DOTZ、LINE CRMと制作を担う専門子会社「TENTO.」設立

── ID連携活用・CVR改善まで支援する専門実行部隊が始動

LINE公式アカウントを専門としたマーケティング支援を行うDOTZ株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：稲益 仁、以下「DOTZ」）は、2025年12月1日付で、LINE公式アカウントを活用したCRM施策および制作に特化した完全子会社「TENTO.株式会社」（以下「TENTO.」、「テント」）を設立することを決定しました。

DOTZは、「CHAIN OF DREAMS　みんなの夢とテクノロジーで日本を元気に」というビジョンのもと、累計500社以上におよぶLINE公式アカウントの戦略設計・運用支援を通じて、企業と生活者をつなぐコミュニケーションデザインを実行してまいりました。

今回設立するTENTO.は、DOTZが蓄積してきたLINE専門ノウハウを基盤に、LINEを軸としたCRM施策の企画・設計・運用と、LINE公式アカウントの制作領域に特化した専門会社として位置づけられます。

また、新たにLINE公式アカウントの制作のみを単体で受託できる体制を整え、企業のLINE活用をより柔軟に支援することが可能になりました。

子会社設立の背景

DOTZがLINE専門企業として企業のマーケティング支援を行う中で、

次のようなニーズが増加していました。

• LINE公式アカウントにおけるID連携を活用した高度なCRM施策を実現したい

• One-to-One配信やシナリオ配信の企画・実装を依頼したい

• LINE公式アカウントの制作だけお願いできる会社がほしい

• LP・離脱防止LINE・チャットEFOといったCVR改善施策もあわせて支援してほしい

こうした背景から、DOTZのLINEノウハウをより専門的に活かすため、
CRM施策とLINE制作に特化した専任組織としてTENTO.を設立することとなりました。

社名「TENTO.」に込めた意味

TENTO.という社名には、次のような意味が込められています。

“TENTO”＝つながりと創造の場

「点（TEN）＋糸（ITO）」＝人と想いをつなぎ、価値を編む存在

DOTZという社名の由来にもなっている、スティーブ・ジョブズが語った「Connecting the Dots（点と点をつなぐ）」という考え方とも通じるネーミングです。企業と生活者、それぞれの「点」となる出会いや体験を、一本の「糸」で丁寧につなぎ合わせていく「TENTO.」は、そんなブランド体験の設計と制作を担うクリエイティブスタジオとして位置づけています。

■ TENTO.が担う主要事業領域

TENTO.は、LINEにおけるCRM施策と制作に特化し、次の領域を提供します。

① LINE公式アカウントを活用したCRM施策の企画・設計・運用（※施策領域）

制作だけではなく、施策（企画〜実装〜運用）として以下を支援します。

• ID連携を活用したCRM施策の企画と導線設計

• One-to-One配信のシナリオ設計

• セグメント配信ロジックの設計

• CRM全体の運用改善（PDCA）

LINEデータを最大限活用し、企業のCRM価値を高める施策を実装します。

② LINE公式アカウント制作の単体受託（※制作領域）

企業のニーズに応じ、制作のみ単体でも依頼可能です。

• 初期アカウント構築

• チャットボット制作

• メッセージ、リッチメニュー制作

DOTZが担う戦略フェーズと分離し、制作に特化することでスピードと専門性を両立します。

③ CVR改善パッケージの提供（施策＋最小限の制作）

広告効果を最大化するため、以下を一体で提供します。

• 専用LP制作、LPO（ABテスト企画）

• チャットボットEFO

• 離脱防止LINEの企画・実装

• LINE誘導を含むCV導線の最適化

成果改善に必要な制作のみ提供し、広範な制作業務には踏み込みません。

④ メールCRMの企画・制作

LINEで培ったCRMロジックをメール配信にも展開。

• メールCRMシナリオ設計

• ステップメール企画

• メールクリエイティブ制作

• 配信ロジック最適化

CRMの統合的な強化をサポートします。

■ DOTZグループとしての役割分担

DOTZ：LINE戦略・上流設計・マーケティング全体設計

TENTO.：LINE CRM施策・CVR改善施策・LINE制作の専門実行部隊

グループとして協働し、企業のマーケティング成果を最大化します。

■ TENTO.株式会社 概要

所在地：東京都目黒区青葉台4-4-12 THE N3 2F
設立日：2025年12月1日
資本関係：DOTZ株式会社の完全子会社
経営陣：

代表取締役　稲益 仁

取締役COO　千葉 麗

取締役CCO　甲斐 ひとみ
※CCO＝Chief Creative Officer

事業内容：マーケティングコミュニケーション領域におけるクリエイティブ制作事業

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■ DOTZ株式会社 概要

https://dotz.co.jp/

所在地：東京都目黒区青葉台4-4-12 THE N3 2F
設立日：2020年11月11日
代表者：代表取締役社長　稲益 仁
事業内容：LINE公式アカウントを活用したマーケティング支援・SaaS提供

■ 本件に関するお問い合わせ先

DOTZ株式会社 マーケティング事業本部
[e-mail]