【6月1日新ラインナップ追加】「若手社員向けプログラム」（階層別研修）

若手社員（入社3～5年目）のみなさまにおすすめの研修ラインナップです

6月1日（木）「若手社員向けプログラム」に新しいラインナップが追加されました。
このプログラムは若手社員（入社3～5年目）のみなさまにおすすめの研修ラインナップです。
「モチベーションマネジメント」「クレーム応対」「応対力向上」「コミュニケーション」「論理的思考力（ロジカルシンキング）」のラインナップに、新たに「説明力向上」が加わりました！
若手社員の成長に必須のプログラムです！

若手社員（入社3～5年目）のみなさまにおすすめの研修ラインナップです。

「モチベーションマネジメント」「クレーム応対」「応対力向上」
「コミュニケーション」「論理的思考力（ロジカルシンキング）」のラインナップに、
新たに「説明力向上」が加わりました！
若手社員の成長に必須のプログラムです！

【階層別研修URL】
http://jbmhrd.co.jp/service/class

≪New!!≫
◆説明力向上
“より分かりやすく伝える”ための説明力を磨く

• 【若手社員向け】説明力向上研修
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_explanatory.html

研修カリキュラム一覧（例）

◆モチベーションマネジメント
自身およびメンバーのモチベーションアップに向けて

• 【若手社員向け】モチベーション研修～モチベーションマネジメント編～（半日）
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_motivation-management.html

◆クレーム応対
クレームを恐れない意識とスキルを身につける

• 【若手社員向け】クレーム応対研修～基礎編～
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_claim-standard.html

クレーム応対力をレベルアップさせ、相手との関係構築につなげる

• 【若手社員向け】クレーム応対研修～実践編～
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_claim-practice.html

◆応対力向上
CS意識を高めて、一ランク上の応対を行う

• 【若手社員向け】CS向上＆応対スキル向上研修（半日）
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_csskill.html

『聴く』力を強化して、お客様との関係を深める

• 【若手社員向け】応対力向上研修～お客様とのコミュニケーション編～
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_answering-communication.html

ＷＩＮ-ＷＩＮ-ＷＩＮの関係になる応対力（交渉術）を習得

• 【若手社員向け】応対力向上研修～交渉・アサーティブコミュニケーション編～
• http://jbmhrd.co.jp/service/skill/skill_special/younger-employees_answering-negotiation-assertive.html

◆コミュニケーション
現場での信頼感の醸成と組織全体での効率化に向けて

• 【若手社員向け】コミュニケーション研修～報・連・相／指示の受け方編～
• http://jbmhrd.co.jp/service/skill/skill_special/younger-employees_communication-hourennsou.html
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◆論理的思考力（ロジカルシンキング）
問題解決力の礎となる思考力を磨く

• 【若手社員向け】論理的思考力（ロジカルシンキング）基礎研修
• http://jbmhrd.co.jp/service/class/classification_younger-employee/younger-employees_logical-thinking-basic.html

1日（7時間）を基本とした研修カリキュラムです。
研修日数や時間、内容についてなどは、ご要望に応じてカスタマイズ可能です。

ぜひご相談ください！