スマートキャンプ、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet（ビスケット）」の事前登録を開始

直感的な操作で、誰でも簡単にインサイドセールスの立ち上げ・改善が可能

インサイドセールス支援サービス「BALES（ベイルズ）」（URL： https://marketing.smartcamp.asia/bales ）を運営するスマートキャンプ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：古橋 智史、以下スマートキャンプ）は、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet（ビスケット）」（URL： https://lp.smartcamp.co.jp/biscuet ）の提供に向けて事前登録の受付を開始します。

 

• Biscuet（ビスケット）の概要

「Biscuet（ビスケット）」は、人口減少が進む日本においてマーケティング・営業活動を効率化する手法として注目を集めている「インサイドセールス」に特化したCRMで、誰でも簡単にインサイドセールスの立ち上げ・改善を可能にするクラウドサービスです。

「Biscuet（ビスケット）」は、以下の3つの機能の提供を通じてインサイドセールスの立ち上げ・改善を支援します。

（1）1‍クリックでの電話発信
クラウドCTIサービスと連携しており、あらかじめアップロードした見込み顧客の電話番号をクリックするだけで簡単に電話の発信が可能です。

（2）見込み顧客のランク・接触データの可視化
インサイドセールスが見込み顧客のランクづけを行う上で残すべきデータがあらかじめ設定されており、選択式で直感的なランクづけ・管理が可能です。また、発信した電話の録音内容、通話時間などが見込み顧客に紐づいて自動的に記録されるため、見込み顧客との接触データを抜け漏れなく管理できます。

（3）インサイドセールスの行動量・質の可視化
前述の通り電話の発信履歴が自動的に記録されるため、インサイドセールスの行動量、またトーク内容をはじめとした行動の質を可視化できます。また、電話の録音内容はAIによって解析され、話す・聞くなどの会話の内訳やトークのスピードなどの可視化ができ、インサイドセールスの改善に繋げられます。
 

詳細はこちら： https://lp.smartcamp.co.jp/biscuet
 

• Biscuet（ビスケット）リリースの背景

スマートキャンプ では、BtoBプラットフォーム「BOXIL（ボクシル）」のマーケティングソリューションとしての価値をさらに高めるサービスとして、2017年9月よりインサイドセールス構築支援（コンサルティング）、および実務支援（アウトソーシング）を行う「BALES（ベイルズ）」の提供を開始し、これまでにSaaSを中心として100件以上のサービスの商談数・受注数の増加、利益の最大化に貢献して参りました。

しかし、インサイドセールスが日本国内で盛り上がりを見せる一方でインサイドセールスの目的やKPI、組織体制、ノウハウなどが体系化されておらず、また既存のCRMでは見込み顧客との接触履歴やランクの管理が複雑になってしまうことなどから、インサイドセールスの立ち上げが上手くいかない、立ち上げたものの改善が進まないという企業が増えてきました。

そのため、BALES（ベイルズ）の支援を通じて獲得したインサイドセールスのノウハウをもとに、インサイドセールスに特化したCRMとして「Biscuet（ビスケット）」を開発・提供することで、誰でも簡単にインサイドセールスの立ち上げ・改善をできるようにし、インサイドセールスが当たり前の世界を実現して参ります。
 

詳細はこちら： https://lp.smartcamp.co.jp/biscuet
 

• Biscuet（ビスケット）の特徴

Biscuet（ビスケット）は、誰でも簡単にインサイドセールスの立ち上げ・改善できるよう、直感的な操作にこだわった開発を行っています。

（1）電話の発信
画面に表示された電話発信のアイコンをクリックするだけで簡単に電話の発信が可能です。
 

（2）電話内容の記録
電話の発信履歴は見込み顧客に紐づいて自動で記録されます。また、電話発信後には選択式を中心とした記録画面が表示され、直感的に抜け漏れなく記録を残していくことが可能です。
 

（3）データによる可視化
リストの消化状況やリードステータスなどがダッシュボードで簡単に可視化されます。
 

（4）データにもとづく改善
インサイドセールスの会話内容やトークのスピードが可視化されるため、インサイドセールスのレベルアップに繋げられます。
 

詳細はこちら： https://lp.smartcamp.co.jp/biscuet
 

• Biscuet（ビスケット）の事前登録

Biscuet（ビスケット）は、2019年夏の提供開始に向けて開発を進めております。提供開始に先立って事前登録の受付を開始いたしますので、以下のURLよりご登録ください。提供開始以降、事前登録いただいた方よりご案内させていただきます。

詳細はこちら： https://lp.smartcamp.co.jp/biscuet