横浜市西区役所で「行かない窓口」の実証実験を実施します！【弁護士による無料のオンライン法律相談】

西区では､「横浜ＤＸ戦略」に掲げる「デジタル区役所」のモデル区に選定されたことを受け、取組を確実に進めるため､「西区デジタル区役所モデル区プロジェクト」を組織しました。本プロジェクトでは､「デジタル区役所」のコンセプトである「書かない・待たない・行かない そしてつながる」の実現に向けて、各分野の事業者の協力を得ながら様々な実証実験に取り組んでいます。このたび、区民の皆様に直接効果を実感していただける「行かない窓口」の実証実験として、弁護士による無料のオンライン法律相談を実施しますので、お知らせします。

• １ 弁護士による無料のオンライン法律相談の詳細

【対象者】 横浜市民
【相談日時・枠数】 令和５年３月17日(金) 13時～16時、先着６枠（１枠25分）
【申込期間】 令和５年２月24日(金) お昼の12時開始
【申込方法】 横浜市電子申請・届出システムでお申込ください。
　※窓口・電話・電子メールでは、お申込できません。

【概要】
・Zoomによる映像・音声を用いた相談が可能です。
・申込メールアドレスに対して、相談日前日までにミーティングID、パスワード等を送付します。
・弁護士への相談時間は25分間です。
・法律の一般的な説明を行い、問題解決の参考にしていただく相談です。契約書や答弁書などの書類作成は行いません。

【利用条件】
・今回の実証実験では、デジタル機器の操作等に慣れている方を対象としており、Zoomの操作方法等のご案内は行いません。
・相談に用いる機器（ＰＣ、スマホ等）、通信環境等は、利用者自身でご用意ください。

※詳しくは、西区役所のホームページをご覧ください。
https://www.city.yokohama.lg.jp/nishi/kurashi/sumai_kurashi/shiminsodan/soudan01.html

■利用イメージ

 

 

 

• ２ オンライン法律相談の実証実験スケジュール等について

オンライン法律相談は、令和５年３月～５月の３か月間（各月１回、相談日を設定）を実証実験期間としています。
相談日時は、令和５年４月21日(金)、５月19日(金)を予定していますが、申込開始日等については、現在調整中ですので、別途、西区Webページ等でお知らせします。
 

• ３ これまでの実証実験について

・マイナンバーカード等を活⽤した「書かない窓⼝」の実証実験などデジタル区役所の実現に向けた取組を順次実施します！
※実験終了（令和４年９⽉〜12⽉）
※詳しくは、以下のページをご覧ください。
   https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000099300.html

・⻄区の藤棚地区センターで「⾏かない窓⼝」の実証実験を実施します！
※実験中（令和５年３⽉31⽇まで実験期間延⻑）
※詳しくは、以下のページをご覧ください。
　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000099300.html

・軽井沢中学校の地域防災拠点開設・運営訓練で避難所受付のデジタル化に向けた実証実験を実施します！
※実験終了（令和５年２⽉19⽇）
※詳しくは、以下のページをご覧ください。
　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000099300.html