"インバウンド商談の最大化"を掲げるimmedio　DNX Venturesをリードとして3.5億円のシリーズA調達を実施

インバウンド商談から日本企業の事業成長を加速すべく、商談獲得自動化機能の高度化とオペレーション改善サポートの充実に投資。

株式会社immedio

2024年7月17日 11時00分

immedio シリーズA 3.5億円の調達インバウンド商談の最大化を通じて企業の事業成長を支援

日本初のインバウンド商談SaaS「immedio（イメディオ）」を提供する株式会社immedio（本社：東京都品川区、代表取締役：浜田英揮以下、イメディオ）は、シリーズAラウンドにてDNX Ventures、DEEPCORE、Sansan、G-STARTUP等を投資家に迎え、3.5億円の資金調達を実施したことをお知らせ致します。本ラウンドにて、累計調達金額は5億円となります。

事業の背景

B2B事業におけるWebマーケティングの広がりを受け、顧客の問合せや資料請求から設定されるインバウンド商談の重要性が高まっています。顧客のアクションを起点にするインバウンド商談においては、営業からのアクションで設定されるアウトバウンド商談と比べて、受注率が約2倍高くなることが分かっています(*1)。

グローバルの統計では問合せ等からの商談化率は50％前後とされていますが、日本のインサイドセールスにおける商談獲得率は25%程度に留まるとされています(*2)。商談化率が低い背景としては、①営業担当からのフォローアップが遅く、顧客の興味関心が薄れてしまう、②顧客に関する情報が少なく、適切な提案が出来ていない、③営業側のリソース不足で、しっかりフォローアップできていない、などがあげられます。

イメディオの特徴

インバウンド商談SaaS イメディオは、①商談の自動獲得、②商談の自動割振り、③追客の自動化、④カスタマージャーニーの改善、⑤インサイドセールス業務の効率化、⑥リード情報の取込・CRM連携を通して、インバウンド商談の獲得効率を大幅に改善します。

イメディオのユニークな機能である商談の自動獲得は、顧客の温度感が最も高い問合せや資料請求直後のタイミングを取りこぼさないための機能です。ウェブサイト上のポップアップで営業担当の空き時間をリアルタイムで提示。顧客が1クリックするだけで、会議通知の送付、Web会議の設定といったアポ処理業務が全て完了します。夜間や土日も常に自動で商談を獲得します。

最大の特徴は、特許技術を使って実現する顧客と営業担当のマッチングです。顧客が資料請求フォームで入力した情報、企業データベースから取得した情報、Salesforce上の商談履歴等を基に、自動で適切な営業担当を判定。商談が不要と判定された場合は、日程調整のポップアップは表示されません。

事業の進捗

SaaS企業を中心としたPMF

イメディオはThe Model型のインバウンドマーケティングを展開するSaaS企業を中心に広く活用が広がり、既に60社以上のSaaS企業に導入されています。また、Sansan、マネーフォワード、freeeなど上場企業での導入事例が多いのが特徴で、上場SaaS企業時価総額Top 5社のうち4社にて導入実績がある状況です(2024年6月30日現在)。

マルチプロダクト化の進展

イメディオはオンラインマーケティング向けのツールですが、コロナ明けで重要度が高まる展示会等のオフラインマーケティングでも活用頂けるよう進化しています。展示会においては、獲得した名刺とアンケートのデータ化に時間がかかり、98%の企業がフォローアップまでに2日以上かかっています(*3)。その課題を解決するため、名刺のOCRから現地での商談獲得までを一貫して行えるツール、immedio Formsを昨年9月にリリースしました。展示会のROIを底上げできることが評価され、出展頻度が高い企業から利用が広がっています。

調達資金の使途

今回調達した資金は主に、①新しいバーティカルでのPMFの模索、②インバウンド商談を更に加速する新機能の開発、に投資して参ります。イメディオは特にB2B SaaSでの利用が広がっていますが、不動産や転職などB2C事業においても活用が進んでいます。マーケティングと営業に積極投資し、新しいバーティカルの開拓を進めて参ります。また機能面では、カバーできる顧客接点の拡張やAIの活用を通して、より多くの質が高いインバウンド商談創出にコミットしていきます。

調達&オフィス移転記念イベントのご案内

今回の調達と同じタイミングで株式会社immedioはオフィスを移転しました。新オフィスのSPROUND（品川駅前）にて今回の調達とオフィス移転を記念したイベントを開催致します。immedio meetup!!と題し、リード投資家のDNX Ventures倉林様と中野様を招いたパネルセッションと交流会を行います。immedioにご興味のある方は、以下のイベントページより是非お気軽にお申し込み下さい。

https://www.immedio.io/immedio-meetup-240822

引受先からのコメント

DNX Ventures

シリーズAをリードさせていただき大変嬉しく思います。浜田さんが誠実に課題に向き合い、Must Haveなプロダクトを育てていく過程や、実直で規律ある優秀なタレントを次々に仲間にして、カルチャーが醸成されていく様子を、頼もしく見てきました。immedioの価値の拡がりによって、買い手と売り手の出会いはさらに滑らかになるはずです。DNXが重点的に支援してきた多くのセールステック企業も驚くようなインパクトをimmedioがもたらすように、今後も力強く応援して参ります。

DEEPCORE TOKYO 2号投資事業有限責任組合 (運営会社: 株式会社ディープコア)

特にB2B領域における営業活動において、その「質とタイミング」の重要性が高まっています。immedioを活用すれば、見込み顧客が商材に対する意識が最もホットな問い合わせのタイミングで、商談化を実現することができ、顧客特にインサイドセールス担当者にとって重要なテーマである「効果的・効率的な商談獲得」を実現することができます。また、労働生産性の向上が叫ばれる中、The Model型の営業組織の一つであるインサイドセールスの業務は、まだその改善余地が未だ大きいです。immedioのツールが広まることにより、顧客企業にとって最重要なテーマである、効果的・効率的な商談獲得の実現に加え、営業・インサイドセールスの生産性向上に寄与し、営業現場におけるDX実現につながることを期待しています。今後も同社の成長をサポートしていきます。

Sansan株式会社

前回のシードラウンドでの出資以来、immedioの着実な成長を間近で見ることができ、改めてimmedioが向き合っている商談獲得における課題とその周辺領域のポテンシャルを実感したため、今回追加出資させていただきました。

浜田さんはSansanのアルムナイであると同時に、ともに営業DXに向き合う仲間でもあり、今後のチャレンジもご一緒できることを楽しみにしています。

Sansanのこれまでの経験やアセットを活かし、引き続きimmedioをサポートさせていただきます。

G-STARTUP

G-STARTUP 8th batchにご参加いただいたこときっかけにご支援させていただいています。浜田さんはインサイドセールスにおける深い現場理解と圧倒的な熱量で、領域の複雑な課題に真っ向から挑まれている素晴らしい起業家です。鋭い洞察力と高い行動力でプロダクト、事業プランを磨き上げ、Demo Dayでは見事優秀賞に輝かれました。今回の資金調達を通して、組織拡大を一層加速させることで、業界を牽引するリーダーとしてさらなる飛躍を遂げてくれることを期待しています。そしてユニコーン企業へと成長されることを心から応援しています！