BtoBマーケ・営業DX支援の㈱FLUED、MA / CRM / SFA × 生成AIによる「生成AI × 営業DX支援サービス」を提供開始
BtoBマーケティング／営業DXの専門家集団、株式会社FLUED（本社：東京都港区、代表取締役社長：松永創）は、主要 なMA / CRM / SFA と最新の生成AIを組み合わせ、営業・マーケ・カスタマーサクセス全体を自動化・高度化する新サービス 「生成AI × 営業DX支援サービス」 を 2025年6月10日より提供を開始しました。
サービス提供の背景
近年、大手CRMでAI機能の拡充が加速しています。
たとえば、「Salesforce」はAIエージェント基盤Agentforceを提供し、部門横断の“デジタルレイバー“を拡大しています。
また、「HubSpot」はカスタマーサービスや営業プロスペクティングを 24 時間体制で自動化するAIエージェントBreeze AgentsをはじめとするAI機能を拡充し、マーケ・営業・サポート業務をワンプラットフォームで支援しています。
しかし、国内調査では、営業担当者が顧客とのやりとりやその準備に費やす時間は業務時間のわずか53％にとどまり、残りの時間は社内報告や請求・見積もり作成など“ノンコア業務”に費やされていることが判明しました。
（出典： HubSpot Japan https://offers.hubspot.jp/hubspot-sales-research-2025）
FLUEDは500件超のBtoBプロジェクト支援により培った知見をもとに、こうした“非効率”を生成AIで置き換え、顧客対応時間と収益創出を最大化するためのサービスを開発しました。
「生成AI × 営業DX支援サービス」の概要
マルチベンダー連携
Salesforce・HubSpot・Marketo・ZOHO など の CRM／MA／SFA と、ChatGPT・Claude・HubSpot Breeze・Salesforce Einstein GPT・Agentforce など の生成AIをノーコードで統合。
ABM テンプレートの即時適用
FLUED独自のABMプロセスを組み込み、リード獲得〜商談化〜既存顧客の深耕営業まで一気通貫で自動化。
専門家による伴走支援
戦略設計〜ワークフロー実装〜社内定着までを“専門家集団“がハンズオンで支援。
生成AI活用シーンのイメージ
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HubSpot × Breeze AI：メール署名を解析し部署・役職を自動分類
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HubSpot × Breeze AI：プロパティ情報 / 行動履歴を基にリードの“MQL判定“を自動化
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HubSpot × Breeze AI：問い合わせ内容から BANTC を自動判別しスコアリング
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HubSpot × Breeze AI：問い合わせ内容からフォーム営業を自動判定し対象から除
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HubSpot Service Hub × Breeze AI：AIエージェントが 問い合わせの一次対応を自動化
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HubSpot × TLDV：オンラインMTGの内容を自動書き起こし＆要約しタイムラインに反映
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HubSpot × FINDFOLIONEWS：商談前に対象企業のニュースを取得し提案資料へ自動反映
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HubSpot × ChatGPT / Breeze：CRM 内のMTG履歴 / コミュニケーション履歴をベースに次回アクションを自動提示
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Salesforce × Einstein GPT：商談ステージ別の最適アクション＆メール文面を自動生成
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Salesforce × Agentforce：仮想営業アシスタントが休眠リードへ自動架電し商談設定
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Salesforce × ChatGPT：商談メモを要約しフォローアップメールを自動生成
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Marketo × Claude：セグメント別ナーチャリングメールとLPコピーを自動生成
㈱FLUED 代表取締役CEO 松永からのメッセージ
営業現場の “53％問題“――半分近い時間を『顧客以外の業務』に費やしている現実を、生成AIで根本から変革します。『生成AI × 営業DX支援サービス』は 《データ × AI × 業務フロー》 をシームレスに設計し、営業・マーケ・CS が真に価値を生む活動に集中できる環境を作り出します。
FLUEDはBtoBマーケ・営業DXの専門家集団として、BtoB企業の持続的成長をテクノロジーと実行力で後押ししていきます。
株式会社FLUED CEO / 代表取締役 松永創
FLUEDについて
まだ国内では数少ない「B2Bマーケティング／営業DX」に特化した"専門家集団"です。
B2Bに特化し、WEB制作や広告運用などのオンライン施策から、インサイドセールスや展示会などのオフライン施策まで支援しています。 「経験豊富な"専門家集団"によるプロジェクト参加型の支援」で、戦略・企画などのコンサルティング領域から、制作・運用・代行などのBPO・実務まで幅広いご支援が可能です。
下記のようなサービスを提供しています。
- ABMターゲット定義 / リスト作成
- カスタマージャーニー設計
- CRM / MA / SFAの設計 / 構築 / 定着
- WEB / LP / B2B-EC制作
- WEB広告(Google/FB他)運用
- 記事コンテンツ / 動画制作
- インサイドセールス代行
- 営業研修 / セールスイネーブルメント
- ウェビナー / 展示会リード獲得
- B2Bマーケティング組織構築
また、2022年に国内初のB2B営業DXに関する書籍『業務効率化からはじめるB2B営業DX B2B営業もここまでデジタル化できる! 』を出版いたしました。
会社概要と本件お問い合わせ先
社名：株式会社FLUED（フルード）
代表：松永創（まつなが そう)
住所：東京都千代田区丸の内2-7-2 KITTE丸の内 JPタワー14階
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