【1,244名調査で判明した、採用ミスマッチの構造的ギャップ】企業の6割が「伝えている」つもりなのに、求職者の4割しか「伝わっていない」

オールイン株式会社、企業採用担当者416名×求職者828名の大規模調査を実施。75.5%が「映画コンテンツ」による企業理解に期待。

オールイン株式会社

2026年10月8日 12時10分

オールイン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：前田優一）は、企業と求職者の間に存在する採用ミスマッチの実態を明らかにするため、企業採用担当者416名および求職者828名（新卒412名・中途416名）、計1,244名を対象にインターネット調査を実施しました。

本調査は、新卒入社3年以内の離職率が3割を超える（厚生労働省、2025年10月発表）社会的課題を背景に、「なぜ採用のミスマッチは起き続けるのか」を企業側・求職者側の双方から検証したものです。

■調査概要

調査手法：インターネットリサーチ（クローズド型パネル調査）

調査対象：国内企業の採用担当者、および直近に入社経験を有する就業者

有効回答：1,244名（企業採用担当者416名／求職者828名）

回答者属性：男性56.9%・女性43.1%、平均年齢34.1歳（20〜69歳）

調査時期：2026年7月

調査協力：株式会社マクロミル

▼調査レポートのダウンロードは下記URLより

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■主要な調査結果

【FINDING 01】求人情報の伝達認識に、最大18.1ポイントのギャップ

求人情報の各項目について、「十分に伝えられている／伝わっていた」かを同一5項目で両者に調査。全5項目において企業側の肯定率が求職者側を上回り、最大で18.1ポイントの乖離が判明しました。企業側は5項目すべてで肯定率が50%を超える一方、求職者側は50%を超える項目が1つもなく、「企業は伝えたつもりでも、求職者には伝わっていない」という構造的なすれ違いが明らかになりました。

特に乖離が大きかった項目：

・仕事内容の具体性：企業61.8% vs 求職者43.7%（▲18.1pt）

・職場の雰囲気・文化：企業55.3% vs 求職者41.7%（▲13.6pt）

・上司・チームメンバーの人柄：企業50.3% vs 求職者38.4%（▲11.9pt）

【FINDING 02】入社後ギャップの最大要因は「仕事内容が事前説明と異なる」

入社後に感じたギャップの1位は「仕事内容が事前説明と異なる」（新卒27.4%／中途24.3%）、2位は「上司のマネジメントスタイルや人柄が合わない」（新卒21.6%／中途22.1%）でした。

いずれも求人票のテキスト情報だけでは伝達困難な領域であり、ミスマッチの主要因が「伝えにくい情報の不足」にあることが示されました。

また、採用担当者に聞いた「入社後の定着・活躍に影響する要素」の1位は「配属部署・チームの受け入れ態勢や雰囲気」（27.6%）、2位は「入社前後のイメージギャップの少なさ」（26.9%）。上位がいずれも制度や条件ではなく「空気感の共有」に関わる項目でした。

【FINDING 03】求職者の75.5%が「映画コンテンツ」による企業理解に期待

「30〜60分の映画コンテンツで入社後のミスマッチが減少すると思うか」という設問に対し、否定の回答はわずか24.6%。75.5%の回答者が映像による新たな企業情報の収集方法に期待を寄せる結果となりました。また56.9%の求職者が「物語型コンテンツを充実させている企業」に応募意欲が高まると回答。条件提示のみでは、物語型コンテンツを拡充している企業に対し優先順位が下がる可能性が示されました。

■調査から導かれる示唆

本調査から導かれる結論は、採用における課題が広告の量や質ではなく「物語の欠落」にあるという点です。求職者が判断材料として求めているのは条件と記述のみではなく、「そこで人がどのように働き、どのような関係のなかで日々を過ごしているか」という、時間の流れを伴った実態です。

オールイン株式会社が運営するALLIN STUDIOでは、「1企業1映画」のビジョンのもと、企業の日常や社員の想いを映画として制作するサービスを提供しています。本調査結果は、映像による物語型コンテンツが採用ミスマッチの構造的解消に有効であることを裏付けるものです。

■調査レポートのご請求

本調査のレポートは、報道関係者および企業の採用・人事ご担当者様に無料でご提供しております。

スライド資料は下記URLよりお気軽にダウンロードください。

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さらに詳細なドキュメントレポートもご用意しておりますので、

お求めの際はお気軽に弊社までご連絡ください。

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2016年の設立以降、500社以上の採用支援を手掛けてきたオールイン。その支援内容は、戦略コンサルティング、ブランディング、求人広告制作など多種多様です。圧倒的な売り手市場であり、他社との差別化や企業のブランド確立が強く求められる昨今、オールインはブランド戦略から求人広告まで一括支援できることで価値を発揮しています。