西鉄×LINEヤフーコミュニケーションズ、DX協定5周年。LINE FRIENDSの完全描き下ろしラッピング電車が福岡を走る。天神大牟田線で3/16運行開始、オリジナルデザインnimocaも限定販売

５年間の連携で利用者評価の高い20の施策を創出

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社（本社：福岡市博多区、以下 LINEヤフーコミュニケーションズ）と西日本鉄道株式会社（本社：福岡市中央区、以下 西日本鉄道）は、西鉄の制服を着たLINE FRIENDSキャラクターなど、福岡のために描き下ろしたオリジナルデザインを施したラッピング電車を、2026年3月16日より天神大牟田線で運行します。
本企画は、両社が2021年に締結した「LINEを活用した西鉄グループのDX推進に関する連携協定」5周年を機に実施するもので、数量限定のオリジナルデザインnimocaも販売します。
（特設ページ：https://www.nishitetsu.jp/livingservice/linedx/5th/）

西鉄×LINEヤフーコミュニケーションズ協定5周年を記念したラッピング電車運行開始

■取り組み背景

西日本鉄道とLINEヤフーコミュニケーションズは、2021年２月に「LINEを活用した西鉄グループのDX推進に関する連携協定」を締結し、交通・商業・観光などの西鉄グループの多岐にわたる分野において連携を進めてきました。

顧客と従業員それぞれの体験を共に向上させることを大切に、西鉄グループの「オフラインでのお客さまとの幅広い接点」と、LINEヤフーコミュニケーションズの「オンラインでのユーザーとの距離の近さ」という強みという強みを掛け合わせ、福岡の皆さまの暮らしをより便利で豊かにすることを目指してきました。

これまでにLINE公式アカウントを通じた情報発信に加え、交通サービスや商業施設との連携など、グループ横断で約20のサービスを展開してきました。西鉄グループにおけるLINEの活用は、地域の生活全体に入り込んだサービスとして地域住民・利用者・従業員から高く評価され、両社での取り組みは2025年度グッドデザイン賞を受賞しています。

協定締結から5年を迎える本年、その取り組みを広く発信する象徴的な施策として、ラッピング電車の運行などの記念企画を実施します。

■各企画について

①「福岡っていいな」を、もっと。ラッピング電車の運行

本企画のために新たに描き起こしたLINE FRIENDSのオリジナルデザインを施したラッピング電車を運行します。

デザインは、福岡を象徴する街並みの中で、LINE FRIENDSの仲間たちがショッピングや移動、レジャーなど、福岡での日常を楽しむ様子を表現した、福岡らしさあふれるラッピングデザインです。さらに、マリンワールド海の中道、にしてつストア、AIオンデマンドバス「のるーと」、ONE FUKUOKA BLDG.など、両社がこれまで連携して展開してきたサービスや取り組みの舞台となるスポットをデザインに織り込み、福岡の暮らしと街の魅力を一体的に表現しています。

・運行期間

2026年3月16日（月）より運行開始（２年間を予定）

・運行区間                                   
天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅〜大牟田駅間
※詳細の運行ダイヤはこちらのページよりご確認いただけます。
https://www.nishitetsu.jp/livingservice/linedx/5th/

ラッピング電車詳細

②ラッピング電車 車内装飾

ラッピング電車の車内には、外装デザインと連動したオリジナルデザインの中吊りポスターを掲出します。

「福岡っていいな」を、もっと車内装飾

③オリジナルデザインnimocaの販売

西鉄電車・バスの制服を着たLINE FRIENDSのブラウンとサリーをあしらった限定デザインのnimocaを抽選で販売します。

・販売価格：2,000円（税込）※チャージ・デポジットなし　※現金のみのお取り扱いとなります

・抽選申込期間：2026年3月16日(月)〜3月22日(日)

・（当選者のみ）販売日：2026年3月27日(金)、28日(土)

・（当選者のみ）販売場所：西鉄福岡（天神）駅 北改札口 自動券売機横チケットカウンター

※数には限りがございます。当選数が販売予定数に達した時点で抽選受付を終了いたします。

※抽選方法など、詳細はこちらからご確認いただけます。                                 
https://www.nishitetsu.jp/livingservice/linedx/5th/

オリジナルデザインnimoca

■両社コメント

＜西日本鉄道株式会社　代表取締役社長執行役員 林田浩一＞

西鉄グループでは、2021年に「LINEを活用した西鉄グループのDX推進に関する連携協定」を締結して以来、LINEヤフーコミュニケーションズ様とともに多様なLINE関連サービスを生み出してまいりました。

AIオンデマンドバスやサイクルトレインの予約機能、商業施設のポイントサービスなど、これまでに創出した数多くの施策は、当社グループが持つモビリティや商業施設などのリアルな顧客接点と、LINEヤフーコミュニケーションズ様の強力なオンラインの顧客接点というお互いの強みを掛け合わせた成果です。

今後もLINEをはじめとするデータやデジタル技術をグループ一体となって活用することで、心地よい顧客体験の提供に努めるとともに、長期ビジョン『西鉄グループまち夢ビジョン 2035』に掲げる“居心地の良い幸福感あふれる社会”の実現を目指してまいります。

 

＜LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社　代表取締役社長CEO 鈴木優輔＞

LINEヤフーコミュニケーションズは、LINEヤフー関連サービスの多岐にわたる運営業務を担う企業です。

加えて、本社を置く福岡市を拠点に、地域との接点創出を目的としたスマートシティ事業「LINE SMART CITY」を推進し、事業コンセプト『「福岡っていいな」を、もっと。』を掲げ、活動を行っています。

福岡での生活においては欠かせない西日本鉄道様との5年間にわたる共創を通じて、暮らしに寄り添うサービスが着実に形となり、地域の皆さまに届き始めています。これからも地域に根ざした企業として、福岡の皆さまの暮らしをより便利で豊かなものにするため、これからも挑戦を重ねてまいります。

 

■DX協定に基づく西鉄グループ×LINEヤフーコミュニケーションズの代表的な取り組み

西鉄グループ×LINEヤフーコミュニケーションズの代表的に取り組み

※上記に加え、2026年3月16日より運行を開始する有料座席列車「Nライナー」でもLINEの予約システムを活用します。

＜参考＞

西日本鉄道株式会社とLINE Fukuoka株式会社、LINEを活用した西鉄グループのDX推進に関する連携協定締結

https://lycomm.co.jp/ja/press/2021/021515

＜会社概要＞

【LINEヤフーコミュニケーションズ 会社概要】

社名　　　　：LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

本社所在地　：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

代表者　　　：代表取締役社長CEO　鈴木 優輔

資本金　　　：490百万円 (2024年4月時点)

設立日　　　：2013年11月18日

社員数　　　：1,599名（2025年4月時点）

関連拠点　　：LINEヤフー株式会社  八戸拠点、東京拠点、高知拠点、北九州拠点、大分拠点、那覇拠点など

主な事業内容：LINEヤフーが展開するサービス

 （カスタマーサポート、テスト、モニタリング、クリエイティブ、事業企画など）

Web URL　 ：https://lycomm.co.jp/

【西日本鉄道 会社概要】

社名　　　　：西日本鉄道株式会社
本社所在地　：福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ONE FUKUOKA BLDG.
代表者　　　：代表取締役社長執行役員　林田 浩一
資本金　　　：261億5,729万円
設立日　　　：1908年12月17日
主な事業内容：鉄道および自動車による運送事業、利用運送事業、航空運送代理店業、
　　　　　　　通関業、不動産の売買および賃貸業、ホテル事業、その他
Web URL　 ：https://www.nishitetsu.co.jp/