販路拡大の施策として半数以上が「越境EC」と回答 約7割が、越境EC進出先として「東南アジア」に興味あり
〜東南アジアへの進出理由「開拓できる市場が大きい」、「日本文化や製品が受け入れられやすい」が多数を占める結果に〜
東南アジア・台湾で最大規模のEコマースプラットフォーム、Shopeeの日本法人であるショッピージャパン株式会社（本社：東京都港区 以下：ショッピージャパン）は、ECサイトを持つ、卸売・小売業の経営者・役員105名に対し、「東南アジア向け越境EC」に関する意識調査を実施いたしましたので、お知らせいたします。
- 調査サマリー
- 調査概要
調査方法：インターネット調査
調査期間：2022年3月28日〜同年3月29日
有効回答：ECサイトを持つ、卸売・小売業の経営者・役員105名
- ECサイトを持つ卸売・メーカー経営者の86.7%が、今後販路拡大の必要性を実感
「Q1.あなたは、今後販路拡大の必要性があると思いますか。」
・ややそう思う：33.3%
・あまりそう思わない：10.5%
・全くそう思わない：0.0%
・どちらともいえない：1.0%
・わからない：1.8%
- 52.3%が、販路拡大の施策の1つとして「越境EC」に興味
「Q2.あなたは、販路拡大の施策の1つとして「越境EC」に興味ありますか。」
・ややある：41.9%
・あまりない：24.8%
・全くない：12.4%
・どちらともいえない：10.5%
- 越境ECの開始希望時期、約半数が「半年以内」を想定
「Q3.もし越境ECを行う場合の、おおよその開始希望時期を教えてください。」
・今から1週間以内：3.6%
・1週間から1か月以内：3.6%
・1か月から3ヶ月以内：9.1%
・3か月から半年以内：16.4%
・半年から1年以内：29.1%
・1年後以降：5.6%
・わからない：20.0%
- 越境ECのシステム・マーケティング予算、約半数が「年間100万円未満」を想定
「Q4.もし越境ECを行う場合、システム・マーケティング予算は年間おおよそいくらに設定すると想定していますか。」
・50万円以上100万円未満：18.2%
・100万円以上200万円未満：12.7%
・200万円以上300万円未満：5.5%
・300万円以上500万円未満：7.3%
・500万円以上1000万円未満：0.0%
・1000万円以上：5.5%
・わからない：20.0%
- 「越境EC」に興味がある回答者のうち約7割が、進出先として「東南アジア」に興味
「Q5.もし越境ECを行うなら、進出先として東南アジアに興味がありますか。」
・ややある：49.1%
・あまりない：16.4%
・全くない：7.3%
・どちらともいえない：9.1%
- 「東南アジア」に興味がある理由、「開拓できる市場が大きい」が56.8%、「日本文化・製品が受け入れられやすい国が多い」が54.1%
「Q6.進出先として東南アジアに興味がある理由を教えてください。（複数回答）」
・日本文化・製品が受け入れられやすい国が多い：54.1%
・今後更なる経済成長が見込める：45.9%
・自社商品に東南アジアのファンが多い：5.4%
・その他：0.0%
- 他にも「日本から近い」や、「消費欲の大きい若者が多いため」などの理由も
＜自由回答・一部抜粋＞
・54歳：日本から近い。
・56歳：消費欲の大きい若者が多いため。
・47歳：健康食品なので、言語や文化関係無く世界の全てが販売対象になる。
・55歳：絶対的な人口が多い。
・55歳：企業イメージアップと販売顧客拡大にあたり、日本以外の国に照準を絞って資金を投入したい。
・50歳：東南アジア全般の訪日外国人が増えたことで、日本の商品やバックボーンを把握してくれる現地の方が増えた感がある。
- 約6割が、「越境ECのためのアクションを具体的に検討中」と回答
「Q8.あなたは、越境ECのためのアクションを具体的に考えていますか。」
・やや考えている：47.3%
・あまり考えていない：32.7%
・全く考えていない：9.1%
