株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネットが、AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」を導入

店舗スタッフ向けのマニュアル更新作業の削減と効率化を実現

noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲、以下noco）が提供するAIマニュアル作成ツール「トースターチーム」がこのたび、株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット（本社：兵庫県尼崎市、代表取締役社長：中西豊、以下ジェイアール西日本デイリーサービスネット）に導入されました。

業務課題とトースターチーム導入理由

ジェイアール⻄⽇本デイリーサービスネットでは、ご出店されるテナント様が⼊れ替わる催事店舗業態「エキマルスイーツ」「エキマル ア・ラ・モード」において、マニュアル更新のたびに、紙のマニュアルを店舗へ配布する必要があり、膨⼤な時間とコストの負担が発⽣していました。

また、作成者によってマニュアルの品質にムラが生まれ、制作・更新担当者を増やすことが難しいなどの課題がありました。このたびのシステム導入では、業務マニュアルをオンラインで作成から管理、運用できるツールを導入することで、マニュアル作成と管理の非効率さや属人化を解消することが狙いでした。

「トースターチーム」は、業務の見える化を通じて業務効率や生産性の向上、人材の即戦力化を実現するAIマニュアル作成ツールです。マニュアルや動画マニュアル、用語集など、業務に必要な手順書やノウハウ、ナレッジをチームで共有し、オフィスや店舗、工場などさまざまなシーンで活用できます。

さらに直感的に操作が理解できるシンプルでわかりやすい画面設計は、担当者はもちろん、店舗でマニュアルを実際に使用するスタッフの皆さまにとっても扱いやすいとのお声も多くいただいており、こうした柔軟なカスタマイズ性や容易な操作性が評価され導入に至りました。

株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット　会社概要

会社名：株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット

所在地： 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル

代表者：代表取締役社長 中西 豊

資本金： 1億円

設立：2000年2月1日

事業内容：JR西日本の近畿地区の駅構内における物販を中心とした店舗の企画、開発、営業、JR西日本の近畿地区の駅構内における商業施設のデベロッパー事業、宿泊特化型ホテルの企画、開発、営業など

AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」について

トースターチームは、業務の見える化を通じて業務効率や生産性の向上、人材の即戦力化を実現するAIマニュアル作成ツールです。マニュアルや動画マニュアル、用語集など、業務に必要な手順書やノウハウ、ナレッジをチームで共有し、オフィスや店舗、工場などさまざまなシーンで活用できます。累計導入2,000社を突破し、日本e-Learning大賞 ナレッジ共有特別部門賞、日本HRチャレンジ大賞 奨励賞、グッドデザイン賞を受賞しています。

サービスサイト:https://toaster.how

導入事例集：https://toaster.how/cases/

会社概要

社名	noco株式会社
代表者	代表取締役 堀辺 憲
本社	東京都中央区日本橋小舟町8-13
事業内容	ヘルプデスク管理システム「ヘルプドッグ」 フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」 AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」
資本金	7,606万円（資本準備金含む）
設立	2017年5月12日
コーポレートサイト	https://nocoinc.co.jp/
採用サイト	https://nocoinc.co.jp/recruit/
プレスリリース	https://nocoinc.co.jp/news/press/1/

私たちは「ヘルプ・インフラストラクチャ」のテクノロジーとプラットフォームの提供を通じて、ユーザーのわからない・できないを解決し、なめらかな社会の実現に挑戦するSaaSスタートアップです。ヘルプデスク管理システム「ヘルプドッグ」やAIマニュアル作成ツール「トースターチーム」を開発、運営し、日本国内で展開しています。