イベント会社が、営業・見積・施工計画・購買をAIで内製した業務システムに一本化。AIに作業させるための社内ルールと自動化ツールを、約4か月で1,158回改良

エンジニアを採用せず、経営者と社員がAIエージェントと一緒に社内アプリを開発。開発した仕組みの一部は外部サービスとしても提供

株式会社オージャスト

2026年10月30日 11時00分

株式会社オージャスト（本社：大阪府大阪市、代表取締役：金功勇（野村功勇））は、営業、見積、実施計画、案件管理、売上見込み、購買、展示会ブースの施工計画までの業務を、AIを使って内製した社内システムに一本化しました。専任のエンジニアを置かず、経営者と社員がAIエージェント（Claude Code など）に指示を出して開発しています。AIエージェントに守らせる社内ルールと自動化ツールは、2026年7月から10月29日までに1,158回の改良を反映しました（2026年10月29日時点）。

■ 背景

当社は、社内イベントの企画・運営、展示会ブースの制作、イベント用品のレンタルなど、多品種の案件を少人数で手がけています。案件ごとに見積書、実施計画書、手配物のリスト、施工手順書などを作る必要があり、情報が表計算ソフトやメール、チャットに散らばることで、転記の手間や手配漏れが起きていました。

市販の業務システムは当社の業務の流れに合わない部分が多く、カスタマイズの費用もかさみます。そこで2026年から、AIエージェントを使って自社の業務に合わせたシステムを自ら作る方針に切り替えました。

■ 内製した主なシステム

営業・案件管理システム

顧客管理、見積、案件一覧、売上見込みを一つにまとめ、申込書や入金の督促も自動化しました。
展示会ブース制作の管理システム

案件ごとの実施計画、手配物、原価と粗利を一元管理します。施工の規定を判定し、ブースの部材の割り付けを提案する「施工相談AI」も組み込まれています。
購買管理アプリ

購買の申請から承認、会計ソフト（freee）への登録までを自動でつなぎ、スマートフォンから操作できるようにしました。
不具合・要望の受付から修正までの仕組み

社員が社内アプリの画面から不具合や要望を送ると、AIが内容を整理して修正案を作り、担当者の確認を経て反映します。進み具合は投稿した社員に自動で通知されます。

■ AIに作業させるための社内ルールを、毎日改良

AIエージェントが社内の業務を正しく進められるよう、作業の手順や禁止事項をまとめた社内ルールと、確認作業を自動化するツールを整備しています。AIの作業で起きた失敗は、その都度ルールと自動チェックに反映し、同じ失敗を繰り返さない仕組みにしています。改良の反映件数は、2026年8月179件、9月373件、10月605件（29日まで）と増えています。