Yoren、日本企業初となるRED（小紅書）EC事業の公式 「ECサービスプロバイダー（电商招商服务商）」認定を取得

中国SNSから“購買が生まれるEC”へ。日本ブランドのRED出店から販売成長までを、戦略設計から運営まで一気通貫で支援

株式会社Yoren（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：金田修、以下「Yoren」）は、2026年5月11日、同社グループの中国現地法人を通じて、中国のSNS／ECプラットフォーム「RED（小紅書／シャオホンシュー）」のEC事業における、2026年度「ECサービスプロバイダー（电商招商服务商）」認定を取得したことをお知らせいたします。日本法人を持株会社とする企業グループとして、同認定の取得は日本企業初となります（※1）。

Yoren作成

「ECサービスプロバイダー（电商招商服务商）」は、REDのEC事業において、ブランドや出店事業者の開拓、出店支援、販売成長支援を担う公式パートナーにあたる認定です。本認定によりYorenは、日本企業および日本発ブランドに対し、RED上での出店、店舗運営、コンテンツ制作、KOL／インフルエンサー施策、ライブコマース、広告運用、CRM、物流・カスタマーサポートまでを組み合わせた中国市場向けEC支援をさらに強化します。 

REDは、日本では「中国版Instagram」として語られることも多いプラットフォームですが、現在は単なるSNSにとどまらず、ユーザーが商品を知り、検索し、比較し、購入するまでの行動がプラットフォーム上でつながるソーシャルコマースの場へと進化しています。特に、口コミやレビューを起点に購買意欲を高める「種草」と、検索、店舗、ライブ配信、CRMを連動させる運営設計は、中国市場でブランドが成長するうえで重要性を増しています。 

今回の認定は、Yorenが中国市場で培ってきたデジタルマーケティング、EC運営、CRM、KOL／インフルエンサー施策、サプライチェーン運営の実行力を背景に、REDのEC事業においてブランド・出店事業者の販売成長を支援するサービスプロバイダーとして認められたものです。

REDのEC化が、日本企業の中国市場開拓に与える意味

中国市場では、広告出稿や単発のインフルエンサー施策だけで生活者の購買を動かすことが難しくなっています。生活者は、ブランドが発信する情報だけではなく、実際の使用感、第三者の口コミ、検索時に表示される投稿、ライブ配信での説明、購入後の対応までを総合的に見て、商品を選ぶようになっています。 

なかでもREDでは、投稿コンテンツ、検索、ライブ配信、店舗、ユーザーコミュニティが密接につながりつつあります。ブランドにとっては、認知獲得だけでなく、「見つけてもらう」「比較検討してもらう」「購入してもらう」「再購入・ファン化につなげる」までを一体で設計することが重要です。 

一方で、日本企業がREDを活用する際には、以下のような課題が生じやすいのが実情です。

• アカウント運用とEC店舗運営が分断され、売上につながる導線を設計しきれない

• 日本語の訴求を翻訳するだけでは、中国ユーザーの検索行動や購買文脈に合わない

• KOL／インフルエンサー施策が単発の露出で終わり、店舗運営と連動しない

• ライブ配信、広告運用、在庫、物流、カスタマーサポートを横断して管理できない

• 中国市場でテスト販売を始めたいが、初期体制や運営リスクが見えにくい 

Yorenは、こうした課題に対し、RED上での出店・運営・販売・顧客育成までを一気通貫で支援します。

Yorenが提供するRED EC支援

RED出店・店舗運営支援

RED上での出店準備、店舗設計、商品ページ整備、販売導線の構築、日次運営までを支援します。中国市場への新規参入、既存ECチャネルの補完、新商品のテスト販売など、目的に応じた運営体制を構築します。

RED向けコンテンツ制作・検索対策

RED上で購買検討の入口となる投稿コンテンツを企画・制作・運用します。商品特徴を単に翻訳するのではなく、中国ユーザーの検索行動、生活文脈、カテゴリごとの関心軸を踏まえ、比較検討や購買意向につながるコンテンツを設計します。

KOL／インフルエンサー施策

美容、パーソナルケア、食品、健康食品、アパレル、生活雑貨など、カテゴリごとのKOL／インフルエンサーとの連携を通じ、ブランド認知、商品理解、購買意向の形成を支援します。単発の露出ではなく、投稿、検索、店舗、ライブ配信と連動する形で施策を設計します。

ライブコマース

RED上のライブ配信を活用し、商品の魅力や使用シーンを具体的に伝えながら購買につなげる販売施策を設計します。商材特性に応じて、配信者の選定、販売導線、配信前後の投稿設計、CRM施策までを組み合わせます。

CRM・ユーザー資産運用

フォロワー、購入者、会員、グループチャットなどを活用し、単発購入にとどまらない継続的な顧客関係づくりを支援します。新規顧客の獲得だけでなく、再購入、クロスセル、ブランドファン化までを見据えた運用を行います。

物流・カスタマーサポート

中国現地での受注後対応、物流、問い合わせ対応、アフターサポートまでを含め、ブランドがRED上で継続的に販売活動を行うための運営基盤を提供します。

主な対象企業・カテゴリ

本サービスは、以下のような企業・ブランドを主な対象としています。 

• 中国市場への新規参入を検討している日本企業

• REDを活用して、認知獲得だけでなく販売までつなげたい企業

• 既存の中国ECチャネルに加え、RED上での販売を強化したい企業

• 新商品ローンチに合わせて、投稿、検索、KOL、ライブ配信を組み合わせた施策を行いたい企業

• 中国現地での店舗運営、広告運用、物流、カスタマーサポートまでをまとめて委託したい企業 

対応カテゴリは、美容・パーソナルケア、機能性食品・健康食品、アパレル・シューズ、食品・飲料、生活雑貨などを想定しています。

株式会社Yoren 代表取締役CEO 金田修 コメント

「REDは、中国の生活者が商品を知り、比較し、購入を検討するうえで、ますます重要なプラットフォームになっています。特に近年は、SNSとしての情報発信だけでなく、検索、店舗、ライブ配信、CRMを含むECチャネルとしての重要性が高まっています。 

日本企業にとって、中国市場への挑戦は、単に販売チャネルを増やすことではありません。生活者が商品と出会い、納得して購入し、継続的にブランドと関係を持つ導線を、現地の消費行動に合わせて設計することが必要です。

 今回の認定は、Yorenが中国市場で積み上げてきたEC運営、デジタルマーケティング、CRM、現地実行力を評価いただいたものと受け止めています。今後も、日本企業および日本発ブランドが中国の生活者と継続的な関係を築き、認知獲得にとどまらない販売成長を実現できるよう、REDを活用した支援体制を強化して参ります。」

株式会社Yorenについて

Yorenは、日本および中国市場での豊富な経験に裏打ちされた戦略コンサルティングと、CRM運営、EC運営、デジタルマーケティング、リアルイベント運営、プロダクト制作などを、消費者向けGo To Marketを支える多角的な実行体制によって支えています。2023年より本格的に進出を進めていた中東・アフリカ市場において、2025年8月事業拠点となるオフィスをエジプト・ニューカイロに開設、日本企業のアフリカ市場参入検討支援および事業立ち上げ伴奏支援を行います。 

会社名：株式会社Yoren／游仁信息科技（上海）有限公司 

代表者：金田修（代表取締役 CEO） 

本社所在地：東京都千代田区麹町2-5-1 半蔵門 PREX South 10F 

中国支社所在地：上海市徐滙区中山西路1600号宏滙国際広場A座20F 

社員数：212名（2025年12月末現在） 

URL：https://www.yo-ren.com/jp

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