京成電鉄へ「落とし物クラウドfind」 導入！

〜AIを活用したお忘れ物検索サービスがスタート〜

株式会社find（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：高島 彬、以下「find」）が提供する「落とし物クラウドfind」が京成電鉄株式会社（以下「京成電鉄」）へ導入されます。

2025年4月1日（火）より、京成電鉄の駅や列車内でお預かりしたお忘れ物は、チャットでお問い合わせいただけるようになります。

◆多言語に対応した「find chat」

　「find chat」ではアプリのインストールが不要で、メールアドレスによるシンプルな認証を経て、ブラウザ上ですぐにチャットを開始できます。

　また、日本語・英語・中国語（簡体）・韓国語の主要言語に対応しており、言語の壁を越えたお問い合わせに対応することが可能になります。

1. 対応時間

   9:00～21:00（21:00以降のお問い合わせは、翌朝9:00 以降に順次回答いたします。）

2. ご利用方法
   京成電鉄公式サイト内「お忘れものについて」ページにアクセスしてください（4月1日よりご利用になれます）。
   URL：https://www.keisei.co.jp/keisei/tetudou/accessj/lost.htm

◆導入後の京成電鉄での業務フロー

スマートな落とし物対応業務を実現します。（下記イメージ図）

◆落とし物クラウドfindについて

落とし物クラウドfindは、落とし主の「連絡するだけでも大変」「探しても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。常に最先端の技術を取り入れ様々なサービスと連携することでアップグレードし、利便性向上を図っています。また、遺失物管理だけではなく、返却率向上や管理者の業務効率化をはじめ、ユーザーとのコミュニケーションから警察署への連携まで、ワンストップで利用できる仕組みを提供しています。

鉄道会社や商業施設、テーマパークなど、多くの人が集まる場所で必ず発生する「落とし物」を、迅速かつ効率的に見つかる環境づくりを支援し、ユーザーの満足度向上に貢献することで、導入企業と利用者の信頼関係を築き、安心して日常生活を送ることができる社会の構築に貢献します。

＜落とし物クラウド find＞ https://service.finds.co.jp/

◆find 会社概要

社名：株式会社find

代表者：代表取締役CEO　高島　彬

本社所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町21番1号

資本金：260,685,300 円（資本準備金含む）

事業内容： 「落とし物クラウドfind」並びに附随サービスの開発・提供・運営

コーポレートサイト：https://www.finds.co.jp/