結婚式申込み手続きの課題を解決。株式会社ブライトのブライダル特化型電子署名サービス「Be-Sign」と「Oiwaii」が連携開始

契約書作成・確認・承認がワンクリック！「Oiwaii」が管理する顧客情報と「Be-Sign」が管理する契約情報が連携し、スピーディーな顧客対応が可能になります

TAIAN

2024年5月7日 13時00分

ブライダル業界に特化したサービスやソフトウェアを提供する株式会社TAIAN（本社：東京都新宿区、代表取締役：村田磨理子、以下「当社」または「TAIAN」）が開発する、All in One婚礼システム「Oiwaii（オイワイー）」と、株式会社ブライト（本社：東京都港区、代表取締役：夏目哲宏）の提供するブライダル特化型電子署名サービス「Be-Sign（ビーサイン）」を連携させたオプション機能を開発しました。電子署名の活用が広がりつつあるブライダル業界の契約手続きにおいて、ブライダル事業者とカップルそれぞれにかかる負担を解消し、透明性のあるサービス提供を実現します。

開発背景

　カップルが理想を実現するために検討を重ね、式場と内容を合意することで成り立つ結婚式。ブライダル事業者とカップル双方の意思確認として、申込書や同意書等を用いた契約手続きが必須となります。

これまでのブライダル業界でカップルから申込みや承諾を受ける際には、「紙面」での手続きが一般的であり、カップルから書面へサインをいただく度に、郵送や対面での対応を依頼していました。また、決して安価ではないサービスモデルであるからこそ、ブライダル事業者側は表記内容の確認や書類管理に細心の注意をはらい、人的工数を割いていました。

　昨今では、電子契約・電子署名が一般消費者にも普及しており、ブライダル業界においても多くの企業が契約手続きのオンライン化を進めています。

より利便性が上がる一方、契約書面を作成・管理するシステムと顧客情報を管理するシステムが両立していることで、「カップルの情報を契約システムに転記し、書類を発行しなければならない」「カップルとの連絡情報は顧客管理システムに記録するが、署名が完了しているかは都度契約システムを確認しなければならない」という業務課題も新たに発生しています。

　そこで当社は、ブライダル事業を専門とする法務サービス事業者である株式会社ブライトと提携し、同社の提供する電子署名サービス「Be-Sign」とAll in One婚礼システム「Oiwaii」を連携させたオプション機能を開発いたしました。

All in One婚礼システム「Oiwaii」×ブライダル特化型電子署名サービス「Be-Sign」機能概要

Oiwaiiには、フェア予約・見学予約申込みをしたカップルに対して、来館・接客をサポートする自動メール配信機能やアンケート収集機能などを備え、成約時の情報管理までを支援する「Oiwaii Marketing」がございます。

今回、ブライダル特化型電子署名サービスである「Be-Sign」と連携することで、成約時の最新顧客データを申込書などの契約書面へ自動反映し、カップルに対して、即時に電子署名を依頼できるようになります。

ご利用方法：株式会社TAIAN「Oiwaii Marketing」および株式会社ブライト「Be-Sign」それぞれのプラン契約が必要となります

＜特長＞

①Oiwaii管理画面上のみで電子署名用の契約書面が作成可能

「Oiwaii」と「Be-Sign」はそれぞれ管理・編集画面を用意していますが、オプション機能を利用いただくことで、Oiwaii管理画面での操作とBe-Sign上の操作が連動し、システム間の行き来の手間が削減されます

②複数の契約書面テンプレートに対応、選択したテンプレートへ顧客情報を自動反映

Be-Signにて複数の契約書面テンプレートを用意し、用途別に使い分けている式場様でも、顧客データの自動反映がご利用いただけます

③Oiwaii顧客管理画面上から送付した契約書面の進行ステータスを確認可能

作成した契約書面が到着しているか、確認されているか、電子署名が完了したかどうかのステータスをOiwaii上に反映しているため、カップルによる手続きの状況をリアルタイムで確認できます

④式場にもカップルにも優しい、経費・業務負担の最小化

電子署名を用いた手続きだからこそ、郵送代や印紙税などの経費削減、カップルの来訪負担削減はもちろんのこと、Oiwaiiとの顧客データ連携によりプランナーの事務工数の削減にもつながります

⑤安心してご利用いただける電子署名サービス

ブライダル事業を専門とする法務サービスを提供する株式会社ブライト監修のサービスですので、電子署名・契約・帳簿保存に関わる法律上の規制をクリアしています

株式会社ブライト　代表取締役　夏目哲宏様コメント

「日本初のブライダル事業専門の総合法務サービス」を提供する当社は、設立時から一貫して法律を用いて婚礼現場で奮闘するスタッフの負担を軽減し「よりよい結婚式づくりに集中できる環境の創出」を目標に、様々なサービスや商品を提供してきました。

そんな中、DXによって婚礼現場の負担軽減を図ろうとするTAIANさんと出会い、その姿勢や理念に共感したこともあり、日本で唯一ブライダル業界特化型の電子署名サービス「Be-Sign」の開発を同社に依頼しました。

おかげさまで「Be-Sign」はリリース後から順調に利用実績が伸びていて、婚礼現場で広くご活用をいただけるようになりましたが、この度、TAIANさんの「Oiwaii」と連携いただけることとなり、さらに婚礼現場の負担軽減、そして「よりよい結婚式づくり」に寄与できるのではないかと大いに期待しているところです。

株式会社ブライト　代表取締役

行政書士事務所ブライト　代表行政書士

夏目哲宏（なつめ・てつひろ）

ブライダル特化型電子署名サービス「Be-Sign」について

ブライダル業界においても業務効率化の観点から「電子署名」の活用は検討されるものの、ブライダルならではの「言葉づかい」に関する配慮や、契約相手が２名（新郎新婦）いるという独特な法的性質から、一般的な電子署名サービスでは充分に対応しきれないという声を受け、日本で唯一「ブライダル専門」で法務サービスを提供する株式会社ブライトが、ブライダル現場での利用のみを想定して開発したのが「Be-Sign」です。令和6年5月現在で全国百数十社様にご愛用いただき、今も利用数が増え続けています。

「Be-Sign」製品紹介Webサイト

https://www.support-bright.com/be-sign

株式会社TAIAN　代表取締役　村田磨理子コメント

株式会社ブライトの夏目様とは以前から親交があり、TAIANと同じく、ブライダル業界をより良くしていきたいという想いを掲げていらっしゃいました。多くの関わりの中で、「Be-Sign」開発のご相談からリリース、そしてTAIANの自社サービスである「Oiwaii」との連携をついに発表することができました。

結婚式は人生に彩りを与えてくれる素晴らしい機会であると同時に、カップルにとっては人生に数回しかない大きな契約を結ぶ機会にもなります。ブライダル事業者様にとっても、契約書面のやりとりはミスを冒すことのできない、非常に気を遣う場面です。

しっかりと両者の権利を守りつつ、負担を軽減できる仕組みを提供することで、結婚式準備についても良い体験を提供できればと考えています。

※取り組み参考：ブライダルDXマガジン

『【対談記事】法律のチカラでブライダルの現場に革命を起こす！～法律をもっと身近に、もっとポジティブに捉えるために～』

https://www.blog.taian-inc.com/archives/1863

『【対談記事】法律のチカラでブライダルの現場に革命を起こす！～電子署名サービスで現場の業務はどう変わる？～』

https://www.blog.taian-inc.com/archives/1865