オイシックス・ラ・大地株式会社の運営するウェブサイト「Oisix香港」にビービットのシーケンス分析クラウド「USERGRAM」が導入されました

ユーザの行動を可視化することで、文化の違いや習慣・特性の把握及びスムーズな定期便の習慣づけを実現

この度、オイシックス・ラ・大地株式会社（本社：東京都品川区、代表締役会長：藤田 和芳）が香港で運営する生鮮品お届けサービス「Oisix香港」のウェブサイトに、株式会社ビービット(本社：東京都千代田区、代表取締役：遠藤 直紀)が提供するシーケンス分析クラウド「USERGRAM（ユーザグラム）」が導入されました

 

■「USERGRAM」導入の背景

オイシックス・ラ・大地株式会社様は、香港でのサービス開始以来、定量的な分析に基づく改善を行ってこられました。今後、香港でのビジネスをより拡大していくために、日本とは食材購入のプロセスが異なる現地ユーザを深く理解することが不可欠と考え、ユーザ1人ひとりの行動分析が行えるUSERGRAMをご導入いただきました。
今後、USERGRAMを活用し、香港在住の日本人・香港在住の外国人、そして地元の方それぞれの購買行動を可視化することで、文化の違いや特性も理解した上でのデータ活用・分析を目指されるとのことです。

今回の導入決定について、ご担当者の栗栖様は「お客様の行動パターンは国によって異なる場合もあります。先入観でマーケットに入ってしまうと違う意思決定をしてしまいます。このUSERGRAMを利用することによって感覚的にではなく、定性・定量の両面でお客様を理解することが今後の事業成長に大きくつながると期待しております。」とおっしゃっています。

■オイシックス・ラ・大地株式会社様とは

 

 

有機野菜などの食品宅配専門スーパー「Oisix」（おいしっくす）および、有機野菜などのカタログ食品宅配「大地を守る会」を運営している。また、2010年11月からは、初の店舗事業を開始した。2017年10月、「大地を守る会」と経営統合し、2018年10月には「らでぃっしゅぼーや株式会社」とも経営統合をした。自然派食品宅配業界の最大手。

設立年：　2000年6月
本社：　東京都品川区大崎一丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー5F
代表者：　代表取締役会長　藤田 和芳

事業内容：有機野菜などの食品宅配専門スーパー「Oisix」（おいしっくす）および、有機野菜などのカタログ食品宅配「大地を守る会」を運営。また、2010年11月からは、初の店舗事業を開始。2017年10月、「大地を守る会」と経営統合し、2018年10月には「らでぃっしゅぼーや株式会社」とも経営統合。自然派食品宅配業界の最大手。

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■USERGRAM（ユーザグラム）について　https://www.bebit.co.jp/usergram/

「シーケンス分析クラウド USERGRAM（ユーザグラム）」は、ユーザ単位行動ログデータを時系列で可視化するクラウドサービスです。独自開発のAI機能が、担当者様の「数値の背景にある顧客の『状況』を詳細かつ直感的に読み解く」ことをサポート。従来高度な技術が必要であったデータ解析やマーケティング施策の企画立案を、専門外のスタッフでも簡単にできるようになります。ユーザグラムは、ユーザ中心で成果につながるデータドリブン・マーケティングを実現します。
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■株式会社ビービット　https://www.bebit.co.jp/

設立      ： 2000年3月
代表者    ： 代表取締役　遠藤直紀
事業内容  ： ビービットは、「エクスペリエンスデザインを実践できる組織への変革」を支援する企業です。2000年の創業以来、開発を続けてきた「ユーザ中心の方法論」に基づき、企業のエクスペリエンス運用業務を支援する「エクスペリエンス設計支援コンサルティング」およびクラウドサービス「シーケンス分析クラウド　ユーザグラム」を提供しています。2012年に台北、2013年に上海にて海外現地法人を設立。

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