9月1日は防災の日　2025年度　災害不安に関するアンケートレポート

調査期間：2025年7月17日～7月20日

ジェイアイ傷害火災保険株式会社

2025年8月28日 10時00分

近年、地震や豪雨などの自然災害が多発しており、火災保険で対応する事故のうち、5割近くの原因を自然災害が占めるようになっています。

ジェイアイ傷害火災保険株式会社（代表取締役　兼社長執行役員：金子和彦）では、皆様が災害のリスクを認識し、必要な対策を検討していただくことを目的として、防災の日にあわせて各地域・年代の方々に災害への不安についてアンケートを実施しています。

アンケートの集計結果は、別紙のとおりまとめました。

1.　結果：

①災害に対する不安について（設問Q1）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q1）

「とても」「やや」を合算すると、60.4％の方が災害に不安を感じています。

年代別に見てみると、年代ごとに不安を感じる割合の差は小さく、どの年代も約60％の方が災害に対して不安を感じていますが、20代が上位となっており、若年層も災害に対して不安を感じる割合が大きくなっていることが読み取れます。

②不安に思う災害について（設問Q2）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q2）

大半の方が地震への不安を感じており、台風などの風災や豪雨などの水災への不安が続いています。

地域別の結果では、東北地方、近畿地方、四国地方において地震を不安に感じる割合が90％を超えています。

なお2019年～2023年における火災保険のデータでは、対応する事故の5割近くの原因を風災や水災などの自然災害が占めています。

（別紙：【参考1.】火災保険（住宅物件）の事故件数のうち自然災害による原因が占める割合）

https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#sanko1

③災害によって失うことに不安を感じるものについて（設問Q3）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q3）

１位の「自身の生命や健康」に続いて、２位は「家・家財・車などの財産」、３位は「家族・知人の生命や健康」で、いずれも僅差の結果になりました。

⑥の結果と照らし合わせると、防災に積極的に取り組んでいる人ほど、「写真・ビデオ・使い慣れた用具」「ペットの生命や健康」「仕事や地域での役割」など、保険の補償対象外になりやすいものへの不安が大きいと感じています。

（別紙：設問Q3【上記設問のQ6.（防災の取り組み）とのクロス分析】
https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q3q6cross）

④既に行っている防災の取り組み・今後行いたい防災の取り組みについて（設問Q4）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q4）

「既に行っている防災の取り組み」「今後行いたい防災の取り組み」ともに最も多かったのは「食料や飲料水などの備蓄等」でした。その他に多かった取り組みとして、既に行っている取り組みでは「スマートフォン設定」や「防災情報や被害想定の確認」、今後行いたい取り組みでは「非常持ち出し品の備蓄」や「家庭や職場などでの話し合い」という結果となりました。

自然災害は、いつどこで発生するか予測できないため、万が一の時に備えて、普段から積極的に取り組んでおくことが大切です。

⑤災害に関して入手したい情報について（設問Q5）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q5）

災害前に入手したい情報は「備蓄量の目安」が1位となっています。政府広報オンラインにて発信されている「今日からできる食品備蓄。ローリングストックの始め方」の記事では、食品備蓄の重要性や備蓄のコツなどについて調べることができます。以下のリンクからアクセスできますので、必要な備蓄を一度ご確認いただくことをおすすめします。

今日からできる食品備蓄。ローリングストックの始め方

https://www.gov-online.go.jp/useful/article/202103/2.html

災害時に入手したい情報は「安否確認方法」が1位となっています。LINEの「安否確認」機能や「Yahoo!防災速報」といったアプリを活用することで、ご家族や知人の安否や位置情報が確認できますので、活用してみてはいかがでしょうか。

⑥防災の実施状況について（設問Q6）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q6）

「全く」「あまり」を合わせ「取り組めていない」と回答した方が78.6％となり、全体的に防災の取り組みが進んでいない結果となりました。

①の結果と照らし合わせると、災害に不安を感じている人でも防災に取り組めていない人の割合が70％を超えていました。

（別紙設問Q6【上記設問のQ1.（不安度）とのクロス分析】 https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q1q6cross）

SNSやニュース等の報道により、将来の自然災害に関する情報発信が増え、これまで防災に取り組んでこなかった方にも自然災害に対する不安感が広がってきていることが考えられます。

⑦防災について取り組みが難しい点について（設問Q7）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q7）

防災について取り組みが難しい点として最も多かったのが「費用がかかる」で30％を超えています。年代別の分析では、「費用がかかる」と回答した割合は30代が最も高く、60代が最も低くなっています。一般の消費者は、コスト面で無理せずできる備えや防災の取り組み方に関する情報提供を求めていることが読み取れます。

⑧建物や家財を補償する保険への加入状況について（設問Q8）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q8）

何らかの保険などに加入されている方が62.2％という結果となりました。内訳では「地震保険と火災保険の両方に加入している」と回答した方が26.1％で最も多く、次いで「火災保険のみ加入」と回答した方が24.2％となっています。

②との照合では、火災保険・地震保険に加入していない方々も、災害に対して不安を感じていることが分かります。不安がないから加入していないのではなく、別の理由から加入していないということが見受けられます。

（別紙設問Q8【上記設問のQ2.（不安に思う災害）とのクロス分析】)

https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q2q8cross

⑨建物や家財を補償する保険に対する不安について（設問Q9）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q9）

保険に対して何らかの不安があると回答した人は60.2％で、依然として補償内容や保険金支払いなどについて不安を感じている方が多い結果となりました。

⑧の結果と照らし合わせると、建物や家財を補償する何らかの保険に加入されていても、30％を超える方が補償内容や保険金に関して不安を感じています。保険の必要性は認識しつつも詳細な情報は把握できていない可能性があるため、保険会社には、補償内容や事故の実例などをより分かりやすく伝える情報発信が求められていることがうかがえます。

（別紙設問Q9【上記設問のQ8.（保険加入）とのクロス分析】)

https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q8q9cross

⑩地震に関する保険について知っている内容について（設問Q10）（https://www.jihoken.jp/mado/cat1/8747/#q10）