徴する最先端の働き方
スカンジナビア最大のVFX（視覚効果）およびデジタル アニメーションスタジオの
1つであるILP (Important Looking Pirates)(https://www.dellemc.com/ja-jp/video-collateral/dell-emc-video-important_looking_pirates.htm )社は、デジタルの未来はアーティストに
最先端のリモート ワークステーションを提供して、プロジェクト間を簡単に
シフトできる環境づくりにかかっていると述べています。現在、ILPは、最高品質の
VFXを安全な環境の遠隔地から提供しているため、アニメーターは遠隔地から
短時間で画像を3次元化したり編集したりすることができます。ILP社は、
テクノロジーの活用は人を中心とした活用であり、人の創造性、意欲、生産性を
最大化するためのものであると考えています。

データ主導のワークフォース トランスフォーメーション
今は「データの時代(https://www.delltechnologies.com/ja-jp/perspectives/2019ctopredictions/ )」です。データはイノベーションを起こし、ビジネス 
プロセスを向上するための鍵を握っています。さらに、すべてのデータをフル活用する
エンド・ツー・エンドのIT戦略を行うと、社員のエンパワーメントも行うことが
できるのです。データを効果的に管理、分析、処理、保護するためには、強力な
デバイス、アプリケーション、ソリューションが必要です。新しい可能性を
引き出すために、世界中の社員がつながり、コラボレーションを行う環境を
確保する必要があります。レガシー システムやデータの氾濫、変化に抵抗する
従業員の扱いに苦労している企業が多い中、インフラストラクチャーを
モダナイズ（最新鋭化）し、従業員の意欲を高め、適切なアプリケーションの統合を
実現した企業は、優位な位置に立つことになるでしょう。

人とマシンのパートナーシップには、さまざまな課題もあります。一例としては、
アルゴリズム的なバイアス、デジタル スキルのギャップ、社員の権利と保護などが
あります。ただし、これらは克服可能な課題であり、一部の企業はすでに
この課題に取り組んでいます。本レポートの完全版はこちら(https://www.delltechnologies.com/content/dam/digitalassets/active/en/unauth/industry-reports/solutions/realizing_2030_future_of_work_report_dell_technologies.pdf )よりご覧ください。 

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■デル テクノロジーズについて
デル テクノロジーズ（NYSE：DELL）は、企業や人々がデジタルの未来を築き、
仕事や生活の仕方を変革するのを支援する独特なビジネス ファミリーです。 
同社は、エッジからコア、クラウドまでを網羅した業界で最も包括的かつ
革新的なテクノロジーとサービスのポートフォリオをお客様に提供しています。
デル テクノロジーズ ファミリーには、Dell、Dell EMC、Pivotal、RSA、
Secureworks、Virtustream、およびVMwareが含まれます。
https://www.delltechnologies.com/ja-jp/index.htm
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