体型データによるレビュー表示の最適化でCVRが600%改善！「Honeys」で実施したPoCの結果を公開
unisizeが保有する体型データの連携により大幅なCVRの改善を実現
株式会社ReviCo（東京都渋谷区、代表取締役：高橋 直樹、以下「ReviCo」）が提供するレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と、株式会社メイキップ（東京都新宿区、代表取締役：柄本 真吾、以下「メイキップ」）が提供するパーソナライズサービス「aunn Personalization（アウン パーソナライゼーション）」が連携するPoCを実施した結果、「Honeys」にてCVRの大幅な改善を実現したことをお知らせいたします。
今回のPoCの内容
＜実施内容＞
・商品詳細ページにアクセスしたユーザーの身長とレビュー投稿者の身長をマッチング
・合致した身長のレビューのみに絞り込みをした状態を自動表示
レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と、ユーザーの体型や好みを基に、ECコンテンツをパーソナライズする「aunn Personalization（アウン パーソナライゼーション）」が連携し、レビューをパーソナライズすることで、ユーザーの購買体験の向上と、CVRの改善など売上への貢献が実現できるかを検証いたしました。
約2ヶ月間によるPoCの結果、CVRが大幅に改善
レビュー表示の最適化の効果
▼前提データ
・全体の購入者のセッションのうち、ReviCoで表示したレビューを閲覧してから購入した割合は約60%
・上述60%の内の33%ほど（全体購入者のうち約20%）が身長データで自動絞り込みされたパーソナライズレビューを閲覧
▼CVR改善結果
・サイト全体の平均CVRと比較して、通常レビュー（自動絞り込み無しのレビュー）を閲覧したユーザーのCVRは約3.5倍高い
・サイト全体の平均CVRと比較して、身長データで自動絞り込みされたパーソナライズレビューを閲覧したユーザーのCVRは約6倍高い
今回のPoC結果を受けまして、「ハニーズ公式オンラインストア」では、レビューのパーソナライズ化によるCVRの改善、ならびに消費者の購買体験の向上が実現できたと判断し、本取り組みを継続していくことを決定いたしました。
株式会社ハニーズ様 からのコメント
株式会社ハニーズ
EC事業部
横田 英嗣 様
PoCの結果により、CVR600%の改善という具体的な成果を確認できました。
これにより、ハニーズがお客様に提供するショッピング体験価値がさらに高まることを期待しています。
引き続き、ハニーズをご愛顧いただいている皆様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
ReviCoについて
「ReviCo」は、現在300以上のECサイトに導入されているレビューマーケティングプラットフォームです。
ECサイト・実店舗を問わず商品やサービスを体験した消費者から良質なレビューを数多く収集し、サイト内へ掲載します。また、データを分析しマーケティングに活用することでコンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを促進させます。
ReviCoが費用・抽選・発送を全て負担し実施するプレゼントキャンペーン付きレビュー依頼メールの配信や、最短1ステップで投稿が完了する簡易な投稿フローにより、継続的にレビューを獲得できます。
収集したレビューは、ReviCoが用意するタグを設置するだけで簡単に表示ができ、高評価レビューランキングや画像一覧、スタッフレビューなど豊富なコンテンツ生成が可能です。
設立：2022年10月
所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者：代表取締役 高橋 直樹
株主構成：株式会社ソフトクリエイトホールディングス 100%
事業内容： “自走する”レビューマーケティングプラットフォーム『ReviCo』の開発・販売
本当に良い商品に出会えるポータルサイト「ReviCoポータル」はこちら：
aunn Personalizationについて
aunn Personalizationは、ユーザーの体型や好みを解析し、ECサイト上のコンテンツをパーソナライズするサービスです（特許申請中）。
今年2月にリリースした「aunn 在庫・類似アイテム」では、当社が独自開発したAIによる類似画像判定技術に、サイズレコメンドエンジン「unisize」に登録された体型情報、さらにECサイトの在庫情報を組み合わせることで、ユーザーに「体型に合うサイズの在庫がある」「デザインが似ている」アイテムをパーソナライズして表示します。
本サービスを先行導入したアパレルECサイトでは、導入前と比較してCVRが120%向上するという実績を挙げており、ユーザーの購買体験の向上に大きく貢献しています。
＜株式会社メイキップ 会社概要＞
■社名： 株式会社メイキップ
■代表者： 代表取締役 柄本 真吾
■所在地： 東京都新宿区矢来町126 NITTOビル1F
■URL： https://makip.co.jp/
■aunn Personalization：https://cl.unisize.makip.co.jp/lp/aunn.html
■電話番号 ： 03-6265-3465
■お問い合わせ： pr@makip.co.jp
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ReviCo
TEL：03-4590-8105
Email：contact@revico.co.jp
受付時間：10:00～17:00（土日祝を除く）
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