- 「越境EC」に興味がある一方で、具体的なアクションを考えていない理由、「どうしたらいいか分からない」や「リスク分析が出来ていない」などの声
＜自由回答・一部抜粋＞
・34歳：どうしたらいいか分からない。
・51歳：言語や、商品特性上の輸出規制。
・54歳：人手と予算がない。
・50歳：今は時期では無い。
・50歳：忙しくて時間がない為。
・48歳：リスク分析が出来ていない。
・50歳：まずは国内を中心に考えたい。
- まとめ
まず、ECサイトを持つ卸売・メーカー経営者の86.7%が、今後販路拡大の必要性を実感しており、半数以上は、販路拡大の施策の1つとして「越境EC」に興味を示していることが分かりました。
続いて、越境ECに興味を持っている経営者に、越境ECの開始希望時期について伺うと、約半数が「半年以内」と回答し、システム・マーケティング予算については、49.1%が「年間100万円未満」を想定していることが分かりました。また、約7割が進出先として「東南アジア」に興味があると回答しており、興味がある理由としては、「開拓できる市場が大きい」が56.8%、「日本文化・製品が受け入れられやすい国が多い」が54.1%、他にも、「日本から近い」や「消費欲の大きい若者が多いため」などの回答が得られました。
そして、約6割の経営者が「越境ECのためのアクションを具体的に検討中」と回答している中、まだ具体的なアクションを考えていない理由は、「人手と予算がない」や「リスク分析が出来ていない」などの声が挙がりました。
今回の調査では、ECサイトを持つ卸売・メーカー経営者が、販路拡大の必要性を感じており、販路拡大の手段として「越境EC」を積極的に取り入れようとしている方が多いことが判明しました。そして、具体的な販路拡大先として、開拓市場が大きく、日本文化・製品の受け入れやすいことを理由に、多くの人が「東南アジア」に魅力を感じていることも明らかになりました。越境ECを始める場合の開始時期として、年内を検討している場合が多く、コロナ禍で海外との行き来が難しい今だからこそ、緊急度かつ重要度の高い経営判断となっている様子が窺えます。経験もノウハウもない経営者にとって、越境ECに関して全面的にサポートしてくれる専門企業の存在は、今後の販路拡大に必要不可欠と言えるのではないでしょうか。
- 越境ECに関するショッピージャパンによるサポート
Shopee Japan 公式ウェブサイト
https://shopee.jp/
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- ショッピージャパン株式会社 概要
Shopeeはシンプルかつ安全で魅力的なEコマースプラットフォームを世界中の消費者の方々に提供し、毎日何百万人もの人々がショッピング体験を楽しんでいます。簡潔な支払い・物流システムを基盤とした幅広い商品の品揃え、各市場向けにローカライズされた人気のエンターテインメント機能（ライブストリーミング・ゲーム・SNS機能）などが人気を下支えしています。Shopeeはアジア各地域のデジタルエコノミー推進に大きく貢献しており、ブランド(企業)や起業家がEコマース販売で成功できるように支援しています。
Shopeeは世界をリードする消費者向けインターネット企業であるSea Limited（シンガポール本社、ニューヨーク証券取引所（NYSE）上場）のグループ企業（子会社）です。 Shopeeに加えて、Seaの他のコアビジネスには、デジタルエンターテインメント部門であるGarena、デジタル金融サービス部門であるSeaMoneyが含まれます。 Seaのミッションは、テクノロジーを通じて消費者や事業者の生活を改善することです。
- 会社概要
設立 ：2020年7月
代表取締役：Chris Feng
所在地 ：東京都港区六本木1-4-５アークヒルズサウスタワー 16F WeWork Office
事業内容 ：越境ECプラットフォームサービス・事業の展開
URL ：https://shopee.jp/
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