フライウィール、コープこうべの 3 事業のデータ活用により共済新規加入率が従来の手法と比較して 30.8% 向上

― 「牛乳を毎週買う層は共済に関心が高い」ことを AI 分析で可視化し、最適提案を実現 ―

フライウィール

2026年3月27日 13時30分

データ利活用プラットフォームを提供する株式会社フライウィール（本社：東京都千代田区、代表取締役 CEO ：横山直人、以下フライウィール）は、生活協同組合コープこうべ（本部：兵庫県神戸市、以下コープこうべ）において、データ活用プラットフォーム「Conata®（コナタ）」により AI が分析可能な“AI-Ready Data”基盤を構築し、事業を横断したデータ連携プロジェクトを実施したことをお知らせします。

本プロジェクトでは、宅配事業の購買データと共済事業のデータを統合・分析。その結果、従来予想されていた「育児用品購入層」以上に「牛乳等の基礎食品を定期購入する層」に共済加入のニーズがあることを突き止めました。この知見を元にしたアプローチにより、共済の新規加入率は従来比で 30.8% 向上という劇的な成果を収めました。

◼︎背景：膨大なデータの存在と、アクションへ繋げる手法の不在

171 万人の組合員を抱える日本最大級の生協であるコープこうべは、「店舗」「宅配」「共済」の 3 つの主要事業を有しています。これら事業を ID で横断的に繋ぐことで多角的な視点が得られるという確信はありましたが、膨大なデータを具体的なマーケティングアクションへ繋げる手法の確立が長年の課題でした。「生協のデータは強いが、活用の仕方が分からない」という状況を打破し、人間の知恵を超えた部分でデータから見えるものがないかという意図から、同組合はフライウィールをパートナーに迎え、データの「未来活用」への挑戦を開始しました。

◼︎提供価値と今後の展望：意外な相関の発見と、短期間での成果創出

フライウィールは「Conata®」を用い、わずか 2 ヶ月という短期間で分析モデルを構築。 3 週間で 10 回に及ぶモデルチューニングを繰り返し、以下の価値を証明しました。

予測を覆す「真のターゲット」の特定：当初予想された育児用品層以上に、「生協への信頼が厚く牛乳やパンを定期購入している層」に共済加入のニーズがあることを可視化。
AI-Ready Data*による事業間シナジー：各事業の ID を横断的に繋ぎ、AI が即座に分析可能な状態に統合。
実証されたインパクト： ABテストの結果、共済の新規加入率が 30.8% 向上。

今後は、宅配から共済への連携に留まらず、全事業のデータを双方向に循環させ、組合員一人ひとりのライフステージに寄り添った「温かみのあるデジタル活用」を推進します。

*AI-Ready Dataとは：AI や分析ツールがすぐに読み取れるよう、整理・統合されたデータのこと。バラバラの形式で保存された「使えないデータ」を「活用できるツール」に変えるための重要なステップです。

◼︎生活協同組合コープこうべ圓井秀樹氏のコメント

「データは過去の集積ですが、そこから未来の動きを予測するには人間の力では限界があります。今回、フライウィールさんの AI を活用することで、我々が理想としていた『データの可視化と活用』の入り口に、やっと立つことができたという実感が非常に強くあります。」

◼︎今後の展望

フライウィールは「データを人々のエネルギーに」というミッションのもと、本事例のような「データによる経験則の裏付け」と「人間の想像を超える発見」の両立を支援します。企業の持つ膨大なデータを、持続的な成長を支えるエネルギーへと変換し続けてまいります。

▼本プロジェクトの詳細はこちら

https://www.flywheel.jp/case/case-coopkoube/

◼︎安心・安全なデータ連携を支える「データガバナンス」

異なる 3 事業にまたがる膨大なデータの統合にあたっては、組合員の皆様のプライバシー保護を最優先事項としています。

・Conata® による安全性担保

フライウィールが提供する「Conata®」は、個人情報保護やプライバシーを最大限保護した状態で、安心・安全にデータを活用できる仕組みを備えています。高度なデータガバナンス機能により、各事業の ID をセキュアに統合し、AI が即座に分析可能な「AI-Ready Data」へと変換することで、機密性を保ちながら事業間シナジーを創出します。

■ 株式会社フライウィールについて

フライウィールは、データ活用によって、企業の課題解決と収益拡大を導くプロフェッショナル企業です。お客さまの課題とニーズに応じたデータ活用に必要なコンサルティング（Professional Service）とシステム実装により、短期間で目に見える成果を創出します。データ活用の PDCA をスムーズかつ高速に回す取り組みと、フライウィールが提供するデータ活用プラットフォーム Conata®（コナタ）とコンサルティング（Professional Service）の提供を通じて、個人情報やプライバシーを最大限保護した安心安全のデータ活用を推進し、企業がデータ活用できる社会の環境整備と課題の解決に貢献しています。